Orderprognoser

En efterfrågansprognos innebär att du uppskattar hur många ordrar ditt företag kommer att få under de närmaste veckorna eller månaderna. Denna uppskattning bör ta hänsyn till kampanjer eller reor, nya produktlanseringar och produkter som utgår. Om du är förberedd på variationer i dina genomsnittliga ordrar kan du spara pengar, upprätthålla en positiv kundupplevelse och hjälpa dina distributionstjänster att förbereda sig på förändringar i ordervolymen.

Anta till exempel att din distributionstjänst vanligtvis distribuerar 100 ordrar i veckan för ditt företag. Om du kör en marknadsföringskampanj som resulterar i 500 ordrar utan att meddela din leverantör, kanske din distributionstjänst inte är beredd på att hantera de extra ordrarna, vilket kan leda till försenad bearbetning och frakt för dina kunder. Dessutom kanske du inte har skickat tillräckligt med lager till distributionstjänsten. Genom att göra en prognos för din efterfrågan och informera din distributionstjänst kan du se till att både du och din distributionstjänst är förberedda på förväntade toppar i orderingången.

Fördelar med efterfrågansprognoser

Fördelarna med efterfrågansprognoser kommer från att vara förberedd på förändringar i dina genomsnittliga försäljningsnivåer. Mer specifikt erbjuder efterfrågansprognoser följande fördelar:

• hjälper dig att förstå effekten av dina kampanjer eller nya produkter på den totala ordervolymen
• hjälper dig att planera för viktiga säljevenemang, som reor under Black Friday och Cyber Monday, för att säkerställa att du inte går miste om intäkter
• säkerställer att dina kunder får bästa möjliga upplevelse med snabba leveranstider, eftersom produkten finns i lager och distributionstjänsten har resurser tillgängliga för att snabbt behandla ordern
• hjälper dig att fatta beslut om lager, till exempel när du ska skicka mer till din distributionstjänst
• sparar pengar genom att hjälpa dig att undvika att skicka för mycket lager till din distributionstjänst, vilket kan medföra lagerhållningskostnader

Börja använda efterfrågansprognoser

En efterfrågansprognos kan vara värdefull för alla företag, men den är mest värdefull när du har historiska data att arbeta med. För företag utan försäljningshistorik kan du fatta tidiga affärsbeslut genom att tänka på vilken inverkan dina marknadsföringsinsatser kan ha och var det kan uppstå flaskhalsar i orderhanteringen. För företag med viss försäljningshistorik kan du börja planera din verksamhet med hjälp av efterfrågansprognoser med så lite som åtta veckors konsekventa veckovisa ordrar. Efter ett år av ordrar kan du börja prognostisera för säsongsvariationer, såsom månader med hög och låg försäljning.

Innan du börjar göra prognoser för din efterfrågan ska du samla in så mycket som möjligt av följande information om ditt företag:

• information om historisk efterfrågan
  • Vad är din genomsnittliga försäljningsvolym per dag, vecka och månad?
  • Vilka säsongseffekter upplever ditt företag?
• en plan för kommande kampanjer
  • Vilka kampanjer kör du under de kommande tre månaderna?
  • Vilka resultat har dina tidigare kampanjer gett?
• en plan för kommande produktlanseringar eller produkter som ska utgå

Om du till exempel är ett nytt företag kanske du bara känner till följande:

• genomsnittlig daglig försäljning: 25
• genomsnittlig veckoförsäljning: 178
• genomsnittlig månadsförsäljning: 706
• en genomsnittlig kampanj leder till en försäljningsökning på 15 %
• en ny kampanj startar om three veckor, den har tredubbel budget jämfört med genomsnittliga kampanjer och pågår i två dagar under en helg
• en produkt utgår om sju veckor

I exemplet ovan kan du behöva meddela din distributionstjänst att du om tre veckor kan förvänta dig en försäljningsökning på 50 %, eller cirka 75 ordrar under två dagar istället för de vanliga 50. Även om din distributionstjänst kanske inte behöver oroa sig för en ökning med 25 försäljningar, är det 1 250 extra ordrar att bearbeta om 50 av deras företag råkar ha en rea samma helg, vilket de kan behöva förbereda sig på.

Hur kommer din kampanj dessutom att påverka din produkt som utgår om sju veckor? Även om du slutar sälja den, har du tillräckligt med lager för att det ska räcka hela sju veckor, även med kampanjen?

Att informera din distributionstjänst om din efterfrågansprognos bidrar till att skapa en bra relation och låter er båda förbereda er på toppar i efterfrågan och smidigare förändringar i ditt produktsortiment.

Hur kan Shopify hjälpa till?

Din Shopify-butik har olika försäljnings-, lager- och marknadsföringsrapporter som du kan använda för att spåra din försäljningsvolym och dina ordertrender. Beroende på din butiks prenumerationsplan har du tillgång till rapporter som Total försäljning per order, Försäljning över tid, Lager sålt dagligen per produkt och Försäljning som kan tillskrivas marknadsföring.

Du kan även använda din butiks analyssida för att få insikter om din verksamhet.

Om ditt företag precis har startat behöver du förmodligen inte alla dina Shopify-rapporter, eftersom du kommer att ha en korrekt uppfattning om dina försäljningssiffror utan att behöva göra så många beräkningar. Men i takt med att ditt företag växer kan dessa rapporter spara tid när du beräknar din butiks genomsnitt.

Så här samarbetar du med din distributionstjänst

Genom att förse dem med en realistisk plan för efterfrågansprognoser kan du säkerställa att din distributionsleverantör har rätt nivå av arbetskraft och resurser för att distribuera dina ordrar snabbt och effektivt. Kontakta din distributionsleverantör och fråga hur du bäst kan ge dem den här informationen och hur ofta. Vissa företag tycker att det är mest fördelaktigt att göra detta varje vecka, medan vissa mindre företag bara kontaktar sin distributionstjänst när en mer betydande förändring sker.

Under högsäsonger är det vanligtvis bäst att vara mer regelbunden med dina prognoser, eftersom de flesta företag upplever en försäljningsökning som distributionstjänsten måste hantera. Under dessa tider ska du göra prognoser för dina resultat varannan vecka och jämföra dem med dina faktiska försäljningssiffror.

I takt med att ditt företag växer blir det allt viktigare att meddela eventuella förändringar i dina förväntade ordrar, såsom följande:

• starta, ändra eller avsluta din e-postmarknadsföring
• öka eller minska dina utgifter för annonser
• större reaevenemang

Vad händer när dina prognoser är felaktiga?

Nästan alla prognoser är felaktiga. Målet är inte att vara helt korrekt, bara att vara tillräckligt nära så att det finns tillräckligt med lager och resurser tillgängliga för att effektivt distribuera dina ordrar. Försök i allmänhet att göra prognoser med en felmarginal på 10 – 15 % varje vecka på året. Ju fler prognoser du gör, desto fler trender kommer du att hitta. Om du konsekvent prognostiserar lägre försäljning vet du att du ska öka nästa prognos med en liknande marginal.

Att vara så objektiv som möjligt i dina prognoser kommer att bidra till deras noggrannhet. Att använda rätt verktyg för din företagsstorlek kan också hjälpa. Ett kalkylark fungerar bra när du börjar göra prognoser för din distributionsleverantör. När du skalar upp och ditt företag mognar kan rapporterna i din Shopify-butik hjälpa dig att se och analysera försäljningstrender i större skala.