Uporaba storitve Shopify Payments z zunanjim ponudnikom

Shopify Payments lahko uporabljate poleg neposrednega zunanjega ponudnika plačilnih storitev v isti trgovini. V tej nastavitvi je vaš zunanji ponudnik primarni obdelovalec za transakcije s kreditnimi in debetnimi karticami, Shopify Payments pa obravnava dodatne načine plačila, ki jih vaš zunanji ponudnik ne podpira, kot sta Shop Pay in lokalni načini plačila. Prav tako lahko Shopify Payments uporabite za obnovitev neuspelih transakcij s karticami pri svojem zunanjem ponudniku, kar pomaga zmanjšati obseg izgubljene prodaje.

Na tej strani

Zahteve

Preden nastavite storitev Shopify Payments poleg zunanjega ponudnika, preverite naslednje zahteve:

Vaša trgovina mora biti v državi, kjer je podprta storitev Shopify Payments.
V svoji trgovini morate imeti konfiguriranega aktivnega neposrednega zunanjega ponudnika plačilnih storitev.
Trgovci Shopify Plus, ki že uporabljajo Shop Pay Express, lahko to storitev uporabljajo še naprej, dokler njihova pogodba Plus ne postane upravičena do storitve Shopify Payments skupaj z zunanjim ponudnikom. Novi trgovci Shopify Plus in Plus trgovci, ki podaljšujejo svoje pogodbe, uporabljajo Shopify Payments skupaj z zunanjim ponudnikom.
Ta funkcija ni na voljo v nastavitvah z več subjekti. V nastavitvah z več subjekti se lahko kot neposredni ponudnik uporablja le Shopify Payments.

Kaj je treba upoštevati

Preden nastavite storitev Shopify Payments poleg zunanjega ponudnika, upoštevajte naslednje:

Ob storitvi Shopify Payments lahko hkrati uporabljate le enega neposrednega zunanjega ponudnika plačilnih storitev.
Obnovitev plačil velja le za transakcije s kreditnimi in debetnimi karticami. Transakcije z denarnicami in lokalnimi načini plačila se ne poskušajo ponovno izvesti prek storitve Shopify Payments.
Če vaša trgovina ponuja naročniške izdelke, se ponavljajoče bremenitve privzeto obdelajo pri vašem zunanjem ponudniku. Če storitev Shopify Payments obnovi neuspelo ponavljajočo bremenitev, se naslednji poskus zaračunavanja preusmeri nazaj na vašega zunanjega ponudnika.
Trgovine z več subjekti lahko kot neposrednega ponudnika uporabljajo le Shopify Payments. Preberite več informacij o prodaji z več subjekti.
Upravičenost do rešitve Shopify Capital temelji na skupnem znesku prodaje pri obeh ponudnikih.
Rešitev Shopify Protect krije le transakcije, obdelane prek storitve Shopify Payments.
Rešitev Shopify Balance ostaja na voljo ne glede na to, kateri ponudnik obdela večino transakcij.

Usmerjanje načinov plačila

Če uporabljate Shopify Payments poleg zunanjega ponudnika, je vsak način plačila usmerjen k določenemu ponudniku.

Kako so usmerjeni načini plačila, kadar uporabljate Shopify Payments skupaj z zunanjim ponudnikom.
Način plačila	Primarni ponudnik	Rezervni ponudnik
Kreditne in debetne kartice	Zunanji ponudnik	Shopify Payments
Digitalne denarnice, ki jih ponuja zunanji ponudnik	Zunanji ponudnik	Brez
Digitalne denarnice, ki jih zunanji ponudnik ne ponuja	Shopify Payments	Brez
Shop Pay	Shopify Payments	Brez
Lokalni načini plačila	Shopify Payments	Brez

Vaš zunanji ponudnik ostaja primarni ponudnik za transakcije s kreditnimi in debetnimi karticami. Prek storitve Shopify Payments lahko ponudite vse načine plačila, ki jih vaš zunanji ponudnik ne podpira, in s tem strankam omogočite več načinov plačila na blagajni.

Cene in provizije

Pri uporabi storitve Shopify Payments skupaj z zunanjim ponudnikom veljajo naslednje provizije:

Transakcijske provizije zunanjih ponudnikov: Za transakcije, ki jih obdela vaš zunanji ponudnik, se vam na podlagi vašega paketa Shopify zaračunajo transakcijske provizije zunanjih ponudnikov.
Provizije storitve Shopify Payments: Za transakcije, ki jih obdela Shopify Payments, kot sta Shop Pay in lokalni načini plačila, se zaračunajo standardne tarife storitve Shopify Payments in dodatni 1,25-odstotni pribitek. Tarife storitve Shopify Payments se razlikujejo glede na vrsto paketa in trg.
Provizije za obnovitev plačil: Ko je neuspela transakcija zunanjega ponudnika uspešno obnovljena prek storitve Shopify Payments, se zaračuna standardna tarifa storitve Shopify Payments in dodatni 1,25-odstotni pribitek.

Celoten seznam cen za vsak paket si lahko ogledate na Shopifyjevi strani s cenami.

Nastavitev storitve Shopify Payments ob zunanjem ponudniku

Če že imate aktivnega zunanjega ponudnika plačilnih storitev, lahko ob njem dodate Shopify Payments brez prekinitev delovanja blagajne v vaši trgovini.

Koraki:

Namizni računalnik

V skrbniku Shopify pojdite v Nastavitve > Plačila.
Na kartici Shopify Payments kliknite možnost Aktiviraj Shopify Payments.
Vnesite zahtevane osebne podatke, podatke o naslovu ter identifikaciji in nato kliknite Naprej.
Vnesite zahtevane podatke o svojem podjetju.
Vnesite telefonsko številko, ki naj bo prikazana na bančnem izpisku stranke, in nato kliknite Naprej.
Preglejte polji Vrsta podjetja in Podatki o trgovini ter nato kliknite Potrdi.
Kliknite Pošlji v preverjanje.
Ko so vaši podatki preverjeni, kar lahko traja nekaj minut, se vrnite na razdelek Nastavitve > Plačila.
V razdelku Shopify Payments kliknite Aktiviraj Shopify Payments.
V pogovornem oknu Aktiviraj Shopify Payments počistite polje Uporabi kot primarnega ponudnika in deaktiviraj [zunanji ponudnik].
Preglejte transakcijsko provizijo, tarife za kartice in podrobnosti obdelave.
Kliknite Aktiviraj.

Mobilna naprava

V aplikaciji Shopify se dotaknite ikone in nato še ikone Nastavitve.
V razdelku Nastavitve trgovine se dotaknite možnosti Plačila.
Na kartici Shopify Payments se dotaknite možnosti Aktiviraj Shopify Payments.
Vnesite zahtevane osebne podatke, podatke o naslovu ter identifikaciji in nato se dotaknite Naprej.
Vnesite zahtevane podatke o svojem podjetju.
Vnesite telefonsko številko, ki naj bo prikazana na bančnem izpisku stranke, in nato se dotaknite Naprej.
Preglejte polji Vrsta podjetja in Podatki o trgovini ter nato se dotaknite Potrdi.
Dotaknite se Pošlji v preverjanje.
Ko so vaši podatki preverjeni, kar lahko traja nekaj minut, se vrnite na razdelek Nastavitve > Plačila.
Na kartici Shopify Payments se dotaknite možnosti Aktiviraj Shopify Payments.
V pogovornem oknu Aktiviraj Shopify Payments počistite polje Uporabi kot primarnega ponudnika in deaktiviraj [zunanji ponudnik].
Preglejte transakcijsko provizijo, tarife za kartice in podrobnosti obdelave.
Dotaknite se možnosti Aktiviraj.

Upravljanje storitve Shopify Payments z zunanjim ponudnikom

Ko je storitev Shopify Payments aktivirana skupaj z zunanjim ponudnikom, ta ostane vaš primarni ponudnik za transakcije s kreditnimi in debetnimi karticami. Shopify Payments samodejno deluje kot rezervni ponudnik za ustrezne neuspele transakcije s karticami. Če želite, da Shopify Payments obdela vse transakcije s kreditnimi in debetnimi karticami, lahko preidete na Shopify Payments kot svojega edinega ponudnika.

Obnovitev plačil

Obnovitev plačil se samodejno aktivira, ko uporabljate storitev Shopify Payments skupaj z neposrednim zunanjim ponudnikom plačilnih storitev. Te funkcije ni mogoče konfigurirati ali deaktivirati. Če je plačilo stranke s kartico prek zunanjega ponudnika zavrnjeno ali pride do napake, se transakcija za lažji zaključek nakupa znova poskusi izvesti prek storitve Shopify Payments.

Obnovitev plačil velja le za plačila s kreditnimi in debetnimi karticami. Transakcije z lokalnimi načini plačila in denarnicami se ne poskušajo ponovno izvesti prek rezervnega ponudnika.

Preklop na Shopify Payments kot edinega ponudnika

Če želite Shopify Payments uporabljati kot edinega ponudnika plačilnih storitev, lahko zunanjega ponudnika kadar koli deaktivirate. Ko preklopite na Shopify Payments kot edinega ponudnika, se vse transakcije s kreditnimi in debetnimi karticami obdelajo prek storitve Shopify Payments, transakcijske provizije zunanjih ponudnikov pa se prenehajo zaračunavati.

Več informacij o preklopu na Shopify Payments.

Prehod na Shop Pay Express

Shop Pay Express bo nadomeščen z možnostjo uporabe storitve Shopify Payments skupaj z vašim zunanjim ponudnikom. Posledice so odvisne od vašega paketa Shopify:

Paketi Basic, Shopify in Advanced: Vaša trgovina se samodejno preseli na nov model. Vaše tarife se znižajo in pridobite dostop do dodatnih funkcij storitve Shopify Payments, vključno z denarnicami in lokalnimi načini plačila, ki jih vaš zunanji ponudnik ne ponuja. Obnovitev plačil se samodejno aktivira za ustrezne transakcije s karticami. Denarnice in lokalni načini plačila se po prenosu ne aktivirajo samodejno. Za ohranitev dostopa do storitve Shop Pay ni potrebno nobeno ukrepanje.
Paket Shopify Plus, pogoji storitve: Pred zaključkom prehoda morate v skrbniku Shopify podati soglasje in sprejeti posodobljene pogoje.
Paket Shopify Plus, pogodba: Dostop do storitve Shop Pay Express obdržite, dokler vaša pogodba za Plus ne izpolni pogojev za to funkcijo.