Nábor nových tvorcov v aplikácii Shopify Collabs

Aplikácia Shopify Collabs pomáha pri nábore tvorcov obsahu a spolupráci s nimi na propagácii vašich produktov. V sekcii Nábor v aplikácii Shopify Collabs môžete objavovať tvorcov relevantných pre vaše produktové oblasti, odosielať priame e‑mailové pozvánky a odpovedať žiadateľom, ktorí sa chcú zapojiť do spolupráce s vami prostredníctvom stránky vášho internetového obchodu. Nábor je možné vykonávať aj pasívne aktiváciou programu otvoreného prístupu v aplikácii Collabs.

Ak máte existujúcu komunitu tvorcov, ktorú chcete presunúť do aplikácie Shopify Collabs z inej platformy, prečítajte si časť Migrácia tvorcov do aplikácie Shopify Collabs.

Vyhľadávanie tvorcov v Shopify Collabs

Shopify Collabs udržiava databázu tvorcov obsahu a influencerov sociálnych médií. V sekcii Nábor aplikácie Shopify Collabs môžete vyhľadať partnerstvá, ktoré sú pre vašu firmu najvhodnejšie. Pri hľadaní tvorcu môžete svoje požiadavky spresniť pomocou panela vyhľadávania, filtrov a možností zoradenia.

Ako vyhľadávať tvorcov

Na vyhľadanie tvorcov môžete použiť nasledujúce metódy vyhľadávania, filtre a možnosti zoradenia:

• Vyhľadávanie pomocou kľúčových slov – použite kľúčové slová vo vyhľadávacom dopyte a nájdite tvorcov obsahu a influencerov sociálnych médií, ktorí tieto výrazy používajú vo svojom používateľskom mene, životopise a príspevkoch.
• Filtrovanie výsledkov vyhľadávania podľa lokality – v rozbaľovacom filtri vyberte lokality, aby ste našli tvorcov obsahu, nezávislých pracovníkov a influencerov sociálnych médií, ktorí vo svojom profile uvádzajú svoju lokalitu.
• Filtrovanie výsledkov vyhľadávania podľa sociálneho účtu – pomocou možností v rozbaľovacej ponuke môžete filtrovať tvorcov podľa účtov sociálnych médií, ako sú napríklad Instagram, YouTube, TikTok, Facebook, Twitch a Twitter.
• Filtrovanie výsledkov vyhľadávania podľa publika – publikum predstavuje celkový kombinovaný počet nasledovníkov a odberateľov tvorcu naprieč sociálnymi platformami, ktoré sú uvedené v jeho profile Collabs.
• Zoradenie výsledkov vyhľadávania podľa relevancie alebo veľkosti publika – nájdite najrelevantnejších tvorcov pre svoje vyhľadávanie alebo zoraďte veľkosť publika podľa možnosti Najmenšie ako prvé alebo Najväčšie ako prvé.

Čo treba zvážiť pri nábore nových tvorcov v Shopify Collabs

Pred náborom nových tvorcov cez Shopify Collabs si prečítajte nasledujúce dôležité informácie:

• Predtým, ako budete môcť pozvať tvorcov na spoluprácu v službe Shopify Collabs, musíte overiť svoju e-mailovú adresu v sekcii Kontaktná osoba na stránke Nastavenia vo svojej aplikácii Shopify Collabs.
• Pozvánky, ktoré odošlete tvorcom na spojenie v službe Shopify Collabs, vypršia po 30 dňoch.
• Počas akéhokoľvek 7-dňového obdobia môžete pozvať až 100 tvorcov. Priebežný súčet počtu použitých pozvánok si môžete pozrieť v sekcii Pridanie e-mailov tvorcov pri pozývaní tvorcov. Ak kedykoľvek dosiahnete limit pozvánok, nebudete môcť pozvať ďalších tvorcov, kým sa váš limit pozvánok neresetuje.

Odosielanie priamych pozvánok tvorcom

Tvorcom, ktorých chcete zapojiť do svojej komunity Shopify Collabs, môžete odoslať priame pozvánky. Odosielanie priamych pozvánok z aplikácie Shopify Collabs vám umožňuje rýchlo začleniť dôveryhodných tvorcov a obísť tak proces, pri ktorom tvorcovia žiadajú o pripojenie k vašej komunite. Môžete nájsť a pozvať jedného tvorcu alebo pozvať skupinu tvorcov.

