Shop Cash na blagajni

Stranke lahko uporabijo Shop Cash v naslednjih izkušnjah na blagajni:

• Aplikacija Shop
• Spletno mesto Shop
• Blagajna Shop Pay v vaši spletni trgovini, ko je stranka preusmerjena iz aplikacije Shop

Na primer, stranka morda brska po izdelku v aplikaciji Shop in je nato preusmerjena na blagajno vaše spletne trgovine, da dokonča nakup. Če je naročilo upravičeno in stranka plača s Shop Pay, lahko med zaključkom nakupa uporabi Shop Cash.

Stranke Shop Cash ne morejo uporabiti v naslednjih izkušnjah na blagajni:

• Neposredna blagajna spletne trgovine, ki ni bila zagnana v aplikaciji Shop
• Osnutki naročil
• Naročila POS
• Blagajne za B2B ali veleprodajo
• Blagajne, ki uporabljajo starejšo različico (legacy) blagajne namesto Checkout Extensibility

Z vidika poslovanja trgovca so zapisi o naročilih, transakcijah in izplačilih s Shop Cash enaki ne glede na to, ali stranka začne v aplikaciji Shop, na spletnem mestu Shop ali s preusmeritvijo, ki jo sproži Shop, v Shop Pay.

Da bi lahko stranka uporabila Shop Cash, morata naročilo in blagajna izpolnjevati zahteve glede upravičenosti za Shop Cash:

• Zaključek nakupa na blagajni se sproži iz storitve Shop.
• Cena naročila je navedena v podprti valuti blagajne. Podprte valute blagajne so USD, CAD, GBP, AUD in EUR.
• Vaš račun za Shopify Payments je v podprti državi in valuti poravnave.
• Vaša trgovina sprejema Shop Pay.
• Vaša blagajna uporablja Checkout Extensibility.
• Stranka ima naslov za izdajo računa in preverjeno telefonsko številko v Združenih državah Amerike ali Kanadi.
• Naročilo ne vsebuje izključenih izdelkov ali vrst nakupa.

Stanje sredstev Shop Cash stranke ni nujno v isti valuti kot naročilo. Ko je podprto, se stanje Shop Cash stranke med zaključkom nakupa pretvori v valuto naročila. Na primer, stranka s stanjem Shop Cash v USD lahko unovči Shop Cash na blagajni, ki je v CAD, GBP, AUD ali EUR, če je naročilo sicer upravičeno.

Shop Cash je na voljo za večino fizičnih izdelkov, ki se pošiljajo. Uporablja se lahko tudi za določene stroške storitev in postavke, kot so odprema, dostava, prevzem, napitnine, donacije, garancije ali načrti zaščite, davki, carine, dajatve ter provizije za vračilo ali menjavo.

Stranke ne morejo uporabiti Shop Cash za naslednje vrste izdelkov ali naročil:

• Darilne kartice
• Ponavljajoča se plačila naročnin
• Kakršni koli digitalni izdelki zunaj podprtih stroškov storitev
• Naročila v veleprodaji ali B2B

Ne morete izbrati, kateri posamezni izdelki sprejemajo Shop Cash. Upravičenost se določi na blagajni.

Če je naročilo upravičeno in se stranka odloči uporabiti Shop Cash, se upošteva nižji znesek od strankinega razpoložljivega stanja Shop Cash in skupnega zneska upravičenega naročila. Stranka ne more izbrati manjšega delnega zneska. Preostali znesek naročila se plača s Shop Pay ali s storitvijo Shop Pay plačilo na obroke.

Blagajna pusti minimalno plačilo na strankinem drugem načinu plačila. Če bi ob uveljavitvi celotnega stanja Shop Cash preostalo manj od tega minimuma, se znesek Shop Cash zmanjša, tako da ostane zahtevani minimum, razlika pa ostane na strankinem stanju. Minimalni znesek je odvisen od valute blagajne.

Če stranka pri istem naročilu uporabi Shop Cash in Shop Pay, naročilo vključuje več kot en način plačila. Primer, kako sta Shop Cash in Shop Pay zabeležena pri istem naročilu, najdete v poglavju Podatki o naročilu Shop Cash in integracije zunanjih izvajalcev.

Po oddaji naročila je Shop Cash naveden kot način plačila na potrdilu o naročilu stranke v aplikaciji Shop.

Obstaja več razlogov, zakaj stranke morda ne morejo uporabiti Shop Cash, tudi če je vaša trgovina za to upravičena. Pogosti razlogi vključujejo naslednje scenarije:

• Stranka je obiskala neposredno blagajno vaše spletne trgovine in je ni zagnala iz aplikacije Shop.
• Cena naročila je v nepodprti valuti blagajne.
• V košarici je darilna kartica ali nepodprta vrsta izdelka.
• Naročilo vključuje ponavljajoče se plačilo naročnine ali stranka ni izbrala kartice za začetno plačilo naročnine.
• Stranka ne izpolnjuje zahtev za upravičenost strank v aplikaciji Shop.
• Stranka ni preverila svoje telefonske številke v aplikaciji Shop.
• Vaša blagajna ne uporablja funkcije Checkout Extensibility.

Stranke lahko preverijo podrobnosti o uporabi Shop Cash, vključno s tem, kako preverijo svoje stanje in aktivnost Shop Cash, v centru za pomoč Shop.