Upravljanje naročil iz storitve TikTok Shop

Ko stranka opravi nakup prek storitve TikTok Shop, se naročilo prikaže na strani Naročila v storitvi Shopify. Dodatne informacije o naročilih, oddanih prek storitve TikTok Shop, so na voljo na strani s podatki o naročilu. Te informacije vključujejo ID naročila iz storitvi TikTok, znesek plačila, predvideni davek in podatke o stranki.

Ob oddaji naročila se storitev TikTok sinhronizira s storitvijo Shopify, da preveri inventar izdelkov. Če imate na voljo inventar, se naročilo ustvari v vašem skrbniku Shopify. Če inventarja ni na voljo, se naročilo ne ustvari.

Na tej strani

Izpolnite naročilo

Naročila, oddana prek storitve TikTok Shop, se izpolnjujejo na strani Naročila v vašem skrbniku Shopify. Preberite več o izpolnjevanju naročil.

Povrnite denar za naročilo

Če morate stranki vrniti denar za naročilo, morate povračilo obdelati v središču TikTok Seller Center. Za več informacij glejte naslednje vire v storitvi TikTok Shop Academy (odvisno od vaše lokacije):

Obdelajte vračilo naročila

Če stranka vrne naročilo, morate vračilo obdelati v središču TikTok Seller Center. Za več informacij glejte naslednje vire v storitvi TikTok Shop Academy (odvisno od vaše lokacije):

Prekličite naročilo

Če želite preklicati naročilo, morate to storiti v središču TikTok Seller Center. Za več informacij glejte naslednje vire v storitvi TikTok Shop Academy (odvisno od vaše lokacije):