Ta bort leverantörer i Shopify Collective-appen

Du kan ta bort en leverantör från din Shopify Collective-app om du bestämmer dig för att avsluta ert partnerskap. När du tar bort en leverantör meddelas de via e-post om att era butiker inte längre är anslutna. Genom att ta bort en leverantör kan du avsluta er affärsrelation och stoppa produktsynkroniseringen, så att du kan fokusera på partnerskap som fungerar bra.

Det är en bra idé att kontakta dem innan du tar bort kopplingen så att ni kan diskutera betalningar för distribuerade ordrar och komma överens om hur ni ska hantera eventuella öppna ordrar.

På den här sidan

Viktiga överväganden innan du tar bort leverantörer

Granska följande överväganden innan du tar bort en leverantör från din Shopify Collective-app:

Om du tar bort en leverantör bryts kopplingen mellan era Shopify-butiker omedelbart. De kommer att meddelas via e-post.
Lagersaldot kommer att ställas in på 0 för alla produkter du har importerat från dem. Se till att ta bort produkter från dina försäljningskanaler och kampanjer för att undvika att kunder ser produkter som du inte längre säljer.
Inga nya ordrar kan skapas med den borttagna leverantören, och de kan komma att annullera eventuella öppna ordrar.
Ordersynkroniseringen upphör inom några minuter efter att du har tagit bort en leverantör. Om spårningsnummer läggs till i ordrar kommer dessa inte heller att synkroniseras.
Betalningar för distribuerade ordrar påverkas inte och återbetalningar kan fortfarande behandlas.

Betala en leverantör efter att ett partnerskap avslutats

Inga nya ordrar kan skapas med en borttagen leverantör, men det kan fortfarande finnas befintliga ordrar som du ännu inte har betalat för. Hur du betalar för dessa ordrar beror på dina betalningsinställningar i Shopify Collective-appen och den enskilda överenskommelse du har med leverantören.

Om automatiska betalningar är aktiverade

Om du betalar leverantören med automatiska betalningar kommer automatiska betalningar att fortsätta för ordrar som de tidigare har distribuerat efter att du har tagit bort dem som en koppling.

Eventuella öppna ordrar som du fortsätter med måste betalas manuellt. Se till att komma överens om en betalningsmetod och villkor med den borttagna leverantören.

Om automatiska betalningar är inaktiverade

Om du inte använder automatiska betalningar med leverantören ska du fortsätta att betala för alla tidigare distribuerade ordrar med er överenskomna manuella betalningsmetod och villkor efter att du har tagit bort dem som en koppling.

Ta bort en leverantör

Om du vill avsluta ett partnerskap på Shopify Collective kan du ta bort leverantören från dina kopplingar. Du kan också valfritt skicka en rapport om eventuella bedrägliga metoder eller tjänstefel som du kan stöta på.

Steg:

Gå till Apps > Collective från din Shopify admin.
Klicka på Leverantörer.
Klicka eller välj den leverantör du vill ta bort från fliken Anslutna.
Klicka på Ta bort leverantör
Valfritt: Om du vill skicka en rapport till Collective-teamet om leverantören väljer du Rapportera leverantör för tjänstefel och anger sedan ett meddelande.
Klicka på Ta bort.