Oboznámenie sa s funkciou Kampane

Funkcia Kampane vám pomáha sledovať a merať vaše marketingové aktivity naprieč rôznymi kanálmi. Skôr ako vytvoríte kampaň, prečítajte si túto stránku a oboznámte sa s nasledujúcimi komponentmi funkcie Kampane:

  • Odkazy na zdieľanie, ktoré umožňujú sledovať návštevnosť kampane pomocou odkazov a QR kódov, ktoré automaticky priraďujú návštevníkov k vašej kampani.
  • Pravidlá automatického párovania, ktoré automaticky sledujú a priraďujú návštevnosť k vašej kampani na základe špecifických parametrov.
  • Aktivity kampane, čo sú existujúce marketingové aktivity, ktoré môžete prepojiť s kampaňou, ako napríklad newslettre a sociálne reklamy.
  • Metriky a prehľady kampaní, ktoré pomáhajú monitorovať výkonnosť vašej kampane prostredníctvom kľúčových metrík, ako sú predaje, objednávky a relácie.

Celá návštevnosť, ktorá pochádza z odkazu na zdieľanie, sa automaticky pripíše kampani, z ktorej pochádza. Pri vytváraní odkazu môžete sledovať prítomnosť každého parametra. Môžete použiť všetky podporované parametre, aby bol odkaz čo najkonkrétnejší.

Odkazy na zdieľanie vám pomáhajú sledovať mnoho rôznych typov marketingu. Svoje odkazy na zdieľanie môžete použiť vo všetkých marketingových aktivitách svojej firmy, ako je napríklad influencer marketing, uvedenie produktov na trh, rozhlasové reklamy alebo iné promo akcie. Každá kampaň môže mať viacero odkazov na zdieľanie.

Keď vytvoríte kampaň, vygeneruje sa predvolený odkaz na zdieľanie. Tento predvolený odkaz na zdieľanie môžete použiť, upraviť alebo pridať do svojej kampane ďalšie odkazy na zdieľanie na rôzne účely. Ak napríklad propagujete svoj obchod prostredníctvom influencer marketingu, môžete vytvoriť odkaz na zdieľanie s vlastnými parametrami UTM pre každého jednotlivého influencera, s ktorým spolupracujete.

Funkcia Kampane podporuje nasledujúce typy odkazov na zdieľanie:

  • Úplná adresa URL: Toto je úplná adresa URL vašej kampane, ktorá obsahuje jedinečné ID sledovania. Môžete ju použiť v správcoch reklám pri nastavovaní reklamy pre vašu kampaň. Úplné adresy URL nie sú verejné odkazy.
  • Krátke odkazy a QR kódy: Krátke odkazy a QR kódy sú verejné a možno ich použiť v rámci vašich promo akcií alebo ich zdieľať so zákazníkmi online aj offline.

Interakcie s vašimi krátkymi odkazmi a QR kódmi sa sledujú a pripisujú späť vašej kampani.

Úprava odkazu na zdieľanie po tom, čo s ním zákazníci interagovali, môže ovplyvniť výsledky, ktoré sa zobrazujú v prehľadoch kampaní. Okrem toho, ak zmeníte identifikátor krátkeho odkazu, budúce návštevy zákazníkov cez predchádzajúci odkaz povedú na chybovú stránku.

Ak chcete zachovať údaje o návštevnosti prepojené s existujúcim odkazom, odporúčame namiesto toho pridať pre danú kampaň nový odkaz na zdieľanie.

Ak z kampane odstránite odkaz na zdieľanie, z prehľadu kampane sa odstráni aj všetka návštevnosť priradená k tomuto odkazu. Budúce návštevy zákazníkov cez odstránený odkaz povedú na chybovú stránku.

Pravidlá automatického párovania

Môžete nastaviť pravidlá automatického párovania na automatické sledovanie a priraďovanie špecifických parametrov k vašim kampaniam. Keď niekto interaguje s odkazom, funkcia Kampane spáruje túto reláciu s parametrami, ktoré ste zadefinovali v pravidle automatického párovania. Napríklad:

  1. Vytvoríte kampaň a zadáte parametre utm_campaign=elle a utm_source=facebook.
  2. Začne sa relácia z odkazujúceho zdroja HTTP Facebook s parametrami dopytu ?utm_campaign=elle&utm_source=facebook&utm_content=ad_id&utm_term=sale.
  3. Táto relácia sa automaticky spáruje, pretože uplatnené pravidlo je (utm_campaign = "elle" AND utm_source = "facebook").
  4. Všetky dodatočné parametre zo vstupnej stránky sa ignorujú.

