Pomoč
Prijava

Electronic Payment Standard (EPS)

EPS (Electronic Payment Standard) je neposreden in varen način plačila z bančnim nakazilom za uporabnike storitve Shopify Payments v Avstriji in Nemčiji. EPS vašim strankam omogoča, da naročila plačajo s svojimi računi za spletno bančništvo. Uporaba metode EPS v Shopify Payments strankam zagotavlja varno in preprosto izkušnjo na blagajni.

Na tej strani

Regije, ki lahko prejemajo plačila z EPS

Plačila z metodo EPS lahko prejemajo samo trgovci v naslednjih regijah, ki prodajajo v evrih:

  • Avstrija
  • Nemčija
  • Francija

Regije, kjer lahko stranke plačujejo z EPS

Metoda EPS je na voljo samo strankam v Avstriji, ki plačujejo v evrih.

Aktivirajte EPS

EPS je privzeto omogočen, ko nastavite Shopify Payments. Kadar koli lahko prilagodite, kateri načini plačila so na voljo vašim strankam.

Koraki:

Namizni računalnik

  1. V skrbniku Shopify pojdite v Nastavitve > Plačila.

  2. Če Shopify Payments še ni nastavljen, kliknite Dokončaj nastavitev računa in izpolnite stran za registracijo.

  3. V razdelku Shopify Payments kliknite Upravljaj.

  4. V razdelku Načini plačila kliknite ... poleg načina plačila, ki ga želite spremeniti, in nato kliknite Omogoči ali Onemogoči.

Mobilna naprava

  1. V aplikaciji Shopify se dotaknite ikone Meni in nato Nastavitve Nastavitve.

  2. V razdelku Nastavitve trgovine se dotaknite možnosti Plačila.

  3. Če Shopify Payments še ni nastavljen, se dotaknite možnosti Dokončaj nastavitev računa in izpolnite stran za registracijo.

  4. V razdelku Shopify Payments se dotaknite možnosti Upravljaj.

  5. V razdelku Načini plačila se dotaknite ... poleg načina plačila, ki ga želite spremeniti, in se nato dotaknite Omogoči ali Onemogoči.

Plačila z EPS

Ko stranke na blagajni izberejo EPS, so preusmerjene na spletno mesto EPS, kjer pregledajo seznam sodelujočih bank. Izberejo svojo banko in vnesejo svoje podatke za prijavo v bančništvo. Ko je plačilo potrjeno, vam njihova banka ob vašem naslednjem izplačilu Shopify Payments pošlje dolgovani znesek.

Plačila, izvedena z EPS, je mogoče predložiti za povračilo samo v 180 dneh od datuma prvotne bremenitve. Po 180 dneh povračilo bremenitve ni več mogoče. Če povrnete transakcijo, obdelano z EPS, vam stroški obdelave, ki vam jih je zaračunal Shopify Payments, niso povrnjeni. Transakcijske provizije zunanjih izvajalcev se razlikujejo glede na vaš načrt obračunavanja. Za več informacij o cenah si oglejte stran s cenami Shopify za Avstrijo.

Pri metodi EPS ni reklamacijskega postopka, ker je tveganje za goljufijo izjemno majhno. To je zato, ker mora stranka pred nadaljevanjem plačila avtorizirati plačilo pri svoji banki.

Obdelava plačil za lokalne načine plačila, kot je EPS, se začne s preusmeritvijo stranke na spletno mesto za plačilo. Ko stranka vnese svoje podatke, je preusmerjena nazaj na blagajno Shopify. Če EPS zaključi transakcijo, preden se stranka vrne na blagajno, se ustvari njeno plačano naročilo ali pa se prikaže sporočilo o napaki, ki stranki pove, zakaj je bila transakcija zavrnjena. Če EPS še vedno zaključuje transakcijo, ko se stranka vrne na blagajno, se ustvari njeno naročilo s statusom Plačilo na čakanju. To preprečuje, da bi stranka obtičala med čakanjem in morda zapustila blagajno.

Uporabniška izkušnja z EPS

Ko vaša stranka izbere EPS kot možnost plačila, se ji prikaže seznam sodelujočih avstrijskih bank. Izbere svojo banko in vnese podatke za prijavo v spletno bančništvo. Dolgovani znesek se iz njene spletne banke pošlje vam ob vašem naslednjem izplačilu Shopify Payments.