Zdieľanie údajov marketingových aplikácií
Niektoré podporované aplikácie tretej strany pre e-mailový a SMS marketing sa integrujú so službou Shopify s cieľom zdieľať údaje o udalostiach zákazníkov naprieč rôznymi marketingovými kanálmi. Tieto zdieľané údaje vám môžu poskytnúť poznatky o správaní zákazníkov pri prehliadaní a nakupovaní naprieč rôznymi marketingovými kanálmi. Po prepojení aplikácie tretej strany na zdieľanie údajov sa v prehľadoch atribučných modelov zobrazí ako Kanál. Prečítajte si ďalšie informácie o meraní výsledkov vašich marketingových kampaní.
Aplikácia môže do služby Shopify odosielať dva typy údajov o správaní:
- Údaje o udalostiach zákazníkov poskytujú e‑mailové a SMS aplikácie a zahŕňajú údaje o e‑mailoch, ktoré zákazník prijal, otvoril a na ktoré klikol, ako aj prijaté SMS správy a kliknutia na ne.
- Údaje o interakciách s marketingom poskytujú reklamné aplikácie a zdieľajú údaje o nákladoch na reklamu a dojmoch na všetkých úrovniach podrobnosti vrátane kanála, kampane, reklamnej skupiny a reklamy.
Podporované marketingové aplikácie
V nasledujúcej tabuľke zistíte, ktoré marketingové aplikácie sú podporované na zdieľanie údajov so službou Shopify, a aký typ údajov o správaní jednotlivé aplikácie zdieľajú.
| Marketingová aplikácia | Typ zdieľaných údajov |
|---|---|
| Google & YouTube (Predbežný prístup) | Údaje o interakciách s marketingom |
| Klaviyo: Email Marketing & SMS | Udalosti zákazníkov pre e-maily a SMS |
| Mailchimp: Email & SMS | Udalosti zákazníkov pre e-maily |
| Údaje o interakciách s marketingom | |
| Seguno Email Marketing | Udalosti zákazníkov pre e-maily |
| Snapchat Ads | Údaje o interakciách s marketingom |
| TikTok | Údaje o interakciách s marketingom |
Prepojenie aplikácií na zdieľanie údajov
Ak chcete importovať údaje zo svojich marketingových aplikácií tretej strany do administrátora Shopify, musíte mať príslušnú aplikáciu nainštalovanú v administrátorovi Shopify a prepojiť si účet marketingovej aplikácie so službou Shopify.
Zdieľanie údajov o udalostiach zákazníkov z aplikácií Klaviyo a Mailchimp do administrátora Shopify si vyžaduje niekoľko ďalších krokov.
Nastavenie zdieľania údajov pre Klaviyo
Po inštalácii aplikácie Klaviyo: Email Marketing & SMS v obchode si pozrite dokumentáciu aplikácie Klaviyo How to sync data from Klaviyo to Shopify, kde nájdete informácie o tom, ako synchronizovať informácie o zákazníkoch a nastaviť zdieľanie údajov.
Aktivácia zdieľania údajov pre Mailchimp
Po inštalácii aplikácie Mailchimp: Email & SMS vo vašom obchode je na aktiváciu zdieľania údajov potrebné aktualizovať oprávnenia aplikácie.
Kroky:
V administrátorovi Shopify prejdite na Aplikácie > Mailchimp: Email & SMS.
Na stránke Aktualizácia prístupu k údajom kliknite na Aktualizovať.