Optimalizácia obchodu pre AI

Vyhľadávače poháňané AI a nákupní asistenti môžu zákazníkom pomôcť objavovať a porovnávať produkty. Optimalizáciou obchodu pre AI môžete zlepšiť viditeľnosť svojich produktov vo výsledkoch vyhľadávania AI.

Na tejto stránke

Návrh stránok produktov pre ľudí aj AI

Vaše stránky podrobností o produkte (PDP) by mali slúžiť ľudským zákazníkom aj systémom AI, ktoré prehľadávajú a analyzujú váš obsah.

Odporúčania pri návrhu stránok PDP pre zákazníkov

Ak chcete, aby boli najdôležitejšie informácie viditeľné a ľahko prehľadné, pozrite si nasledujúce odporúčania:

Používajte jasné a stručné názvy produktov.
Píšte presvedčivé súhrny produktov, ktoré zdôrazňujú kľúčové výhody.
Viditeľne zobrazte základné podrobnosti, ako je cena, dostupnosť a kľúčové vlastnosti.
Používajte vysokokvalitné obrázky s opisným alt textom.

Odporúčania pri návrhu stránok PDP pre systémy AI

Pri vytváraní stránok PDP, ktoré majú prehľadávať systémy AI, musíte zabezpečiť komplexnosť informácií o produktoch. Pozrite si nasledujúce odporúčania, aby ste sa uistili, že vaše stránky PDP obsahujú správne informácie:

Pridajte podrobné špecifikácie produktov a technické detaily.
Zahrňte informácie o porovnaní s podobnými produktmi.
Poskytnite komplexné opisy produktov s relevantnými kľúčovými slovami.
Pridajte štruktúrované dáta a atribúty produktov.
Podľa potreby pridajte sprievodcov veľkosťami, informácie o materiáloch a pokyny na ošetrovanie.

Ak chcete pridať podrobný obsah na prehľadávanie pre systémy AI, ktorý však nie je dôležitý pre zákazníkov, môžete ho pridať nižšie na svojej stránke podrobností o produkte (PDP).

Inštalácia aplikácie Shopify Knowledge Base

Aplikácia Shopify Knowledge Base je bezplatná aplikácia od spoločnosti Shopify, ktorá je k dispozícii vo všetkých plánoch Shopify. Umožňuje zobraziť a prispôsobiť často kladené otázky, ktoré nákupní agenti s AI používajú na zodpovedanie otázok o vašom obchode.

Keď nakupujúci používajú agentov s AI na vyhľadávanie produktov alebo kladenie otázok o zásadách obchodu, odpovede sa zostavujú na základe katalógu a nastavení vášho obchodu. Knowledge Base vám umožňuje zobraziť, ako často agenti s AI požadujú informácie o vašom obchode, a prispôsobiť často kladené otázky tak, aby AI presne reprezentovala vašu značku a zdôraznila, v čom je vaša firma jedinečná. Môžete si pozrieť otázky, ktoré zákazníci kladú, aby ste im mohli poskytnúť odpovede, ktoré hľadajú.

Pomocou aplikácie Knowledge Base môžete vykonávať nasledujúce akcie:

Zobrazovať často kladené otázky vygenerované službou Shopify na základe nastavení a zásad vášho obchodu
Monitorovať dopyty zákazníkov o vašom obchode
Vytvárať vlastné často kladené otázky na zodpovedanie širšieho okruhu otázok zákazníkov