Nájdenie a pozvanie jedného tvorcu

V sekcii Nábor v aplikácii Shopify Collabs môžete kliknúť na tvorcu a odoslať mu individuálnu pozvánku.

Kroky:

1.

1. V administrátorovi Shopify prejdite na Aplikácie > Collabs.

2. Kliknite na Nábor a následne prehľadávajte alebo vyhľadávajte tvorcov.

3. Kliknite na tvorcu, ktorého chcete pozvať.

4. Kliknite na Pozvať tvorcu.

5. V sekcii Vytvorenie uvítacej ponuky vykonajte jeden alebo oba z nasledujúcich krokov:

   • Ak chcete vybrať jeden zo svojich programov Collabs, do ktorého chcete tvorcu pridať, kliknite na Vybrať program, vyberte požadovaný program a potom kliknite na Pridať do ponuky.
   • Ak chcete vybrať možnosť darčeka, ktorý chcete tvorcovi ponúknuť, kliknite na Pridať darček, vyberte darček, ktorý chcete pridať, a potom kliknite na Pridať do ponuky.

6. Voliteľné: V sekcii Pridanie e-mailov tvorcov zmeňte pole Kód tvorcu na vami preferovaný kód, ktorý kupujúci tohto tvorcu môžu použiť v pokladni vášho obchodu.

7. V sekcii Pridanie správy použite predvolené polia Predmet e-mailu, Vaša správa a Adresa na zobrazenie, alebo zadajte vlastný text.

8. Voliteľné: Ak chcete svoju správu zachovať ako predvolenú pre budúce e-mailové pozvánky, začiarknite zaškrtávacie políčko Uložiť správu ako predvolenú.

9. Voliteľné: Ak chcete použiť adresu na zobrazenie v dolnej časti všetkých svojich e-mailových pozvánok, vyberte Uložiť ako predvolenú pätku e-mailu.

10. Voliteľné: Ak si chcete pozrieť ukážku zobrazenia pozvánky, kliknite na Náhľad pozvánky.

11. Kliknite na Odoslať pozvánku.

Pozvanie tvorcov

E-mailové adresy a kódy tvorcov pre svoju pozvánku môžete zadať manuálne, alebo na import detailov tvorcov použite šablónu CSV. Súbor CSV musí obsahovať iba hlavičky stĺpcov Email a Creator Code.

Kroky:

1.

1. V administrátorovi Shopify prejdite na Aplikácie > Collabs.

2. Kliknite na Nábor.

3. Kliknite na Pozvať tvorcov.

4. V sekcii Vytvorenie uvítacej ponuky vykonajte jeden alebo oba z nasledujúcich krokov:

   • Ak chcete vybrať jeden zo svojich programov Collabs, do ktorého chcete tvorcov pridať, kliknite na Vybrať program, vyberte požadovaný program a potom kliknite na Pridať do ponuky.
   • Ak chcete vybrať možnosť darčeka, ktorý chcete tvorcom ponúknuť, kliknite na Pridať darček, vyberte darček, ktorý chcete pridať, a potom kliknite na Pridať do ponuky.

5. V sekcii Pridanie e-mailov tvorcov vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:

   • Ak chcete manuálne pridať detaily jednotlivých tvorcov:
     1. Pridajte prvý E-mail a Kód tvorcu, ktorý môžu kupujúci tohto tvorcu použiť v pokladni vášho obchodu.
     2. Kliknite na Pridať e-mail a následne pridajte ďalší E-mail a Kód tvorcu.
     3. Tieto kroky opakujte pre toľkých tvorcov, koľkých chcete pridať.
   • Ak chcete importovať detaily tvorcov prostredníctvom súboru CSV:
     1. Kliknite na Importovať CSV.
     2. Kliknite na Nahrať súbor a potom pridajte svoj súbor CSV.
     3. Kliknite na Importovať.

