Förstå fraktalternativ per marknad

Du kan konfigurera fraktalternativ för varje marknad du säljer till, istället för i leveransprofiler. Dina fraktalternativ avgör vilka leveransval en kund kan välja i kassan och hur mycket kunden betalar.

Fraktalternativ använder flera nivåer:

• Marknader grupperar de regioner som du säljer och levererar till.
• Fraktalternativ är de leveransval som visas för en kund i kassan, till exempel standard eller express.
• Fraktkostnader anger pris och leveranstid för ett fraktalternativ. Ett fraktalternativ kan ha mer än en fraktkostnad och varje fraktkostnad kan gälla för olika produkter och platser.

Du lägger till fraktalternativ på en marknad, och du lägger till en eller flera fraktkostnader till varje fraktalternativ.

Ärvda och anpassade fraktalternativ

Marknader kan organiseras i över- och underordnade marknader. En underordnad marknad ärver sina fraktalternativ från sin överordnade marknad som standard, så att du kan hantera frakt för en grupp relaterade marknader på ett och samma ställe. När du lägger till en ny underordnad marknad använder den automatiskt den överordnade marknadens fraktalternativ, så du behöver inte konfigurera frakt för den separat. Mer information om hur marknader är organiserade finns under marknader.

En marknad kan ärva från mer än en överordnad marknad. Om en marknad ärver från två överordnade marknader, så inkluderar den alla fraktalternativ från båda överordnade marknaderna. På liknande sätt visas fraktalternativen från alla dessa marknader i kassan om en kunds leveransadress ingår i mer än en av dina marknader. Om du till exempel har en marknad som täcker Kanada och USA, och en annan som täcker Kanada och Mexiko, så ingår en kund i Kanada i båda, och fraktalternativen från varje marknad visas.

För att ge en marknad en egen frakt anpassar du den och ställer sedan in fraktalternativ som endast gäller för den marknaden. Att anpassa en marknad påverkar den marknaden och eventuella underordnade marknader som ärver från den, men inte dess överordnade marknad eller orelaterade marknader. Du kan anpassa frakten för olika typer av marknader, till exempel dina regionala marknader samt marknader för B2B och Kassasystem. Mer information finns i ställa in fraktalternativ för en marknad.

Typer av fraktkostnader

Varje fraktkostnad har en typ som avgör hur priset beräknas.

Fasta avgifter

En fast avgift är ett enskilt pris som du anger och som debiteras för varje order som avgiften gäller för. Fasta avgifter ger kunderna en förutsägbar leveranskostnad.

Du kan ta ut ett fast belopp för alla ordrar som uppfyller avgiftens produkt- och platsvillkor, till exempel 5 USD, eller ställa in priset på 0 för att erbjuda fri frakt. En fast avgift debiteras en gång per order för alla artiklar som omfattas av det fraktalternativet, oavsett hur många artiklar som finns i varukorgen.

Beloppsbaserade fraktkostnader

En beloppsbaserad fraktkostnad, även kallad prisbaserad fraktkostnad, ändrar fraktpriset baserat på varukorgens totala värde. Använd beloppsbaserade fraktkostnader för att ta mer betalt för mindre ordrar, eller för att belöna större ordrar med billigare eller fri frakt.

Du anger ett pris för varje ordervärdesintervall. Du kan till exempel ta ut fullt pris för små ordrar, ett reducerat pris för medelstora ordrar och fri frakt för stora ordrar:

Se till att dina intervall täcker alla ordervärden. Om en orders totalsumma faller utanför dina intervall tillämpas ingen fraktkostnad och kunden kan inte slutföra köpet i kassan.

Viktbaserade fraktkostnader

En viktbaserad fraktkostnad ändrar fraktpriset baserat på den totala vikten för varje leverans. Använd viktbaserade fraktkostnader när dina leveranskostnader mestadels beror på hur tung en order är. Om en order delas upp i mer än en leverans beräknas en viktbaserad fraktkostnad för varje leverans och beloppen läggs sedan ihop. Om till exempel en viktbaserad fraktkostnad på 5 USD gäller för en leverans från en plats och för en leverans från en annan plats, debiteras kunden 10 USD.

Du anger ett pris för varje viktintervall. Du kan till exempel ta ut mer betalt ju tyngre en order blir:

Viktbaserade fraktkostnader kräver exakta viktvärden för produkter. Om en produkt saknar vikt beräknas inte fraktkostnaden korrekt i kassan.

