Prejemanje plačil v prodajnem kanalu Shopify Collective

Ko stranka odda naročilo v trgovini trgovca na drobno, ta prejme celoten plačani znesek za naročilo. Trgovec na drobno vam nato dolguje del denarja. Ta znesek je odvisen od nabavne cene prodanega izdelka in stroškov pošiljanja, ki ste jih nastavili.

Samodejna plačila Shopify Collective

Če izpolnjujete pogoje za primernost za Collective, so samodejna plačila ob namestitvi Shopify Collective vklopljena. To je priporočljiv način za prejemanje plačil od trgovcev na drobno, razen če prenašate denar med dvema trgovinama v isti organizaciji.

Ko imata s trgovcem na drobno v Shopify Collective vklopljena samodejna plačila, se znesek, ki vam ga trgovec dolguje, samodejno odtegne od njegovega stanja v Shopify Payments, če ima na voljo dovolj sredstev. Po tem, ko naročilo pošljete stranki, se sredstva, zbrana od trgovca na drobno, samodejno prenesejo na vaše stanje.

Ko imata s trgovcem na drobno v Shopify Collective izklopljena samodejna plačila, se morata oba strinjati o načinu in pogojih plačila. Plačila lahko na primer upravljate s pošiljanjem računa ali z neposrednim bančnim nakazilom.

Zahteve za uporabo samodejnih plačil s povezanimi trgovci na drobno

Če želite pri novi povezavi uporabljati samodejna plačila, mora ta prav tako izpolnjevati pogoje za to funkcijo. S trgovcem na drobno morata izpolnjevati naslednje kriterije:

• Obe trgovini morata imeti sedež v isti podprti državi in uporabljati isto podprto valuto.
• Obe trgovini morata imeti Shopify Payments konfiguriran v isti regiji, kot je država trgovine.
• Obe trgovini morata imeti račun Shopify Payments za isto državo, v kateri se trgovina nahaja.

Premisleki glede uporabe samodejnih plačil v Shopify Collective med trgovinami v vaši lasti

Če Shopify Collective uporabljate tako kot dobavitelj kot trgovec na drobno, lahko samodejna plačila uporabite za prejemanje plačil za naročila, oddana v maloprodajni trgovini v vaši lasti. Če želite prejeti vsa sredstva (zmanjšana za provizije za plačila), nastavite popust v višini 0 % ali dodajte drugačen odstotek popusta, da prejmete določen odstotek sredstev.

Enako kot delujejo plačila z maloprodajno trgovino, ki ni v vaši lasti, se sredstva zberejo takoj in so zadržana, dokler naročilo ni poslano. Samodejna plačila med trgovinami v svoji lasti lahko izklopite, da se iz vaše maloprodajne trgovine ne odštevajo sredstva za plačilo vaši trgovini dobavitelja in plačilo ni na čakanju do odpreme.

Izklopite samodejna plačila pri trgovcu na drobno

Samodejna plačila pri trgovcu na drobno lahko izklopite neposredno v svojem prodajnem kanalu Collective: Supplier, trgovec na drobno pa bo o tem obveščen po e-pošti. Vaša odgovornost je, da se nato z vsakim trgovcem na drobno dogovorite, kateri način ročnega plačila bo uporabil za plačilo ter pod kakšnimi pogoji.

Koraki:

1. V skrbniški plošči Shopify pojdite v Prodajni kanali > Collective: Dobavitelj.

2. Kliknite Trgovci na drobno in nato Povezani.

3. V stolpcu Samodejna plačila si oglejte, ali so pri posameznem trgovcu na drobno vklopljena ali izklopljena.

4. Če želite izklopiti samodejna plačila s trgovcem na drobno, kliknite ustreznega trgovca na drobno, nato pa kliknite spustni meni v razdelku samodejnih plačil in izberite možnost Izklopljeno.

5. Kliknite Izklopi.

Vklop samodejnih plačil s trgovcem na drobno

Samodejna plačila lahko vklopijo samo trgovci na drobno. Če želite to zahtevati, se obrnite neposredno nanje.

