Prekinitev povezave s trgovci na drobno v prodajnem kanalu Shopify Collective

Pred prekinitvijo povezave s trgovcem na drobno v prodajnem kanalu Shopify Collective preglejte naslednje informacije:

• Prekinitev povezave s trgovcem na drobno takoj prekine povezavo med vašimi trgovinami Shopify. Trgovec na drobno je o tem obveščen po e-pošti.
• V trgovini Shopify trgovca na drobno je inventar za vse izdelke, ki jih je uvozil od vas, nastavljen na 0.
• Obrnite se na trgovca na drobno, da se pogovorite o morebitnih nerealiziranih naročilih, ali pa nerealizirana naročila prekličite v skrbniku Shopify.
• Sinhronizacija naročil se ustavi nekaj minut po prekinitvi povezave s trgovcem na drobno. Če so naročilom dodane številke za sledenje, se tudi te več ne sinhronizirajo.
• To ne vpliva na plačila za izpolnjena naročila, povračila pa je še vedno mogoče obdelati.

S trgovcem na drobno, s katerim ste prekinili povezavo, ne morete ustvariti novih naročil, morda pa obstajajo že obstoječa naročila, za katera še niste prejeli plačila. Način, kako boste prejeli plačilo za ta naročila, je odvisen od nastavitev plačil v prodajnem kanalu Shopify Collective in posameznega dogovora s trgovcem na drobno.

Če so pri trgovcu na drobno aktivirana samodejna plačila

Če za trgovca na drobno uporabljate samodejna plačila, po prekinitvi povezave od njega še naprej samodejno prejemate plačila za naročila, ki ste jih izpolnili.

Morebitna nerealizirana naročila, ki jih obdelate po prekinitvi povezave s trgovcem na drobno, niso plačana samodejno. Preden pošljete nerealizirana naročila, se s trgovcem na drobno obvezno dogovorite za ročni način plačila in pogoje.

Če so pri trgovcu na drobno deaktivirana samodejna plačila

Če pri trgovcu na drobno ne uporabljate samodejnih plačil, po prekinitvi povezave še naprej ročno zbirajte plačila za vsa predhodno izpolnjena naročila. Ročno zbiranje plačil velja tudi za morebitna nerealizirana naročila, za katera se dogovorite, da jih boste poslali po koncu partnerstva v storitvi Collective.

Če želite končati partnerstvo v kanalu Shopify Collective, lahko prekinete povezavo s trgovcem na drobno. Ko prekinete povezavo, lahko pošljete tudi neobvezno poročilo o morebitnih kršitvah, na katere ste naleteli.

Po prekinitvi povezave s trgovcem na drobno si lahko še vedno ogledate njihove podatke za stik ter vaša naročila in prodajne metrike na zavihku Arhiv na strani Trgovci na drobno v prodajnem kanalu Shopify Collective.

Koraki:

1. V skrbniku Shopify pojdite na Prodajni kanali > Collective: Supplier.

2. Kliknite Trgovci na drobno.

3. Na zavihku Povezano kliknite ali izberite trgovca na drobno, s katerim želite prekiniti povezavo.

4. Kliknite Prekini povezavo s trgovcem na drobno

5. Izbirno: Če želite ekipi Collective poslati poročilo o trgovcu na drobno, izberite Prijavi trgovca na drobno zaradi kršitve in nato vnesite sporočilo.

6. Kliknite Prekini povezavo.