Fraktkostnadsreserver

Om dina fraktkostnader beräknas av en tredjepartstjänst, som ett budföretag eller en leveransapp, kan det hända att tredjepartstjänsten ibland upplever driftstopp eller inte kan visa fraktkostnader tillräckligt snabbt. När alla app- eller budberäknade priser för en leverans inte fungerar och ingen annan tillämplig fraktkostnad är tillgänglig, visas dina fraktkostnadsreserver i stället.

Detta låter kunderna betala och slutföra sitt inköp i stället för att överge kassan på grund av att fraktkostnader inte är tillgängliga.

Fraktkostnadsreserver gäller som standard för hela butiken där du har app- eller budberäknade priser, och du behöver inte ställa in reservfrakter.

Att tänka på när det gäller fraktkostnadsreserver

Läs igenom följande överväganden för användning av fraktkostnadsreserver:

• Fraktkostnadsreserver är endast tillgängliga när du har minst ett app- eller budberäknat pris, eftersom de finns till för att täcka dessa priser när de inte fungerar.
• Fraktkostnadsreserver används endast när alla app- eller budberäknade priser för en leverans inte fungerar och det inte finns någon annan tillämplig fraktkostnad. Om någon annan fraktkostnad gäller för leveransen visas detta pris i stället för en fraktkostnadsreserv.
• För att minska beroendet av automatiska fraktkostnadsreserver kan du lägga till fasta fraktkostnader som täcker de destinationer och leveransvillkor där du använder app- eller budberäknade priser. Fasta avgifter visas alltid när de är tillämpliga, även när app- eller budberäknade priser fungerar.

Shopifys fraktkostnadsreserver

För att säkerställa att dina reservfrakter är korrekta och fullständiga inkluderar de Shopify-drivna fraktkostnadsreserverna budföretag som stöds av Shopify, samt landsspecifika reservfrakter.

Fraktkostnadsreserver för budföretag som stöds av Shopify

Priserna som visas som fraktkostnadsreserver beror på leveransdestinationen. I fraktzoner där budföretag som stöds av Shopify är tillgängliga, visas dessa budpriser som fraktkostnadsreserver i kassan. Du kan beräkna och förhandsgranska fraktkostnader med hjälp av fraktkalkylatorn. Du kan köpa motsvarande fraktsedel genom Shopify.

Reservfrakter fungerar som standard för följande budföretag som stöds av Shopify, och visar den mest ekonomiska tjänsten som är tillgänglig i en viss kontext i kassan.

Mer information om hur du köper en fraktsedel.

Landsspecifika fraktkostnadsreserver

I fraktzoner där priser för fraktsedlar inte är tillgängliga visas landsspecifika priser som dina fraktkostnadsreserver.

Följande kriterier kan avgöra vilka reservfrakter som visas i kassan:

• Distributionsplatsens adress och prioritet
• Kundens leveransadress
• Butikens standardvaluta
• Artikelns vikt
• Det totala ordervärdet

Landsspecifika reservfrakter baseras på historiska data i syfte att tillhandahålla korrekta fraktkostnader i kassan.

Äldre anpassade fraktkostnadsreserver

Om din butik använder anpassade reservfrakter med villkor för ordervärde eller artikelvikt kan du fortsätta använda dessa reservfrakter.

Du kan när som helst uppdatera dina befintliga anpassade reservfrakter, eller byta till Shopifys standardreservfrakter.

Steg:

1. Gå till Inställningar > Frakt och leverans från din Shopify-admin.

2. I avsnittet Frakt klickar du på den leveransprofil som innehåller reservfrakten du vill uppdatera.

3. I det relevanta avsnittet för fraktzon klickar du på … för det app- eller budberäknade priset som har en reservfrakt.

4. Klicka på Redigera reservfrakt.

5. Välj vilket pris som ska visas för kunderna när det är problem med tredjepartspriser:

   • Använd Shopifys standardreservfrakter: Dessa priser är antingen priser för fraktsedlar eller landsspecifika priser, beroende på fraktzon.
   • Definiera anpassade reservfrakter efter ordervärde: Uppdatera dina villkor baserat på ordervärde.
   • Definiera anpassade reservfrakter efter artikelvikt: Uppdatera dina villkor baserat på artikelvikt.

6. Klicka på Klar.

7. Klicka på Spara.