Bud- eller appberäknade fraktkostnader

En bud- eller appberäknad fraktkostnad visar realtidspriser från ett budföretag, som UPS, FedEx eller USPS, eller från en leveransapp. Budföretaget beräknar priset i kassan baserat på orderns vikt, mått och destination, så att kunderna betalar ungefär det belopp som budföretaget debiterar dig för etiketten.

Inbyggda fraktkostnader från budföretag är tillgängliga i alla planer i vissa regioner, till exempel USPS i USA eller Canada Post i Kanada. Om du vill visa fraktkostnader från dina egna budkonton aktiverar du tredjepartsberäknad frakt.

Precis som viktbaserade fraktkostnader är bud- eller appberäknade fraktkostnader beroende av exakta produktvikter och paketstorlekar för att beräknas korrekt. De beräknas också för varje leverans och läggs ihop när en order delas upp i mer än en leverans.

Fraktkostnader från appar

Om du använder en leveransapp eller ett budföretag som tillhandahåller beräknade priser visas dessa priser i din marknads fraktalternativ tillsammans med dina egna fraktkostnader. Till skillnad från en bud- eller appberäknad fraktkostnad som du ställer in, hanteras fraktkostnader från appar av appen. Du kan aktivera eller inaktivera dem, men du kan inte redigera deras uppgifter. Mer information finns i tredjepartsberäknad frakt.

Kombinerade fraktkostnader i kassan

Ett fraktalternativ kan innehålla mer än en fraktkostnad, där varje fraktkostnad gäller för olika produkter eller platser. När en varukorg matchar mer än en fraktkostnad i samma fraktalternativ, debiteras den högsta matchande fraktkostnaden i kassan, istället för att fraktkostnaderna läggs ihop. Detta förhindrar att kunder debiteras för mycket när en varukorg innehåller produkter som har olika fraktkostnader.

Endast fasta avgifter och beloppsbaserade fraktkostnader kan ha mer än en kostnad i ett och samma fraktalternativ. Viktbaserade samt bud- eller appberäknade fraktalternativ kan bara ha en fraktkostnad, som alltid beräknas för varje leverans och läggs ihop när en order delas upp i mer än en leverans.

Till exempel har ditt Standard-fraktalternativ en kostnad på 5 USD för en produktserie och en kostnad på 9 USD för en annan:

I kassan väljer kunden ett fraktalternativ, till exempel Standard eller Express. Den högsta matchande fraktkostnaden gäller endast inom det specifika alternativet.

När en varukorg matchar mer än ett fraktalternativ läggs priserna för dessa alternativ ihop. Ditt Standard-alternativ gäller till exempel för en produktserie och ditt Express-alternativ gäller för en annan produktserie. Om en varukorg innehåller en produkt från varje produktserie är det två separata fraktalternativ och deras priser läggs ihop i kassan.

Regeln för att kombinera fraktkostnader är att ta ut det högsta priset av fraktkostnaderna inom ett fraktalternativ och att lägga ihop priserna för olika fraktalternativ.

Produkt- och platsvillkor

Inom ett fraktalternativ kan varje fraktkostnad gälla för specifika produkter och platser:

• Produktvillkor anger vilka produkter ett fraktpris gäller för. Ett fraktpris gäller för alla tillgängliga produkter på marknaden eller för specifika produktserier. Om du vill tillämpa ett fraktpris för en specifik grupp produkter ska du gruppera dem i en produktserie. En produktserie kan gälla på produkt- eller variantnivå så ett fraktpris kan täcka alla varianter av en produkt eller endast specifika varianter.
• Platsvillkor anger vilka distributionsplatser ett fraktpris levereras från, så att du kan ta ut olika priser beroende på varifrån en order levereras. Du kan till exempel ta ut ett annat pris för artiklar som levereras från en plats i Kanada jämfört med artiklar från en plats i USA. Du ställer in ett fraktpris platser med villkoret Levereras från.

Fraktalternativ i kassan

När en kund anger en leveransadress i kassan visas endast de fraktalternativ som gäller för kundens order och adress, och det billigaste alternativet väljs som standard. Om en kunds adress är i en region som du inte levererar till får kunden ett meddelande om att det inte finns något fraktalternativ tillgängligt.

Om en varukorg uppfyller gränsen för fri frakt för ett fraktalternativ blir priset för det alternativet, inklusive matchande fraktpris, gratis.

Mer information om hur du ställer in dina fraktalternativ finns i Konfigurera fraktalternativ för en marknad.