Prehľad o Partner Directory

Obchodníci môžu nájsť Partnerov Shopify prostredníctvom rôznych možností:

• Funkcia vyhľadávania: Obchodníci môžu vyhľadávať konkrétnych partnerov alebo typ služby, s ktorou potrebujú pomôcť.
• Prehliadanie podľa služieb: Obchodníci si môžu prezerať partnerov zoskupených podľa ponúkaných služieb.
• Možnosti filtrovania: Na zúženie možností môžu obchodníci filtrovať partnerov na základe rôznych kritérií z vášho profilu, vrátane:
  • Dostupnosť pre nových klientov
  • Cenové rozpätie
  • Ponúkané služby
  • Lokalita (krajina alebo región)
  • Odvetvie
  • Znalosť jazykov
  • Úroveň partnera

Možnosti zoradenia

Obchodníci si môžu zoradiť výsledky vyhľadávania buď podľa predvoleného algoritmu hodnotenia, alebo podľa priemerného hodnotenia partnera.

Predvolený algoritmus hodnotenia: Partneri sú hodnotení na základe rôznych faktorov, medzi ktoré patria:

• Dôvera a výkonnosť
• Kvalita práce
• Lokalita používateľa

Tento algoritmus hodnotenia podporuje aktívnu účasť, odporúčania, spolupráce, certifikácie Shopify a zabezpečuje, aby sa miestni partneri zvýrazňovali na uľahčenie nadviazania kontaktu.

Partner Directory rozdeľuje partnerov do nasledujúcich štyroch rôznych úrovní:

• Select partneri: Ideálni pre malé a stredne veľké podniky.
• Plus partneri: Najvhodnejší pre stredne veľké a väčšie podniky.
• Premier partneri: Určení pre veľké podniky.
• Platinum partneri: Prispôsobení pre globálne podniky.

Keď obchodník nájde partnera, môže ho kontaktovať prostredníctvom formulára pre potenciálnych zákazníkov v Partner Directory. Táto funkcia umožňuje prihláseným obchodníkom poskytnúť svoje kontaktné údaje a podrobnosti o projekte, ako sú napríklad:

• URL obchodu
• Požadovaná služba
• Rozpočet
• Opis problému alebo cieľa

Vyplnený formulár pre potenciálnych zákazníkov sa odošle na kontaktný e‑mail uvedený vo vašom profile v Partner Directory. Tieto informácie potom môžete využiť na priame kontaktovanie obchodníka.

Po nadviazaní kontaktu s obchodníkom môžete použiť svoje preferované komunikačné nástroje a procesy na:

• Zadefinovanie spôsobu spolupráce
• Stanovenie podmienok služby
• Dohodnutie platieb za vašu prácu

Partneri môžu požiadať obchodníkov, s ktorými spolupracovali, o recenziu po splnení týchto podmienok:

• Partner je uvedený v Partner Directory a má príslušné povolenia na vyžiadanie recenzií.
• Obchodník prijal žiadosť o prístup spolupracovníka od partnera.
• Partner a obchodník spolupracujú viac ako 1 týždeň.
• Obchodník zatiaľ neodoslal recenziu na partnera. Platí to aj pre ďalšie obchody v rovnakej organizácii Plus.

Vyžiadanie recenzie od obchodníka

Vo svojom paneli partnera prejdite do sekcie Adresár partnerov a podľa pokynov na obrazovke požiadajte oprávneného obchodníka o recenziu. Možnosť vyžiadať recenziu sa zobrazuje iba pri oprávnených spoluprácach.

Ak o ňu partner nepožiada do 90 dní od začiatku spolupráce, obchodníkovi sa automaticky odošle žiadosť o recenziu (v prípade, že sa kontakt nadviazal prostredníctvom Partner Directory).

Ak chce obchodník odoslať recenziu, vyberie príslušnú službu, ohodnotí kvalitu práce a komunikáciu partnera, a prípadne zanechá ďalšie komentáre. Recenzie sa zobrazia v profile partnera v Partner Directory do 48 hodín od odoslania, za predpokladu, že obchodník má zaplatený plán.