Odpravljanje težav s plačili v aplikaciji Shopify prodajno mesto
Če pri uporabi aplikacije Shopify prodajno mesto naletite na težave s plačili, preglejte pogoste težave in korake za odpravljanje težav, ki vam bodo pomagali pri hitrem reševanju in nemotenem poteku osebne prodaje.
Na tej strani
Pogoste težave s plačili
Za odpravljanje težav s plačili v aplikaciji Shopify prodajno mesto preglejte naslednje razdelke.
Vrsta plačila ni sprejeta
Če določena vrsta plačila ne deluje, preverite, ali je aktivirana v nastavitvah aplikacije Shopify prodajno mesto.
Koraki:
- V aplikaciji Shopify prodajno mesto se dotaknite
> Nastavitve > Plačila. - Preglejte prikazane vrste plačil.
- Preverite, ali je ob načinu plačila, ki ga želite uporabiti, prikazano Sprejeto.
Težave s storitvijo Shopify Payments
Če imate težave s storitvijo Shopify Payments, preverite naslednje:
- Vaša trgovina izpolnjuje vse regionalne zahteve.
- Nastavitev storitve Shopify Payments je končana.
- Vaše bremenitve niso na čakanju.
- Testni način je deaktiviran.
Omejitve pri plačilih po meri
Vrste plačil po meri, kot so čeki, dobroimetje za nakup ali zunanje darilne kartice, ne delujejo pri uporabi za naročila, ki so bila ustvarjena na spletu ali urejena v skrbniški plošči.
Testiranje storitve Shopify Payments s čitalniki kartic
Nekateri čitalniki kartic se ne seznanijo, ko je storitev Shopify Payments v testnem načinu. Če želite čitalnike kartic uporabiti za testna plačila, deaktivirajte testni način v storitvi Shopify Payments in izvedite celotno transakcijo.