Skydda din butik från försäljning till botar

Du kan aktivera botskydd för att förhindra att produktlager i första hand säljs till automatiska kassabottar. Botskyddet fungerar som en rättvisekontroll genom att blockera kända bottar från din kassa och sänka hastigheten på botaktivitet så att dina kunder får möjlighet att köpa produkter i begränsat antal under blixtreor.

Kontakta Shopify Plus-supporten om du vill begära botskyddsfunktionen för din webbshop.

Mer information om hur bottar fungerar på Shopify.

Att tänka på när du använder botskydd

Läs igenom följande krav och begränsningar innan du använder botskyddsfunktionen:

• Den här funktionen är endast avsedd att begränsa effektiviteten hos automatiska kassabottar och är inte avsedd att bekämpa bedrägerier som är relaterade till botaktivitet.
• Botskydd är tillgängligt i din Shopify-admin först efter att det har aktiverats. Kontakta Shopify Plus-supporten för att aktivera botskydd för din webbshop.
• Botskyddsfunktionen är endast tillgänglig för försäljningskanalen Webbshop. Botskydd för andra försäljningskanaler stöds inte.
• Botskydd kan tillämpas på upp till 500 enskilda produkter eller på alla produkter i butiken. Du kan inte lägga till botskydd för en produktserie.
• Endast en botskyddshändelse kan schemaläggas åt gången.
• Den maximala varaktigheten för en botskyddshändelse är 60 minuter.
• När en botskyddshändelse är aktiv kan den inte redigeras. Den kan endast inaktiveras.
• När du schemalägger en botskyddshändelse måste du välja en kontrollpunktsutmaning.

Alternativ för botskydd

När du schemalägger botskydd kan du välja det utmaningsalternativ som du vill aktivera. Du har följande alternativ:

• reCAPTCHA från Google.
• hCaptcha, från Intuition Machines Inc. hCaptcha erbjuder ytterligare anpassningsbara utmaningsinställningar, inklusive valet mellan att välja en korrekt bild från en uppsättning eller rita en ruta runt ett objekt. Du kan även välja att inkludera ytterligare anpassade kunskapsfrågor och svar som du själv har skrivit.

Inställningen för att hindra bottar från att slutföra kassan automatiskt är aktiv som standard, vilket kan bidra till att förhindra att produkter med begränsat lager snabbt säljer slut. Du kan dock välja att inaktivera den här inställningen.

Schemalägg botskydd

Du kan schemalägga att botskyddet ska starta vid en specifik tid och ett specifikt datum. Din schemalagda händelse börjar vid den tid du väljer enligt din butiks tidszon, inte din webbläsares tidszon.

En botskyddshändelse kan pågå i högst 60 minuter. För att maximera botskyddets effektivitet kan du schemalägga det samtidigt som din blixtrea. När du schemalägger botskydd kan du välja att skydda alla publicerade produkter eller välja upp till 500 enskilda produkter som du vill skydda.

Steg:

1. Om du inte redan har aktiverat botskydd för din webbshop kontaktar du Shopify Plus-supporten för att aktivera funktionen.
2. Gå till Inställningar > Botskydd från din Shopify-admin.
3. Klicka på Schemalägg skydd.
4. Ange en titel, ett datum, en starttid och en varaktighet.
5. I Alternativ för botskydd avsnittet ställer du in dina botskyddsinställningar:
   1. Välj antingen reCAPTCHA eller hCaptcha. Om du väljer hCaptcha konfigurerar du dina ytterligare utmaningsinställningar.
   2. Valfritt: Klicka på Förhandsgranska för att öppna ett exempel på kontrollpunktsutmaningen i din webbshop.
   3. Valfritt: Om du vill tillåta att bottar slutför kassor automatiskt avmarkerar du Tillåt inte att bottar slutför kassor automatiskt.
6. I Produkter- avsnittet väljer du vilka produkter du vill skydda:
   • Om du vill skydda alla publicerade produkter väljer du Skydda alla produkter som har publicerats.
   • Om du vill skydda specifika produkter väljer du Välj specifika produkter att skydda och använder sedan sökfältet Sök produkter att skydda för att lägga till produkterna i listan över skyddade produkter. Du kan lägga till högst 500 enskilda produkter.
7. Klicka på Skicka.

Anpassa kontrollpunktssidan

Du kan anpassa utseendet på din kontrollpunktssida genom att redigera din temakod.

Mer information om att anpassa din kassa.

Steg:

1. Gå till Webbshop > Teman från din Shopify-admin.

2. Klicka på ...-knappen > Redigera kod.

3. Om det här är första gången du anpassar kontrollpunktssidan skapar du en kontrollpunktsmall:

   1. Klicka på Lägg till en ny mall.
   2. Välj kontrollpunkt.

4. Klicka på checkpoint.liquid i avsnittet Mallar.

5. Gör ändringar i mallkoden.

6. Klicka på Spara.

Du kan förhandsgranska din anpassade kontrollpunktssida genom att skapa en ny händelse och klicka på Förhandsgranska vad dina kunder kommer att se.

Inaktivera botskydd

Botskyddet inaktiveras automatiskt när den schemalagda tiden löper ut. Om tillräckligt många kunder redan har handlat från din butik kan du inaktivera botskyddet manuellt. För att avgöra detta måste du spåra din ordervolym och bestämma om du vill inaktivera botskyddet.

Steg:

1. Gå till Inställningar > Botskydd från din Shopify-admin.
2. Klicka på den aktiva händelsen.
3. Klicka på Inaktivera.