Redigera kontaktinformation för din Shopify-hanterade domän

Om du har en Shopify-hanterad domän kan du komma åt och redigera din kontaktinformation från avsnittet Domäner i din Shopify-admin. Du kan behöva redigera din kontaktinformation av följande anledningar:

• för att ändra den e-postadress dit du får aviseringar om din domänprenumeration
• för att uppdatera telefonnummer, postadress eller butiksnamn som är kopplat till din domän
• för att ändra dina WHOIS-sekretessinställningar för din domän

Som standard används Shopify-butiksägarens e-postadress och information för inköp och förnyelse av domäner. Se till att din e-postadress är uppdaterad så att du får aviseringar om din domänprenumeration.

Att tänka på innan du redigerar din kontaktinformation

Innan du redigerar kontaktinformationen för din Shopify-hanterade domän bör du granska följande att tänka på:

• Om du vill överföra en Shopify-hanterad domän till en annan domänleverantör måste du vänta 60 dagar efter att du har ändrat din kontaktinformation innan du kan överföra din domän. Mer information finns hos Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN).
• På grund av lokala bestämmelser kan vissa domäner med toppdomäner som .at eller .fr kräva att du skickar in ett formulär för att bekräfta ändringar av din ägarinformation.

Redigera din kontaktinformation

Steg:

Ändra kontaktinformation för .at- och .fr-domäner

På grund av österrikiska och franska bestämmelser kan WHOIS-kontaktinformation för .at- och .fr-domäner inte uppdateras från din Shopify-admin. Om du vill ändra kontaktinformationen på en .at- eller .fr-domän måste du och domänens nya ägare fylla i ett motsvarande efterlevnadsformulär och skicka det till Shopify-supporten för behandling. Formuläret måste fyllas i fullständigt och domänens aktuella kontaktinformation måste stämma exakt för att undvika förseningar i processen. Du hittar din domäns kontaktinformation i din Shopify-admin genom att följa stegen för att redigera din domänkontaktinformation.

Att ändra kontaktinformationen på en .at- eller .fr-domän är en ändring av ägandet för den domänen. Detta skiljer sig från att överföra en domän till en annan butik eller domänleverantör. Det är inte alltid nödvändigt att ändra kontaktinformation om du överför en .at- eller .fr-domän.

Ändra domäninnehavare för din .at-domän

För att byta innehavare av en .at-domän måste du och den nya domäninnehavaren fylla i ett Change of Holder -formulär. Följande tabell visar hur kontaktinformationen visas i Shopify-admin, motsvarande de fält du fyller i på formuläret.

Steg:

1. Öppna Change of Holder formuläret.
2. I Domain(s) i avsnittet anger du den rotdomän med .at som du vill redigera kontaktinformation för. Om du vill redigera kontaktinformation för flera domäner måste du fylla i ett separat formulär för varje domän.
3. I Personal Data of the former Domain Holder -avsnittet anger du nuvarande kontaktuppgifter för domänen.
   • Om din domäns kontaktinformation har ett butiksnamn, markerar du rutan bredvid organisation. Markera endast rutan bredvid private person om du tidigare har ändrat domänens innehavartyp med hjälp av Shopify-supporten.
   • Om domänens ägande är registrerat för ett företag med en stämpel, ska du stämpla i Company chop -rutan.
4. I avsnittet för den tidigare domäninnehavarens signatur läser du avtalet och anger dina signaturuppgifter.
   • I Name of the signing person (block capitals) -fältet anger du ditt namn med versaler.
   • I City, date i fältet anger du namnet på den stad du befinner dig i och sedan dag, månad och år för när du undertecknar formuläret. Separera staden och datumet med ett ,.
   • I Signature of the Domain Holder or a person authorised to sign for the company -fältet lägger du till din handskrivna signatur.
5. I Personal Data of the new Domain Holder -avsnittet ber du den nya domäninnehavaren att ange sina kontaktuppgifter.
   • Om den nya domäninnehavaren är en organisation organisation med en stämpel, måste organisationen stämpla i Company chop -rutan.
   • Den nya domäninnehavaren måste markera YES -rutan bredvid ISP stays the same eftersom syftet med formuläret är att redigera kontaktuppgifterna och inte att överföra domänen till en annan leverantör.
6. I avsnittet för den nya domäninnehavarens signatur måste den nya domäninnehavaren läsa avtalet och ange sina signaturuppgifter.
   • I Name of the signing person (block capitals) -fältet måste hen ange sitt namn med versaler.
   • I City, date i fältet måste de ange namnet på den stad de befinner sig i och sedan dag, månad och år för när de undertecknar formuläret. De måste separera staden och datumet med ett ,.
   • I Signature of the Domain Holder or a person authorised to sign for the company -fältet måste hen lägga till sin handskrivna signatur.
7. Spara ditt ifyllda formulär i ett icke-modifierbart .pdf- eller .jpg-format.
8. Kontakta Shopify-supporten för att göra din förfrågan om att ändra domänens kontaktuppgifter och dela en kopia av ditt ifyllda formulär. Shopify-supporten granskar formuläret för att säkerställa att det matchar domänens nuvarande ägande, har fyllts i korrekt, är i ett godkänt filformat och inte kan redigeras.
   • Om formuläret inte uppfyller kraven kommer du att bli ombedd att göra lämpliga korrigeringar innan du skickar in din förfrågan på nytt.
   • Om formuläret uppfyller kraven kommer Shopify-supporten att börja behandla din förfrågan och återkomma för att meddela dig när kontaktuppgifterna har uppdaterats.

Byta ägare för din .fr-domän

För att byta ägare till en .fr-domän måste du och den nya ägaren fylla i ett Owner Change -formulär. Följande tabell visar hur kontaktinformationen visas i Shopify-admin, motsvarande de fält du fyller i på formuläret.

Steg:

1. Öppna Owner Change formuläret.
2. I Domain(s) – one per line i avsnittet anger du den/de rotdomän(er) med .fr som du vill redigera kontaktinformation för. Ange endast domäner med identisk kontaktinformation och se till att de anges separat på varje rad. Om du vill redigera kontaktinformation för flera .fr-domäner med olika kontaktinformation måste du fylla i ett separat formulär för varje domän.
3. I Current Owner Details -avsnittet anger du nuvarande kontaktuppgifter för domänen.
   • Om din domäns kontaktinformation har ett butiksnamn, markerar du rutan bredvid Organization. Markera endast rutan bredvid Private Person om du tidigare har ändrat domänens Owner Type med hjälp av Shopify-supporten.
   • Om domänens ägande är registrerat för ett företag med en stämpel, ska du stämpla i Company Stamp -rutan.
4. I Signature Of current domain holder -avsnittet, läs avtalet och ange din handskrivna signatur samt datumet för din signering i Date -fältet.
5. I New Owner Details -avsnittet ber du den nya ägaren att ange sina kontaktuppgifter.
   • Om den nya ägaren är en Organization organisation med en stämpel, måste organisationen stämpla i Company Stamp -rutan.
6. I Signature Of new domain holder -avsnittet måste den nya ägaren läsa igenom avtalet och ange sin handskrivna signatur samt datumet för signeringen i Date -fältet.
7. Spara ditt ifyllda formulär i ett icke-modifierbart .pdf- eller .jpg-format.
8. Kontakta Shopify-supporten för att göra din förfrågan om att ändra domänens kontaktuppgifter och dela en kopia av ditt ifyllda formulär. Shopify-supporten granskar formuläret för att säkerställa att det matchar domänens nuvarande ägande, har fyllts i korrekt, är i ett godkänt filformat och inte kan redigeras.
   • Om formuläret inte uppfyller kraven kommer du att bli ombedd att göra lämpliga korrigeringar innan du skickar in din förfrågan på nytt.
   • Om formuläret uppfyller kraven kommer Shopify-supporten att börja behandla din förfrågan och återkomma för att meddela dig när kontaktuppgifterna har uppdaterats.
9. När kontaktuppgifterna har redigerats får både den nuvarande och den nya ägaren e-postmeddelanden om godkännande från Shopifys domänhanteringspartner. Båda parter måste följa instruktionerna i dessa e-postmeddelanden inom 15 dagar, annars annulleras förfrågan.