Felsökning och support för StockX

På den här sidan hittar du information om hur du får hjälp med försäljningskanalen StockX och hur du kopplar bort ditt StockX-konto från Shopify.

Åtgärda kontofel i StockX

Om en banderoll om Kontofel visas i din försäljningskanal för StockX med information om att dina produktlistningar har tagits bort från StockX, kan du behöva åtgärda ett eller flera av följande problem i din StockX-profil:

• Din faktureringsadress saknas
• Din leveransadress saknas
• Dina utbetalningsuppgifter saknas
• Du har aktiverat semesterläge på StockX
• Din e-postadress har inte verifierats på StockX
• Dina försäljningsvalutor på Shopify och StockX stämmer inte överens

När du har åtgärdat kontoproblemet läser du in försäljningskanalen StockX på nytt i din Shopify-admin och klickar sedan på Publicera listningar i avsnittet Redo att listas för att publicera dina produktlistningar på StockX igen.

Få support för försäljning på StockX med Shopify

Du kan kontakta StockX om du behöver hjälp med att synkronisera och hantera produkter från försäljningskanalen StockX i Shopify, eller med något som rör ditt StockX-konto.

Klicka på Kontakta support i försäljningskanalen StockX i din Shopify-admin.

Koppla bort ditt StockX-konto från Shopify

Du kan när som helst koppla bort ditt StockX-konto från försäljningskanalen StockX i Shopify.

Steg:

1. Gå till Försäljningskanaler > StockX i din Shopify-admin.

2. Klicka på Koppla bort i avsnittet StockX-konto.

3. Klicka på Koppla bort i dialogrutan.