Få betalt på försäljningskanalen Shopify Collective

När en kund lägger en order i detaljhandlarens butik får detaljhandlaren hela beloppet som betalats för ordern. Detaljhandlaren är sedan skyldig dig en del av pengarna. Detta belopp beror på kostpriset för den sålda produkten och de fraktkostnader som du har ställt in.

Automatiska betalningar i Shopify Collective

Om du uppfyller Collectives behörighetskrav aktiveras automatiska betalningar när du installerar Shopify Collective. Det är det rekommenderade sättet att få betalt av detaljhandlare, såvida du inte flyttar pengar mellan två butiker i samma organisation.

När du och din detaljhandlare har aktiverat automatiska betalningar i Shopify Collective kommer det belopp som din detaljhandlare är skyldig dig att automatiskt debiteras från detaljhandlarens Shopify Payments-saldo, om de har tillräckligt med medel. När du har levererat ordern till kunden överförs pengar som samlats in från detaljhandlaren automatiskt till ditt saldo.

När du och din detaljhandlare har inaktiverat automatiska betalningar i Shopify Collective måste ni båda komma överens om hur de ska betala dig och på vilka villkor. Du kan till exempel hantera betalningar genom att skicka en faktura eller genom direkt banköverföring.

Krav för att använda automatiska betalningar med anslutna detaljhandlare

För att kunna använda automatiska betalningar med en ny koppling måste de också vara berättigade till funktionen. Både du och din detaljhandlare måste uppfylla följande kriterier:

• Båda butikerna måste vara baserade i samma land som stöds och använda samma valuta som stöds.
• Båda butikerna måste ha konfigurerat Shopify Payments i samma region som butikens land.
• Båda butikerna måste ha ett Shopify Payments-konto för samma land som butiken är belägen i.

Att tänka på när du använder automatiska betalningar i Shopify Collective mellan butiker som du äger

Om du använder Shopify Collective som både leverantör och detaljhandlare kan du använda automatiska betalningar för att få betalt för ordrar som lagts i den detaljhandelsbutik du äger. Ange en rabatt på 0 % för att ta emot hela beloppet (minus betalningsavgifter) eller lägg till en annan procentuell rabatt för att få en procentandel av beloppet.

På samma sätt som betalningar fungerar med en detaljhandelsbutik som du inte äger kommer medlen att samlas in omedelbart och hållas inne tills ordern har skickats. Du kan stänga av automatiska betalningar mellan butiker du äger så att inga medel dras från din detaljhandelsbutik för att betala din leverantörsbutik, och betalningen inte sätts i vänteläge i väntan på leverans.

Stäng av automatiska betalningar med en detaljhandlare

Du kan stänga av automatiska betalningar med en detaljhandlare direkt från försäljningskanalen Collective: Leverantör, och detaljhandlaren kommer att meddelas via e-post. Det är sedan ditt ansvar att komma överens med varje detaljhandlare om vilken manuell betalningsmetod de ska använda för att betala dig och på vilka villkor.

Steg:

1. Gå till Försäljningskanaler > Collective: Leverantör från din Shopify-admin.

2. Klicka på Detaljhandlare och sedan på Anslutna.

3. I kolumnen Automatiska betalningar kan du se om automatiska betalningar är på eller av för varje detaljhandlare.

4. För att stänga av automatiska betalningar för en detaljhandlare klickar du på den aktuella detaljhandlaren, sedan på rullgardinsmenyn i avsnittet för automatiska betalningar och väljer Av.

5. Klicka på Stäng av.

Aktivera automatiska betalningar med en detaljhandlare

Endast detaljhandlare kan aktivera automatiska betalningar. Kontakta dem direkt för att begära detta.

Orderbetalningsstatus

När en order med Shopify Collective-produkter läggs i en detaljhandlares butik skapas en order även i din Shopify-admin. Orderns betalningsstatus kan variera beroende på penningflödet och om du har aktiverat automatiska betalningar.

Om automatiska betalningar är avstängda i Shopify Collective visas betalningsstatusen för din order alltid som Väntande betalning.

Om automatiska betalningar är aktiverade i Shopify Collective visas betalningsstatusen för din order som Väntande betalning eller Betald. Granska följande tabell för att läsa mer om dessa statusar:

Observera att när en Shopify Collective-order markeras som Betald överförs inte pengarna till ditt Shopify Payments-saldo förrän efter att du har distribuerat ordern. När pengarna har överförts till dig förblir ordern markerad som betald. För att säkerställa att pengarna har dragits från detaljhandlaren, distribuera inte ordrar som har statusen Väntande betalning.

Visa Shopify Collective-betalningar

Du kan se dina Shopify Collective-betalningar på sidan Transaktioner i din Shopify-admin. Betalningar visas endast för distribuerade ordrar.

Steg:

1. Gå till Ekonomi > Utbetalningar från din Shopify-admin.

2. Klicka på Visa transaktioner.

3. Klicka på Fler filter.

4. Klicka på Typ och välj sedan Shopify Collective.

Du kan se följande information om dina Shopify Collective-betalningar:

• betalningsdatum
• ordernummer
• detaljhandlaren som betalade dig
• betalningsstatus
• belopp som överfördes till leverantören för produkten och frakten

Du kan även se alla Shopify Collective-betalningar, med en uppdelning av produktkostnad och frakt, på sidan Betalningar i försäljningskanalen Shopify Collective:

Steg:

1. Gå till Försäljningskanaler > Collective: Leverantör från din Shopify-admin.

2. Klicka på Betalningar.

3. I avsnittet Orderbetalningar kan du se Shopify Collective-betalningar.

Visa öppna Shopify Collective-ordrar

Det finns flera sätt att se dina öppna Shopify Collective-ordrar. Klicka på knappen ”Visa öppna ordrar” i den gula bannern på sidan Transaktioner i din Shopify-admin, eller klicka på bannern på sidan Betalningar i försäljningskanalen Collective: Leverantör.

Du kan även filtrera och visa alla öppna Shopify Collective-ordrar från sidan Ordrar.

Steg:

1. Gå till Ordrar från din Shopify-admin.

2. Klicka på ikonen .

3. Klicka på Lägg till filter och välj sedan Kanal > Shopify Collective.

4. Klicka på Lägg till filter och välj sedan Betalningsstatus > Betald och Delvis betald.

5. Klicka på Lägg till filter och välj sedan Distributionsstatus > Öppen och Delvis distribuerad.

Otillräckliga medel

Shopify Collective kommer kontinuerligt att försöka samla in medel för att återbetala detaljhandlare tills det lyckas, men ibland finns det otillräckliga medel på ditt Shopify Payments-konto. Otillräckliga medel kan uppstå när kunder betalar dig med alternativa betalningsmetoder såsom PayPal, när dina utbetalningar sker ofta eller när du har ett stort antal återbetalningar efter en utbetalning.

Överväg följande alternativ för att undvika framtida problem:

• Använd Shopify Payments som din enda betalningsmetod i kassan.
• Ställ in ditt utbetalningsschema till veckovis eller månadsvis för att säkerställa att du har ett positivt Shopify Payments-saldo som Shopify Collective kan debitera från och för att betala dina detaljhandlare.
• Hitta sätt att minimera återbetalningar och chargebacks