Pomoč
Prijava

Pomnilnik in prilagojenost pomočnika Sidekick

Sidekick si zapomni informacije iz vaših pogovorov za zagotavljanje prilagojene podpore. Z interakcijo postanejo odgovori pomočnika Sidekick sčasoma ustreznejši in bolj prilagojeni za vašo trgovino, zato vam ni treba več toliko ponavljati konteksta. Sidekick se sčasoma uči naslednje vrste informacij:

  • Izrecne preference: Ko orodju Sidekick posredujete določene informacije o sebi ali svojih preferencah, si jih Sidekick zapomni za prihodnje pogovore.
  • Pretekli pogovori: Sidekick se lahko spomni prejšnjih interakcij, zato lahko nadaljujete tam, kjer ste končali. Če ste o temi razpravljali prejšnji teden, se lahko nanjo sklicujete naravno, ne da bi znova pojasnjevali celoten kontekst.
  • Implicitne osebne preference: Med vašim delom z orodjem Sidekick se to uči, kako najraje prejemate informacije, in prilagodi svoje odgovore vašemu slogu. To se sčasoma zgodi samodejno na podlagi vaših interakcij.
  • Nedavna dejavnost: Sidekick se lahko sklicuje na to, kar ste nedavno počeli v skrbniku Shopify. Na primer, uredite izdelek in nato odprete Sidekick. Sidekick lahko omeni, da ste pravkar delali na izdelku, zato vam ni treba pojasnjevati, kaj ste počeli.

Na tej strani

Kaj morate upoštevati glede pomnilnika orodja Sidekick

Preden uporabite pomnilnik orodja Sidekick, preglejte naslednje:

  • Sidekick si zapomni pogovore iz klepeta Sidekick v skrbniku Shopify. Pogovori z orodjem Sidekick v urejevalniku tem niso dodani v pomnilnik orodja Sidekick.
  • Če želite nadaljevati delo iz urejevalnika tem v klepetu Sidekick, vključite podrobnosti v svoje novo vprašanje.
  • Sidekick si zapomni vaše pretekle pogovore za približno 3 mesece.
  • Sidekick se lahko sklicuje na vašo nedavno dejavnost v skrbniku Shopify iz približno zadnjih 12 ur. Starejše dejavnosti orodju Sidekick niso na voljo.
  • Če izklopite pomnilnik za pogovor, Sidekick v tem pogovoru ne uporabi vaših shranjenih informacij ali nedavne dejavnosti.

Dostop do zgodovine klepetov v pomočniku Sidekick

Sidekick shrani vašo zgodovino klepetov med vsemi sejami brskalnika. Do seznama prejšnjih pogovorov lahko dostopate na naslednje načine:

  • V oknu za klepet Sidekick kliknite naslov pogovora v izbirniku klepeta.
  • V skrbniku Shopify pojdite na Pogovori Sidekick.

Na seznamu pogovorov lahko iščete po ključni besedi in tako najdete določene pogovore.

Izklop spomina za pogovor Sidekick

Če ne želite, da ima Sidekick dostop do vaših shranjenih informacij ali da shrani nove podrobnosti iz pogovora, lahko izklopite pomnilnik. Ko je pomnilnik izklopljen, Sidekick še vedno odgovarja na vaša vprašanja, vendar se ne spomni preteklih preferenc, se ne sklicuje na vašo nedavno dejavnost in ne shrani ničesar novega iz trenutnega pogovora.

Ko za pogovor izklopite spomin, ga za isti pogovor ne morete več vklopiti. Če želite začeti nov pogovor z vklopljenim spominom, zaprite trenutni pogovor in začnite novega.

Koraki:

Namizni računalnik

  1. V skrbniku Shopify pojdite na Sidekick ali kliknite ikono Sidekick.

  2. Kliknite ikono Vklop preklopa, da izklopite funkcije spomina.

Mobilna naprava

  1. V aplikaciji Shopify pojdite na katero koli stran v trgovini in se dotaknite ikone Sidekick.

  2. V oknu za klepet se dotaknite ikone Plus.

  3. Poleg možnosti Spomin se dotaknite ikone Vklop preklopa, da izklopite funkcije spomina.

Upravljanje shranjenih informacij

Informacije, ki jih je shranil Sidekick, lahko kadar koli posodobite ali odstranite. Če želite preveriti, kaj si je Sidekick zapomnil, v katerem koli pogovoru zaprosite za povzetek. Če želite, da Sidekick pozabi določene podatke, ga to neposredno prosite in potrdil bo spremembe.

To velja za vaše shranjene preference in pogovore. Vaša nedavna dejavnost v skrbniški plošči ni del shranjenega pomnilnika orodja Sidekick, zato ni vključena v povzetek. Sidekick se lahko na vašo nedavno dejavnost sklicuje približno 12 ur, nato pa ni več na voljo. Če ne želite, da se Sidekick v pogovoru sklicuje na vašo nedavno dejavnost, lahko izklopite pomnilnik.

Preimenovanje pogovora Sidekick

Pogovor Sidekick lahko preimenujete, da ga boste pozneje lažje našli v zgodovini klepetov.

Koraki:

  1. V skrbniku Shopify kliknite Pogovori Sidekick ali pojdite na Sidekick in izberite prejšnji pogovor.

  2. Kliknite ikono Ikona možnosti menija za pogovor, ki ga želite preimenovati.

  3. Kliknite Preimenuj in nato vnesite nov naslov za pogovor.

Brisanje pogovora Sidekick

Pogovor Sidekick lahko kadar koli izbrišete. Z brisanjem pogovora se ta odstrani iz zgodovine klepetov in iz spomina storitve Sidekick o prejšnjih interakcijah. Shranjene prednostne nastavitve ostanejo nespremenjene.

Koraki:

  1. V skrbniku Shopify kliknite Pogovori Sidekick ali pojdite na Sidekick in izberite prejšnji pogovor.

  2. Kliknite ikono Ikona možnosti menija za pogovor, ki ga želite izbrisati.

  3. Kliknite Izbriši.