Pošiljanje naročil strankam z aplikacijo Shopify POS

Vaše stranke bodo med postopkom plačila v aplikaciji Shopify POS morda želele dostavo naročila na svoj naslov. To lahko storite tako, da naročila strank pošljete neposredno iz aplikacije Shopify POS.

Člani vašega maloprodajnega osebja, ki ustvarjajo naročila za pošiljanje iz sistema POS, morajo imeti naslednja dovoljenja v svoji vlogi v sistemu POS nastavljena na Dovoljeno:

• Blagajna > Pošlji stranki
• Stranke > Dodaj stranke > Upravljanje strank

Premisleki glede pošiljanja naročil strankam z aplikacijo Shopify POS

Preden pošljete naročila strankam prek aplikacije Shopify POS, preglejte naslednje premisleke za zagotovitev nemotenega postopka pošiljanja:

Nastavitev

• V skrbniku Shopify morate izpolniti nastavitve pošiljanja. Če vaše nastavitve pošiljanja niso popolne, naročil ne boste mogli pošiljati z aplikacijo Shopify POS.
• Vaša naprava POS mora biti povezana z internetom, če želite obdelati naročilo za pošiljanje. Če izgubite internetno povezavo, naročila ne morete dokončati. Če se ne morete znova povezati, morate preklicati transakcijo in poskusiti znova, ko se naprava POS znova poveže z internetom.

Kosi v naročilu za pošiljanje

• Vsi kosi v naročilu za pošiljanje so pri osebnem naročilu označeni kot neizpolnjeni.
• Skrivanje izdelkov, ki niso na zalogi, v skrbniku Shopify ne velja za aplikacijo Shopify POS. Osebje lahko nadaljuje s prodajo izdelkov, ko razpoložljiv inventar doseže ničlo ali manj. Shopify POS osebje pred prodajo opozori, če kos ni na voljo. Če inventar katerega koli izdelka, dodanega v vašo košarico, ni na zalogi, se prikaže sporočilo o napaki, da izdelek ni na zalogi.
• V isto košarico lahko vključite kose za pošiljanje in kose za osebni prevzem. Oglejte si več informacij o pošiljanju in osebnem prevzemu v aplikaciji Shopify POS.

Odštetja zaloge

• Pri naročilih za pošiljanje se inventar odšteje na podlagi nastavljene prednosti izpolnitve.
• Naročila za pošiljanje ne odštevajo inventarja z lokacij, ki so nastavljene tako, da preprečujejo izpolnitev spletnih naročil.

Pošiljanje celotnega naročila na strankin naslov

Če želite z aplikacijo Shopify POS celotno naročilo poslati na strankin naslov, sledite tem korakom.

Koraki:

1. V aplikaciji Shopify POS dodajte kose v košarico in se nato dotaknite možnosti Blagajna.

2. V košarici v aplikaciji Shopify POS se dotaknite možnosti Dodaj stranko:

   • Če želite ustvariti novo stranko, se dotaknite možnosti Dodaj novo stranko, vnesite njene kontaktne podatke in se nato dotaknite možnosti Dodaj stranko.
   • Če želite poiskati obstoječo stranko, vnesite njeno ime v polje Iskanje strank in nato izberite stranko, ki ji je naročilo namenjeno.

3. V košarici v aplikaciji Shopify POS se dotaknite možnosti Dodaj naslov za dostavo:

   • Če ima stranka na svojem profilu stranke shranjen naslov za dostavo, ga izberite s seznama in se dotaknite možnosti Shrani.
   • Če stranka na svojem profilu stranke nima naslova za dostavo, se dotaknite možnosti Dodaj naslov za dostavo in nato vnesite strankin naslov za dostavo v ustrezna polja.

4. V košarici v aplikaciji Shopify POS se dotaknite možnosti Način pošiljanja, da potrdite ali izberete način pošiljanja, ki ga želite uporabiti za naročilo:

   • Če želite izbrati poštnino, se na seznamu razpoložljivih možnosti dotaknite želenega načina pošiljanja. Prikazane cene so ustrezne poštnine na podlagi teže, na podlagi cene ali po izračunu prevoznika, ki ste jih nastavili v skrbniku Shopify. Prikažejo se samo tiste poštnine, ki veljajo za trenutno košarico (na podlagi pravil za poštnino, ki ste jih konfigurirali). Če se ne prikažejo nobene razpoložljive cene, to pomeni, da ni na voljo nobenih ustreznih poštnin. Nove poštnine lahko dodate na strani z nastavitvami Pošiljanje in dostava v skrbniku Shopify.
   • Če želite vnesti ceno pošiljanja po meri, se dotaknite možnosti Poštnina po meri, vnesite znesek pošiljanja in se dotaknite možnosti Dokončano.

5. Dotaknite se možnosti Na blagajno, izberite način plačila in nato izvedite plačilo.

6. Izberite način pošiljanja potrdila o naročilu stranki.

7. Dotaknite se možnosti Končano, da dokončate naročilo.

Naročilo je na začetku označeno kot neizpolnjeno in ga lahko zdaj izpolnite. Če želite naročilo izpolniti v prodajnem mestu Shopify POS, lahko za izpolnitev naročila uporabite možnost Pošlji iz trgovine.

Dodajanje ploščice v pametno mrežo za pošiljanje vseh kosov

Če pogosto uporabljate dejanje pošiljanja, lahko na začetnem zaslonu nastavite bližnjico do te funkcije tako, da dodate njeno ploščico.

Koraki:

1. V prodajnem mestu Shopify POS se v pametni mreži dotaknite možnosti Dodaj ploščico.

2. Dotaknite se možnosti Dejanje in nato možnosti Pošlji vse kose.

3. Dotaknite se možnosti Končano.