Nastavitev obvestil v storitvi Shopify Inbox

Ko stranka začne pogovor ali odgovori v obstoječem pogovoru v vaši spletni trgovini, ste lahko o sporočilu obveščeni na enega od naslednjih načinov:

• Namizna obvestila, ki se prikažejo v brskalniku in vas obvestijo o novem sporočilu.
• Mobilna obvestila, ki se prikažejo v mobilnih napravah z nameščeno mobilno aplikacijo Shopify Inbox.
• E-poštna obvestila, ki so poslana na e-poštne račune uporabnikov Shopifyja z dostopom do storitve Shopify Inbox.

Za prejemanje sprotnih opozoril o posodobitvah v pogovorih morate vklopiti namizna, mobilna in e-poštna obvestila. Če želite prejemati obvestila, mora imeti vaš račun Shopify zahtevana dovoljenja za Shopify Inbox.

Če imate Inbox nameščen v več trgovinah, boste prejemali obvestila za vsako trgovino, v katero ste prijavljeni. Če želite izklopiti obvestila za posamezno trgovino, se v mobilni napravi odjavite iz nje v stranskem meniju oziroma na namiznem računalniku v spustnem meniju trgovine.

Namizna obvestila

V brskalnikih Chrome in Firefox se namizna obvestila za nova sporočila v storitvi Inbox prikažejo, če je brskalnik odprt in ste prijavljeni v svoj račun Shopify. Po prijavi morate vsaj enkrat odpreti Shopify Inbox, da si ogledate sporočila. Ko se prijavite in odprete aplikacijo Shopify Inbox, lahko zavihek brskalnika zaprete, obvestila pa boste prejemali, dokler ne zaprete brskalnika. Če zaprete brskalnik ali se odjavite iz računa Shopify, se boste za prejemanje namiznih obvestil morda morali znova prijaviti v Shopify Inbox.

Če uporabljate drug brskalnik, kot sta Safari ali Edge, morate biti za prejemanje namiznih obvestil prijavljeni v Shopify Inbox in imeti odprt zavihek brskalnika.

Ko trgovina prejme sporočilo, se oglasi zvočno opozorilo, v vseh odprtih zavihkih storitve Inbox se prikaže vizualni indikator, prikaže pa se tudi namizno obvestilo.

Vklop namiznih obvestil v storitvi Shopify Inbox

1. Pojdite v storitev Shopify Inbox in se prijavite v trgovino.
2. Če želite na računalniku prejemati namizna obvestila, ob pozivu brskalnika za omogočanje namiznih obvestil storitve Shopify Inbox kliknite Dovoli. Poziv brskalnika se prikaže ob prvi prijavi v Shopify Inbox.
3. Kliknite Nastavitve in nato Obvestila.
4. V razdelku Vrste obvestil preverite, ali je navedena vaša namizna naprava.
5. V razdelku Sprožilci obvestil označite možnost Potisna obvestila (namizna in mobilna) za vsak sprožilec, za katerega želite prejemati obvestila.
6. Kliknite Shrani.
7. Izbirno: kliknite gumb Pošlji preizkusno obvestilo, da pošljete preizkusno obvestilo v svojo napravo.

Mobilna obvestila

Mobilna obvestila za nova sporočila se prikažejo, ko je mobilna aplikacija Shopify Inbox nameščena v vaši mobilni napravi Android ali iPhone. Če želite prejemati obvestila, se morate v aplikacijo Shopify Inbox prijaviti s svojim računom Shopify. Če imate v napravi nameščeno tudi aplikacijo Shopify, vas bo odjava iz katere koli aplikacije odjavila tudi iz druge in obvestil ne boste več prejemali.

Vklop mobilnih obvestil

Da bi imeli na voljo vse možnosti obvestil, mora biti različica mobilne aplikacije Shopify Inbox 6.12.0 ali novejša.

Koraki:

1. V mobilni napravi odprite mobilno aplikacijo Shopify Inbox.
2. Dotaknite se ikone svojega profila > Obvestila.
3. Preverite, ali je vaša mobilna naprava navedena v razdelku Vrste obvestil.
4. Preverite, ali je za sprožilce, za katere želite prejemati obvestila, vklopljena možnost V mobilni napravi in na namizju.
5. Dotaknite se Shrani.
6. Izbirno: dotaknite se možnosti Pošlji preizkusno obvestilo, da pošljete preizkusno obvestilo v svojo napravo.

E-poštna obvestila

E-poštna obvestila za nova sporočila iz aplikacije Inbox se pošljejo na e-poštni naslov, povezan z vašim računom Shopify.

Koraki: