Plačevanje dobaviteljem v aplikaciji Shopify Collective

Ko stranka odda naročilo v vaši trgovini, prejmete celotno plačilo zanj. Iz tega plačila morate dobavitelju plačati strošek prodanega izdelka in strošek dostave.

Na tej strani

Samodejna plačila Shopify Collective

Če izpolnjujete pogoje za primernost za Collective, se ob namestitvi aplikacije Shopify Collective vklopijo samodejna plačila. To je priporočen način plačevanja dobaviteljem za izdelke in dostavo. Za uporabo funkcije samodejnih plačil Shopify Collective ni nobenih dodatnih bremenitev.

Ko so samodejna plačila v aplikaciji Shopify Collective vklopljena za vas in vašega dobavitelja, se nabavna cena katerega koli prodanega izdelka Shopify Collective samodejno bremeni z vašega stanja v storitvi Shopify Payments. Sredstva se nato samodejno prenesejo na račun Shopify Payments vašega dobavitelja, ko ta označi naročilo kot izpolnjeno.

Plačila Shopify Collective si lahko ogledate in jim sledite neposredno v aplikaciji Shopify Collective.

Če pri dobavitelju izklopite samodejna plačila, se morate sami dogovoriti glede načina plačila stroškov za izdelke, ki jih kupite od njega. Dobavitelj vam na primer lahko pošlje račun.

Zahteve za uporabo samodejnih plačil s povezanimi dobavitelji

Če želite uporabljati samodejna plačila z novo povezavo, morate vi in vaš dobavitelj izpolnjevati vse naslednje pogoje:

Obe trgovini morata imeti sedež v isti podprti državi in uporabljati isto podprto valuto.
Obe trgovini morata imeti storitev Shopify Payments konfigurirano v isti regiji, v kateri se nahajata.
Obe trgovini morata imeti račun Shopify Payments za isto državo, v kateri se nahajata.

Kaj morate upoštevati pri uporabi samodejnih plačil v Shopify Collective med trgovinami v vaši lasti

Če Shopify Collective uporabljate kot trgovec na drobno in kot dobavitelj, lahko za plačilo naročil svoji dobaviteljski trgovini uporabite samodejna plačila. Če želite poslati vsa sredstva (zmanjšana za provizije za plačilo), nastavite popust v višini 0 % ali pa dodajte drugačen odstotek popusta, da pošljete le določen odstotek sredstev.

Tako kot pri samodejnih plačilih za dobaviteljsko trgovino, ki ni v vaši lasti, se bodo sredstva odtegnila takoj in zadržala, dokler naročilo ni odpremljeno. Samodejna plačila med trgovinami v svoji lasti lahko izklopite, da se za plačilo dobaviteljski trgovini iz vaše maloprodajne trgovine ne odtegnejo nobena sredstva in plačilo ni na čakanju do odpreme pošiljke.

Vklop samodejnih plačil pri dobavitelju

Če izpolnjujete pogoje za uporabo aplikacije Collective, si lahko ogledate, katerim dobaviteljem plačujete prek samodejnih plačil.

Samodejna plačila pri dobavitelju lahko vklopite neposredno v aplikaciji Collective, dobavitelj pa bo o spremembi obveščen po e-pošti.

Koraki:

V skrbniku Shopify pojdite v Aplikacije > Collective.
Kliknite Dobavitelji.
V stolpcu Samodejna plačila si pri vsakem dobavitelju oglejte, ali so samodejna plačila vklopljena ali izklopljena.
Za vklop samodejnih plačil za določenega dobavitelja kliknite na ustreznega dobavitelja.
V razdelku Plačila vklopite gumb Samodejna plačila.
V pogovornem oknu kliknite Vklopi.

Izklop samodejnih plačil pri dobavitelju

Vklopljena samodejna plačila lahko izklopijo samo dobavitelji. Če to želite, se obrnite neposredno nanje.

Ogled plačil Shopify Collective

Plačila Shopify Collective si lahko ogledate na strani Plačila v aplikaciji Shopify Collective. Prikazana so le plačila za izpolnjena naročila.

Ogledate si lahko naslednje informacije o svojih plačilih:

datum plačila
številka naročila
dobavitelj, ki je prejel plačilo
stanje plačila
znesek, ki je bil prenesen dobavitelju za izdelek in dostavo

Ogledate si lahko tudi plačila Shopify Collective skupaj z vsemi izplačili vaše trgovine v skrbniku Shopify.

Koraki:

V skrbniku Shopify pojdite v Aplikacije > Collective.
Kliknite Plačila.
V razdelku Plačila za naročila si oglejte plačila Shopify Collective.

Kaj storiti ob nezadostnih sredstvih

Včasih vaše stanje v storitvi Shopify Payments morda nima zadostnih sredstev, da bi lahko plačali dobaviteljem v aplikaciji Shopify Collective. Do tega lahko pride v naslednjih primerih:

Ko vaše stranke plačajo z alternativnimi načini plačila, kot je PayPal, ker ta sredstva niso na voljo v vašem stanju storitve Shopify Payments.
Ko so vaša izplačila v storitvi Shopify Payments pogosta; dnevna izplačila na primer pomenijo, da so vaša razpoložljiva sredstva za plačilo dobaviteljem nižja.
Ko ste imeli po izplačilu v storitvi Shopify Payments veliko povračil ali reklamacijskih postopkov.

Kaj se zgodi ob nezadostnih sredstvih

Ko storitev Collective ne more obremeniti vašega stanja v storitvi Shopify Payments za plačilo dobavitelju, pride do naslednjih situacij:

Samodejni ponovni poskusi: Collective samodejno znova poskuša izvesti plačilo, dokler ni uspešno. Vam ni treba ukrepati.
Naročila dobavitelja so prikazana kot plačilo na čakanju: Naročila so na strani dobavitelja prikazana kot neplačana, dokler bremenitev z vašega računa ni uspešna.
Dobavitelji lahko zadržijo izpolnitev naročila: Nekateri dobavitelji lahko pred pošiljanjem naročil počakajo na potrditev plačila.

Kako preprečiti nezadostna sredstva

Če se želite izogniti zamudam pri plačilu in strankam zagotoviti pravočasno izpolnitev naročil, priporočamo naslednje korake:

Prilagodite svoj razpored izplačil: Pogostost izplačil v storitvi Shopify Payments nastavite na tedensko ali mesečno namesto dnevno. Tako boste imeli na voljo višje stanje za plačila v aplikaciji Collective. Preberite več o tem, kako spremenite svoj razpored izplačil.
Na blagajni uporabite Shopify Payments: Sredstva od naročil, plačanih prek storitve Shopify Payments, so takoj na voljo za bremenitve v aplikaciji Collective. Alternativni načini plačila, kot je PayPal, se ne prištevajo k vašemu stanju storitve Shopify Payments.
Zmanjšajte povračila in reklamacijske postopke: Slednji lahko zmanjšajo vaše razpoložljivo stanje v storitvi Shopify Payments in povzročijo zamude pri plačilih vašim dobaviteljem v aplikaciji Collective.

Kaj sporočiti dobaviteljem ob nezadostnih sredstvih

Nekateri dobavitelji lahko izpolnijo naročila pred potrditvijo plačila in s tem zagotovijo hitro dostavo za vaše stranke. Če vas dobavitelj kontaktira glede naročila, ki je prikazano kot Plačilo na čakanju, mu povejte, da se vaše stanje v storitvi Shopify Payments obnavlja, kar lahko traja nekaj delovnih dni. Ko je plačilo bremenitve za Collective uspešno, se bo naročilo na njegovi strani s podrobnostmi naročila prikazalo kot Plačano.