Podporované parametre

Pri vytváraní pravidla automatického párovania môžete zadať ľubovoľnú kombináciu nasledujúcich štandardných UTM a parametrov:

  • utm_campaign: Identifikuje názov konkrétnej kampane priradenej k adrese URL. Napríklad utm_campaign=BFCM
  • utm_source: Identifikuje zdroj vašej návštevnosti, napríklad platformu sociálnych médií alebo newsletter. Napríklad utm_source=facebook.
  • utm_medium: Identifikuje kanál, z ktorého sa kliklo na váš odkaz, napríklad e‑mail alebo sociálne kanály. Napríklad utm_medium=email
  • utm_term: Sleduje platené kľúčové slová spojené s kampaňou, napríklad best_running_shoes a cheap_flight_deals.
  • utm_content: Rozlišuje kreatívne prvky v rámci rovnakej kampane. Ak máte napríklad na rovnakej webovej stránke dva bannery, môžete použiť jedinečné hodnoty utm_content na identifikáciu toho, ktorý banner má lepšiu výkonnosť, napríklad red_banner_v1 a blue_banner_v2.
  • Kanál: Identifikuje názov marketingového kanála, ktorý generuje návštevnosť, napríklad Google alebo Instagram.
  • Typ: Identifikuje typ návštevnosti, napríklad platená alebo organická.

Úprava pravidla automatického priraďovania

Ak upravíte parametre existujúceho pravidla automatického priraďovania, prehľad o kampani sa zmení tak, aby zahŕňal akúkoľvek návštevnosť s novými parametrami.

Odstránenie pravidla automatického priraďovania

Ak odstránite pravidlo automatického priraďovania, z prehľadu o kampani sa odstráni všetka návštevnosť spojená s jeho parametrami.

Aktivity kampane

Aktivity kampane predstavujú existujúcu návštevnosť, ktorú môžete manuálne priradiť ku kampani, ako napríklad newsletter vytvorený pomocou aplikácie Shopify Messaging alebo reklama na platforme sociálnych médií. Ide o rýchly spôsob identifikácie návštevnosti z očakávaných kanálov bez potreby vytvorenia pravidla automatického priraďovania. Ak ste napríklad vytvorili kampaň v aplikácii Shopify Messaging na propagáciu spustenia produktu, môžete ju prepojiť so svojou kampaňou ako aktivitu kampane hneď, ako začne generovať návštevnosť pre váš online obchod.

Pri vytváraní kampane môžete v sekcii Aktivity kampane vykonať nasledujúce akcie:

  • Prehliadať najnovšiu zaznamenanú návštevnosť.
  • Filtrovať aktivity kampane podľa kanála, média UTM a typu návštevnosti.
  • Hľadať podľa kanála, utm_campaign, utm_source alebo utm_medium.

Odstránenie aktivity kampane

Ak odstránite aktivitu kampane zo svojej kampane, z prehľadu o kampani sa odstráni aj všetka návštevnosť spojená s danou aktivitou.

Vysvetlenie metrík prehľadov o kampaniach

Prístup k reportom pre každú zo svojich kampaní nájdete v časti Rast svojho administrátorského panela. Pozrite si nasledujúce výrazy a definície pre reporty kampaní.

Vrátenia sa nezahŕňajú do výpočtu metrík v prehľade o kampani.

Popisy metrík zahrnutých v prehľade o kampani.
MetrikaPopis
TržbyUpravená hrubá tržba z vášho online obchodu.
ObjednávkyPočet objednávok zadaných vo vašom online obchode, ktoré sa pripisujú vašej kampani.
Priemerná hodnota objednávky (AOV)Priemerná hodnota objednávok z vášho online obchodu, ktoré sa pripisujú vašej kampani. AOV sa vypočíta ako hrubá tržba mínus zľavy, vydelené celkovým počtom objednávok.
RelácieRelácie vo vašom online obchode.
Tržby podľa kanálaUpravená hrubá tržba z vášho online obchodu podľa marketingového kanála.
Tržby podľa parametrov UTMUpravená hrubá tržba z vášho online obchodu podľa parametra UTM.
Objednávky od nových vs. vracajúcich sa zákazníkovPočet objednávok z vášho online obchodu s uvedením, či ide o nového, alebo vracajúceho sa zákazníka.
Tržby podľa objednávkyHodnota každej objednávky z vášho online obchodu.
Predané položky podľa produktuUpravená hrubá tržba z vášho online obchodu podľa objednávky.

Zistite viac o ďalších marketingových prehľadoch v administrátorovi Shopify.