Stanje plačila naročila

Ko stranka v trgovini trgovca na drobno odda naročilo z izdelki iz aplikacije Shopify Collective, se naročilo ustvari tudi v vaši skrbniški plošči Shopify. Stanje plačila naročila se lahko razlikuje glede na denarni tok in glede na to, ali imate vklopljena samodejna plačila.

Če so samodejna plačila v aplikaciji Shopify Collective izklopljena, je stanje plačila naročila vedno prikazano kot Plačilo na čakanju.

Če so samodejna plačila v aplikaciji Shopify Collective vklopljena, je stanje plačila naročila prikazano kot Plačilo na čakanju ali Plačano. Za več informacij o teh stanjih preglejte naslednjo tabelo:

Upoštevajte, da se po tem, ko je naročilo Shopify Collective označeno kot Plačano, sredstva ne prenesejo na vaše stanje Shopify Payments, dokler naročila ne izpolnite. Po prenosu sredstev naročilo ostane označeno kot plačano. Če želite zagotoviti, da so bila sredstva odtegnjena trgovcu na drobno, ne izpolnjujte naročil s stanjem Plačilo na čakanju.

Ogled plačil aplikacije Shopify Collective

Plačila aplikacije Shopify Collective si lahko ogledate na strani Transakcije v skrbniški plošči Shopify. Plačila so prikazana samo za izpolnjena naročila.

Koraki:

1. V skrbniški plošči Shopify pojdite v Finance > Izplačila.

2. Kliknite Ogled transakcij.

3. Kliknite Več filtrov.

4. Kliknite Vrsta in nato izberite Shopify Collective.

Ogledate si lahko naslednje informacije o svojih plačilih aplikacije Shopify Collective:

• datum plačila
• številka naročila
• trgovec na drobno, ki vam je plačal
• stanje plačila
• znesek, ki je bil prenesen dobavitelju za izdelek in dostavo

Vsa plačila aplikacije Shopify Collective z razčlenitvijo stroškov izdelka in dostave si lahko ogledate tudi na strani Plačila v prodajnem kanalu Shopify Collective:

Koraki:

1. V skrbniški plošči Shopify pojdite v Prodajni kanali > Collective: Dobavitelj.

2. Kliknite Plačila.

3. V razdelku Plačila naročil si oglejte plačila aplikacije Shopify Collective.

Ogled neizpolnjenih naročil aplikacije Shopify Collective

Svoja neizpolnjena naročila aplikacije Shopify Collective si lahko ogledate na več načinov. Na strani Transakcije v skrbniški plošči Shopify kliknite gumb »Ogled neizpolnjenih naročil« na rumeni pasici ali pa kliknite pasico na strani Plačila v svojem prodajnem kanalu Collective: Dobavitelj.

Vsa neizpolnjena naročila aplikacije Shopify Collective lahko filtrirate in si jih ogledate tudi na strani Naročila.

Koraki:

1. V skrbniški plošči Shopify pojdite v Naročila.

2. Kliknite ikono .

3. Kliknite Dodaj filter in nato izberite Kanal > Shopify Collective.

4. Kliknite Dodaj filter in nato izberite Stanje plačila > Plačano in Delno plačano.

5. Kliknite Dodaj filter in nato izberite Stanje izpolnitve > Neizpolnjeno in Delno izpolnjeno.

Nezadostna sredstva

Shopify Collective bo nenehno poskušal zbrati sredstva za povračila trgovcem na drobno, dokler ne bo uspešen, vendar so včasih na vašem računu Shopify Payments nezadostna sredstva. Do nezadostnih sredstev lahko pride, če vam stranke plačajo z alternativnimi načini plačila, kot je PayPal, če so vaša izplačila pogosta ali če imate po izplačilu veliko število povračil.

Da bi se izognili težavam v prihodnosti, razmislite o naslednjih možnostih:

• Kot edini način plačila na blagajni uporabite Shopify Payments.
• Nastavite urnik izplačil na tedenskega ali mesečnega in tako zagotovite, da imate pozitivno stanje Shopify Payments, iz katerega lahko aplikacija Shopify Collective bremeni vaš račun in plača vašim trgovcem na drobno.
• Poiščite načine za zmanjšanje števila povračil in povračil sredstev