Förstå inställningar för kundintegritet i din Shopify-admin

När du säljer produkter via Shopify är det viktigt att du följer de integritets- och dataskyddslagar och -föreskrifter som gäller för din verksamhet. Integritet och dataskydd är grundläggande aspekter av e-handel och är viktiga för dina kunder. Dessa krav fokuserar på dataminimering, transparens, kontroll och säkerhet.

På den här sidan

Förstå inställningar för kundintegritet i din Shopify-admin

När du loggar in i din Shopify-admin kan du skapa en integritetspolicy, lägga till en cookiebanner, låta besökare avanmäla sig från försäljning eller delning av deras data, uppdatera dina inställningar för Shopify Network Intelligence och visa information om den geografiska lagringsplatsen för dina data. Din inställning för Shopify Network Intelligence gäller globalt, men dina inställningar för cookiebanners och datadelning kan hanteras per region.

Regionväljarkorten, som inkluderar en dialogruta med en lista över alla tillgängliga länder och delstater, används för att konfigurera var samtyckesbannern och avanmälningssidan visas i din webbshop. Dessa kort visar de regioner som för närvarande är valda baserat på dina konfigurerade marknader.

Konfigurera dina inställningar för kundintegritet här.

Integritetsappar från tredjepart

Om du föredrar att använda en integritetsapp från tredjepart kan du besöka kategorin Integritet i Shopify App Store. Dessa integritetsappar kan användas som ett alternativ till Shopifys inställningar för kundintegritet. Du kan utforska de tillgängliga alternativen i den här kategorin genom att besöka avsnittet Butikshantering > Integritet och säkerhet > Integritet i Shopify App Store.

I inställningarna för Kundsekretess > Installerade sekretessappar kan du dessutom se och komma åt alla sekretessappar från tredjepart som du redan har installerat, om det är tillämpligt för din butiks konfiguration.

Google Consent Mode v2 är en funktion som fungerar med Google-taggar för att hantera användares samtycke. Händelsedata som överförs till Google från kunder, till exempel de som befinner sig i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), kommer inte att användas för personanpassad annonsering såvida inte Google Consent Mode v2 aktiveras och ett giltigt samtycke inhämtas.

Du måste konfigurera dina kundsekretessinställningar korrekt för att säkerställa att samtycke överförs korrekt till Google och att data kan användas för personanpassad annonsering.

Du kan använda en cookiebanner för att inhämta samtycke. Om du väljer en cookiebanner från tredjepart ska du integrera den med Shopifys kundsekretessinställningar.

Om du använder en anpassad webbpixel ska du manuellt infoga ett kodfragment för att aktivera Google Consent Mode v2. Se Skapa en anpassad pixel i Google Tag Manager för mer information.

För ytterligare information om Google Consent Mode, se Googles supportsida.

Påverkan av cookiebaserad kunddatainsamling och analys

När en cookiebanner är aktiv i specifika regioner samlas data endast in från besökare från de regionerna efter att samtycke har inhämtats. Följaktligen kan det leda till en minskning av mängden data som är tillgänglig för analys-, marknadsförings- och personanpassningsändamål. Detta kan observeras genom ett minskat antal sessioner och andra mätvärden som är beroende av sessionsdata, inklusive konverteringsgrader.

För mer information om påverkan av cookiebaserad kunddatainsamling och analys, se dokumentationen om analysavvikelser och Shopifys cookiepolicy.

Konfigurera marknadsföringsinställningar

I avsnittet Marknadsföringsinställningar hittar du länkar till följande sidor eller inställningar som är relevanta i ett sekretessammanhang:

E-post- och SMS-marknadsföring i kassan: Med den här funktionen kan du bekräfta kundens marknadsföringspreferenser under betalningsprocessen, vilket säkerställer efterlevnad av sekretessregler.
Dubbel anmälan för marknadsföring: Genom att aktivera den här inställningen kan du bekräfta kundens kontaktuppgifter för marknadsföringsändamål, vilket ger ett ytterligare lager av samtycke och dataskydd.

Värdplatser för kunddata

I avsnittet Värdplats för kunddata kan du hitta den primära platsen där Shopify lagrar din butiksdata, orderdata och dina kunders personuppgifter. För mer information om värdplatser för data kan du läsa dokumentationen om värdplatser för data.