Razred predvidene porabe

Razred predvidene porabe je napoved potencialne prihodnje porabe vaših strank.

Razred predvidene porabe se oceni na podlagi analize preteklih interakcij vaših strank s trgovino, ki vključujejo naslednje:

• kako pogosto je stranka nakupovala
• koliko je stranka v povprečju porabila na naročilo v primerjavi s splošnim povprečjem porabe na naročilo
• koliko naročil je stranka oddala
• kdaj je stranka oddala svoje zadnje naročilo

Če vaša trgovina izpolnjuje pogoje za uporabo razreda predvidene porabe, so stranke po opravljenih napovedih razvrščene v naslednje razrede:

• Visok
• Srednji
• Nizek

Razred predvidene porabe in segmentacija strank

Razrede predvidene porabe lahko uporabite v povezavi s segmentacijo strank, da združite podobne stranke v segment strank.

Če želite na primer ustvariti segment strank z visoko vrednostjo, ki so naročene na vašo trženjsko e-pošto, v urejevalnik na strani Stranke vnesite naslednji segment:

predicted_spend_tier = 'HIGH' AND email_subscription_status = 'SUBSCRIBED'

Več informacij o segmentaciji strank.

Uporaba razreda predvidene porabe za sprejemanje strateških odločitev

Razred predvidene porabe lahko uporabite na naslednje načine za razvoj strategij za povečanje prodaje:

• za analizo, katere stranke imajo za vašo trgovino visoko vrednost, da jih lahko vključite v oglaševalsko akcijo za cenjene stranke
• za pretvorbo strank z nizko vrednostjo v stranke s srednjo vrednostjo in strank s srednjo vrednostjo v stranke z visoko vrednostjo
• za spodbujanje strank v določenem razredu k več nakupom, tako da jim ponudite promocijske kode za ekskluzivne izdelke
• za ugotavljanje, katero vrsto izdelkov kupujejo stranke v določenem razredu, in ponujanje popustov na podobne izdelke tem strankam

Razumevanje vrednosti stranke vam lahko pomaga pri načrtovanju proračuna za pridobivanje novih strank in pri analizi donosnosti naložbe (ROI) vaših marketinških prizadevanj.