6. Voliteľné: Ak potrebujete odstrániť tvorcu zo zoznamu pozvánok, kliknite na ikonu pri príslušnom tvorcovi.

7. V sekcii Pridanie správy použite predvolené polia Predmet e-mailu, Vaša správa a Adresa na zobrazenie, alebo zadajte vlastný text.

8. Voliteľné: Ak chcete svoju správu zachovať ako predvolenú pre budúce e-mailové pozvánky, začiarknite zaškrtávacie políčko Uložiť správu ako predvolenú.

9. Voliteľné: Ak chcete použiť adresu na zobrazenie v dolnej časti všetkých svojich e-mailových pozvánok, vyberte Uložiť ako predvolenú pätku e-mailu.

10. Voliteľné: Ak si chcete pozrieť ukážku zobrazenia pozvánky, kliknite na Náhľad pozvánky.

11. Kliknite na Odoslať pozvánku.

Odpovedanie žiadateľom v Shopify Collabs

Ak niekto pošle žiadosť prostredníctvom vašej stránky internetového obchodu, môžete si vybrať, ako chcete jeho žiadosť spravovať.

Kroky:

1.

1. V administrátorovi Shopify prejdite na Aplikácie > Collabs.

2. Ak máte na stránke Prehľad žiadosti na kontrolu, kliknite na Skontrolovať žiadosti.

3. Na stránke Žiadatelia kliknite na žiadajúceho tvorcu, ktorého si chcete pozrieť.

4. Po preskúmaní detailov žiadosti tvorcu vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:

   • Ak chcete prijať žiadosť tvorcu, kliknite na položku Vytvoriť ponuku:
     1. Na stránke Vytvoriť uvítaciu ponuku si pozrite ukážku podrobností odosielaného e-mailu.
     2. V sekcii Pridať výhody ponuky pridajte alebo vytvorte položky Program a Darček, prípadne z rozbaľovacích ponúk vyberte možnosť Žiadne.
     3. Voliteľné: Vykonajte úpravy obsahu v sekcii Telo e‑mailu.
     4. Kliknite na tlačidlo Odoslať ponuku.
   • Ak chcete na žiadosť tvorcu odpovedať inokedy, kliknite na Posúdiť neskôr > Uložiť na neskôr.
   • Ak chcete žiadosť tvorcu odmietnuť, kliknite na položku Odmietnuť:
     1. Voliteľné: Ak chcete tvorcovi oznámiť, prečo nebola jeho žiadosť prijatá, vyberte možnosť Odoslať e‑mail tvorcovi a zadajte správu.
     2. Kliknite na položku Odmietnuť žiadateľa.

Informácie o e-mailoch s odmietnutím

Keď odmietnete žiadosť tvorcu, môžete mu o tom odoslať e-mail. Obsah e-mailu o odmietnutí môžete prispôsobiť pri samotnom odmietnutí žiadosti, prípadne môžete upraviť predvolený e-mail o odmietnutí v aplikácii Shopify Collabs v sekcii Nastavenia > E-mail.

Zrušenie odmietnutia žiadosti

Ak tvorcu odmietnete omylom, toto odmietnutie môžete vziať späť.

Kroky:

1. V aplikácii Shopify Collabs kliknite na položku Nábor.
2. Kliknite na Všetky posúdené žiadosti.
3. Z rozbaľovacej ponuky vyberte možnosť Odmietnuté.
4. Kliknite na tvorcu, ktorého odmietnutie chcete vziať späť.
5. Kliknutím na položku Vytvoriť ponuku tvorcu schválite.

Opätovné podanie žiadosti tvorcom po odmietnutí

Po odmietnutí žiadosti tvorcu si už daný tvorca nemôže podať ďalšiu žiadosť do vašej komunity z rovnakého účtu. Ak sa o to znova pokúsi, stránka so žiadosťou sa mu nezobrazí. Po kliknutí na odkaz Podať žiadosť na vašom webovom sídle bude presmerovaný do svojho panela Collabs, kde žiadna žiadosť nebude k dispozícii.

Vytvorenie programu s otvoreným prístupom

Program s otvoreným prístupom vám umožňuje odmeňovať predaje, ktoré pre vás prostredníctvom partnerských odkazov alebo kódov vygenerujú oprávnení tvorcovia služby Collabs.

