Vysvetlenie rozporov v starších údajoch sekcie Analytika

V októbri 2024 sme aktualizovali rámec riešenia Shopify Analytics. Ak teda máte kópie správ spred tohto obdobia, môžete si všimnúť, že niektoré informácie sa aktualizovali, vrátane spôsobu zobrazovania niektorých údajov a úprav názvov niektorých správ. Informácie na tejto stránke sa týkajú zmien vašich údajov, ktoré môžete od októbra 2024 v riešení Shopify Analytics očakávať.

Na tejto stránke

Obmedzenia aktuálnej sekcie Analytika

Historické údaje metrík založených na reláciách siahajú len do 1. októbra 2022. Údaje pred týmto dátumom nie sú pre metriky založené na reláciách k dispozícii. Ovplyvnené boli tieto metriky:

Miera pridania do košíka
Miera okamžitých odchodov
Okamžité odchody
Miera konverzie pri pokladni
Miera dokončenia nákupu v pokladni
Miera konverzie (online obchod)
Návštevníci online obchodu
Zobrazenia stránky
Zobrazenia stránky na reláciu
Miera prechodov do pokladne
Trvanie relácie
Relácie
Relácie s dokončeným nákupom v pokladni
Relácie, ktoré prešli do pokladne
Relácie s pridaním do košíka

Historické údaje metrík založených na inventári siahajú len do 1. októbra 2023. Údaje pred týmto dátumom nie sú pre metriky založené na inventári k dispozícii.

Zmeny v spôsobe zobrazovania údajov

V aktuálnom riešení Shopify Analytics došlo k niekoľkým všeobecným zmenám spôsobu zobrazovania niektorých kľúčových údajov:

Predchádzajúca analytika predvolene používala názov produktu, názov variantu, kód SKU a dodávateľa v čase predaja. Aktuálna sekcia Analytika predvolene používa aktuálny názov produktu, názov variantu, kód SKU a dodávateľa. To môže viesť k zjavným rozporom medzi predchádzajúcimi a novými správami, ktoré sú členené podľa týchto rozmerov, najmä pri pohľade na staršie historické údaje. Ak chcete dosiahnuť presnejšiu zhodu pri porovnávaní určitých údajov z predchádzajúceho prostredia analytiky, zvážte použitie nového poľa Názov produktu v čase predaja. Finančné správy naďalej používajú polia Názov produktu v čase predaja a Názov variantu produktu v čase predaja.
V aktuálnej sekcii Analytika sú ukazovatele percentuálnej zmeny a trendu založené na porovnaní rovnocenných údajov. Ak napríklad porovnáte metriku Čistý predaj za aktuálny mesiac s predchádzajúcim mesiacom, percentuálna zmena sa vypočíta na základe metriky Čistý predaj do aktuálnej sekundy v porovnaní s rovnakou sekundou v predchádzajúcom mesiaci. To znamená, že pri porovnávaní nerovnocenných rozsahov dátumov sa ukazovatele percentuálnej zmeny a trendu môžu líšiť od predchádzajúcej analytiky. Toto je najviac badateľné pri prezeraní rozsahov dátumov, ako sú rok, štvrťrok, mesiac alebo týždeň k dnešnému dňu (v porovnaní s predchádzajúcim rokom) a dnešok (v porovnaní so včerajškom).

Zmeny niektorých udalostí a metrík

V aktuálnom riešení Shopify Analytics sme vylepšili našu dátovú platformu, aby sme poskytovali lepšie a spoľahlivejšie údaje. V dôsledku toho sme zmenili spôsob sledovania nasledujúcich udalostí:

V aktuálnej sekcii Analytika sa tieto zmeny odrazia v metrikách odvodených od týchto udalostí. Výsledkom tejto aktualizácie je presnejšie vykazovanie v predvolených správach platformy Shopify a v akýchkoľvek nových prieskumoch údajov, ktoré vytvoríte pomocou týchto metrík.

Týka sa to nasledujúcich metrík:

Miera pridania do košíka
Miera okamžitých odchodov
Okamžité odchody
Miera konverzie pri pokladni
Miera dokončenia nákupu v pokladni
Miera konverzie (online obchod)
Návštevníci online obchodu
Zobrazenia stránky
Zobrazenia stránky na reláciu
Miera prechodov do pokladne
Trvanie relácie
Relácie
Relácie s dokončeným nákupom v pokladni
Relácie, ktoré prešli do pokladne
Relácie s pridaním do košíka

Akékoľvek správy a panely obsahujúce tieto metriky môžu odrážať posuny v údajoch okolo času, keď sme v októbri 2024 spustili aktuálnu platformu sekcie Analytika.

Zmeny v spôsobe počítania spustenia pokladne

Zmenili sme spôsob počítania momentu, keď zákazník prejde do pokladne. Táto nová, vylepšená metodika nám umožňuje konzistentnejšie meranie vo všetkých obchodoch. Údaje sme s použitím tejto novej metodiky spätne doplnili do októbra 2022, aby sme vám poskytli stabilný základ na historické porovnanie.

V minulosti sme prechod do pokladne zaznamenali, keď v nej zákazník vykonal nejakú akciu, napríklad prešiel na ďalšiu stránku, zadal zľavový kód alebo uplatnil darčekovú kartu. Tieto vstupné akcie vyžadujeme, aby sme vám mohli poskytnúť čisté a spoľahlivé údaje očistené od aktivity botov. Naša nová metodika rozšírila signály, ktoré používame na odfiltrovanie aktivity botov, a spočíta celkový počet relácií, pri ktorých sa pokladňa začala načítavať jedným z nasledujúcich spôsobov:

košík vo výkladnej skrini
trvalý odkaz na pokladňu
zdieľaná webová adresa URL pokladne
adresa URL pokladne košíka
rozhranie API košíka
rozhranie API pokladne (v súčasnosti zastarané a od 1. apríla 2025 už nebude k dispozícii)

Tento počet zahŕňa len relácie, počas ktorých zákazník súhlasil so súbormi cookie a nepoužíva blokovanie reklám. Nezapočítavajú sa doň faktúry z návrhov objednávok, faktúry z úprav objednávok, výmeny ani transakcie uskutočnené prostredníctvom služby Shopify POS.

Nová metodika je komplexnejšia než tá predchádzajúca, čo znamená, že môže zaznamenať vyšší počet udalostí checkout_started. Nasledujúce metriky sa počítajú pomocou tejto udalosti a v dôsledku tejto zmeny sa môžu posunúť:

Miera konverzie pri pokladni (môže klesnúť)
Miera prechodov do pokladne (môže stúpnuť)
Relácie, ktoré prešli do pokladne (môžu stúpnuť)