Hjälp
Logga in

Röst- och skärmdelning i Sidekick

Du kan interagera med Sidekick genom att prata eller genom att dela din skärm. Röstläget låter dig prata istället för att skriva, och med skärmdelning kan Sidekick vägleda dig genom uppgifter steg för steg direkt på din skärm. Röstläget är tillgängligt på alla skärmar där Sidekick är tillgängligt, inklusive i Shopify-appen.

På den här sidan

Prata med Sidekick

Sidekick erbjuder röstläge på dator, mobila enheter och Apple Watch. Sidekick identifierar automatiskt och svarar på det språk du talar. På dator och mobil kan du när som helst byta mellan röst och text i en konversation, så att du kan fortsätta där du slutade.

Sidekick ger en sammanfattning av er konversation i chatten.

Steg:

Dator

  1. Gå till Sidekick i din Shopify admin eller klicka på ikonen Sidekick.

  2. Klicka på ikonen Start voice.

  3. Klicka på Fortsätt för att ge Sidekick åtkomst till din mikrofon.

  4. Klicka på Avsluta samtal för att byta tillbaka till att skriva eller avsluta konversationen.

Mobil

  1. Gå till valfri sida i din butik från Shopify-appen och tryck på ikonen Sidekick.

  2. Tryck på ikonen Start voice i chatten.

  3. Om du uppmanas att tillåta mikrofonåtkomst trycker du på Fortsätt.

  4. Tryck på Avsluta samtal för att byta tillbaka till att skriva eller avsluta konversationen.

Dela din skärm med Sidekick

Du kan dela din skärm med Sidekick för steg-för-steg-hjälp. Det kan vara användbart när du har fastnat med en uppgift eller behöver mer hjälp.

Steg:

  1. Gå till Hem i din Shopify admin.
  2. I kortet Få vägledning med ett skärmdelningssamtal klickar du på Starta samtal.
  3. Klicka på Fortsätt för att ge Sidekick åtkomst till din skärm.
  4. Välj vad du vill dela med Sidekick:
    • Webbläsarflik: Dela en specifik webbläsarflik och håll andra flikar och program privata.
    • Fönster: Dela ett specifikt programfönster, inklusive flikar eller element i det programmet, och håll andra program privata.
    • Hela skärmen: Dela hela din skärm för att navigera mellan flera program och dokument.
  5. Klicka på Dela.
  6. När du är klar avslutar du samtalet på något av följande sätt:
    • Klicka på Sluta dela i skärmdelningsfönstret.
    • I Sidekick-chattfönstret, bredvid meddelandet Samtal pågår, klickar du på Lägg på.
    • I Sidekick-chattfönstret, bredvid meddelandet Dela din skärm för hjälp, klickar du på Avsluta samtal.

Starta en skärmdelning från Sidekick-chatten

Under en konversation kan Sidekick erbjuda skärmdelning via ett hjälpkort när visuell vägledning kan underlätta. För att acceptera klickar du på alternativet för skärmdelning i hjälpkortet och följer anvisningarna för att ge skärmåtkomst.