Odpravljanje težav in podpora za StockX

Na tej strani najdete podrobnosti o tem, kako pridobiti pomoč za prodajni kanal StockX in kako odklopiti račun StockX iz Shopifyja.

Odpravljanje napak na računu StockX

Če se v prodajnem kanalu StockX prikaže pasica Napaka na računu s sporočilom, da so bili vaši seznami izdelkov odstranjeni s StockX, boste morda morali v profilu StockX odpraviti eno ali več od naslednjih težav:

• Manjka vaš naslov za izdajo računa
• Manjka vaš naslov za dostavo
• Manjkajo vaši podatki za izplačilo
• Imate aktiviran način dopusta za StockX
• Vaš e-poštni naslov ni bil potrjen na StockX
• Vaši valuti za prodajo v Shopifyju in StockX se ne ujemata

Ko odpravite težavo z računom, v skrbniku Shopify znova naložite prodajni kanal StockX in nato v razdelku Pripravljeno na uvrstitev na seznam kliknite Objavi sezname, da znova objavite sezname izdelkov na StockX.

Podpora za prodajo na StockX s Shopifyjem

Če potrebujete pomoč pri sinhronizaciji in upravljanju izdelkov iz prodajnega kanala StockX v Shopifyju ali pri čemer koli v povezavi z računom StockX, se lahko obrnete na StockX.

V prodajnem kanalu StockX v skrbniku Shopify kliknite Obrnite se na podporo.

Odklop računa StockX iz Shopifyja

Račun StockX lahko kadar koli odklopite iz prodajnega kanala StockX v Shopifyju.

Koraki:

1. V skrbniku Shopify pojdite v Prodajni kanali > StockX.

2. V razdelku Račun StockX kliknite Odklopi.

3. V pogovornem oknu kliknite Odklopi.