Pri aktivácii programu s otvoreným prístupom nastavíte sadzbu provízie buď pre všetky produkty, alebo pre konkrétne kolekcie, čím určíte, ktoré z vašich produktov sa tvorcom pri vyhľadávaní zobrazia.

Tvorcovia môžu vyhľadávať produkty a automaticky generovať partnerské odkazy na produkty bez potreby schválenia.

Ponúkanie darčekov tvorcom

Darčeky možno posielať iba vašim pripojeniam v službe Shopify Collabs.

Pripojeným tvorcom môžete ponúknuť tri rôzne typy darčekov. Môžete ponúknuť produkt zdarma, kód na percentuálnu zľavu alebo zľavový kód na pevnú sumu.

Keď vytvoríte darček, uloží sa vo vašej aplikácii Shopify Collabs, aby ste ho mohli znova poslať aj v budúcnosti.

Vytvorenie darčeka

1.

1. V administrátorovi Shopify prejdite na Aplikácie > Collabs.

2. Kliknite na položku Programy a následne na kartu Darčeky.

3. Kliknite na tlačidlo Vytvoriť darček.

4. Do poľa Názov darčeka zadajte názov darčeka, ktorý sa zobrazí tvorcom.

5. V sekcii Typ vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:

   • Ak chcete tvorcom ponúknuť ako darček produkt zdarma, kliknite na položku Produkt:
     1. V sekcii Produkty kliknite na tlačidlo Prehľadávať, kliknite na položku, ktorú chcete pridať a následne kliknite na Vybrať.
     2. V poli Množstvo vyberte počet položiek, ktoré chcete pridať.
     3. Voliteľné: Ak chcete tvorcom umožniť pridanie podrobností k prispôsobiteľnému produktu, kliknite na Pridať vlastné pole a zadajte príslušné podrobnosti.
     4. Voliteľné: Ak má vybraná položka varianty, vyberte možnosti variantu, ktoré chcete v darčeku použiť, alebo ponechajte možnosť Povoliť tvorcovi výber.
   • Ak chcete tvorcom ponúknuť zľavový kód, kliknite na položku Zľavový kód:
     1. V rozbaľovacej ponuke Hodnota zľavy vyberte možnosť Percento alebo Pevná suma.
     2. Zadajte buď percentuálnu výšku zľavy, alebo jej hodnotu v pevnej sume.
     3. V rozbaľovacej ponuke Vzťahuje sa na vyberte, či sa zľava uplatní na Všetky produkty, Konkrétne produkty alebo Konkrétne kolekcie.

6. Kliknite na tlačidlo Uložiť.

Odoslanie darčeka

Pri odoslaní darčeka tvorcovi v službe Shopify Collabs sa vždy uplatňuje doprava zdarma.

Keď si váš pripojený tvorca darček uplatní, v administrátorovi Shopify sa zobrazí objednávka, ktorú musíte vybaviť.

Kroky:

1.

1. V administrátorovi Shopify prejdite na Aplikácie > Collabs.

2. Kliknite na položku Programy.

3. Kliknite na kartu Darčeky.

4. Kliknite na ⋮ > Odoslať darček pri darčeku, ktorý chcete odoslať.

5. Vyberte členov, ktorým chcete darček odoslať a následne uveďte názov pre Spôsob dopravy a Fakturačnú adresu.

6. Kliknite na tlačidlo Odoslať darčeky.

Zobrazenie histórie darčeka

Môžete si zobraziť, koľkokrát bol darček odoslaný a uplatnený.

Kroky:

1.

1. V administrátorovi Shopify prejdite na Aplikácie > Collabs.

2. Kliknite na položku Programy.

3. Kliknite na kartu Darčeky.

4. Pri darčeku, ktorého históriu si chcete pozrieť, kliknite na ⋮ > Zobraziť históriu.

Odstránenie darčeka

1.

1. V administrátorovi Shopify prejdite na Aplikácie > Collabs.

2. Kliknite na položku Programy.

3. Kliknite na kartu Darčeky.

4. Pri darčeku, ktorý chcete odstrániť, kliknite na ⋮ > Odstrániť.

5. Kliknite na tlačidlo Odstrániť darček.

Riešenie problémov s partnerskými odkazmi