Výber dodávateľov

V Shopify App Store je množstvo aplikácií, ktoré vám pomôžu spojiť sa s dodávateľmi. Či už si dodávateľa nájdete prostredníctvom Shopify alebo inde, je dôležité vedieť, čo robí dodávateľa legitímnym a dobrým.

Znaky legitímnych dodávateľov

Pri rozhodovaní o tom, odkiaľ budete odoberať produkty, si všímajte nasledujúce vlastnosti legitímnych dodávateľov.

Žiadne mesačné poplatky

Väčšina legitímnych dodávateľov si od zákazníkov neúčtuje mesačné poplatky za spoluprácu. Namiesto toho dostanú zaplatené, keď si u nich objednáte produkty. Niektorí dodávatelia vyžadujú mesačné poplatky, pravdepodobne však nejde o legitímnych dodávateľov.

Adresáre dodávateľov však môžu vyžadovať poplatky a sú to legitímne podniky. Tieto adresáre obsahujú množstvo rôznych dodávateľov, aby vám zjednodušili hľadanie produktov, ktoré chcete predávať. Ďalšie informácie nájdete v časti Adresáre dodávateľov.

Nepredávajú verejnosti

Väčšina legitímnych dodávateľov nepredáva bežnej verejnosti. Existujú aj výnimky, no väčšina dodávateľov mimo obchodu Shopify App Store vyžaduje, aby ste pred zadaním prvej objednávky požiadali o veľkoobchodný účet, preukázali, že ste legitímna spoločnosť, a získali schválenie.

Ak dodávateľ predáva aj verejnosti a ponúka „veľkoobchodné ceny“, pravdepodobne ide o iný dropshippingový podnik, ktorý predáva za nadsadené ceny.

Poplatok za každú objednávku

Mnohí dropshippingoví dodávatelia si účtujú poplatok za každú objednávku v závislosti od veľkosti a zložitosti odosielaných položiek. V tomto odvetví ide o štandard. Zvyčajne je lacnejšie zabaliť a odoslať jednu objednávku obsahujúcu viacero produktov než zabaliť a odoslať každý z týchto produktov samostatne.

Minimálne veľkosti objednávok

Niektorí dodávatelia vyžadujú pre objednávky minimálnu veľkosť alebo hodnotu. Robia to preto, aby sa ubezpečili, že spolupráca s podnikom, ktorý zadáva objednávku, stojí za ich čas a úsilie.

Niekedy vaše objednávky túto požiadavku nesplnia. Jedným zo spôsobov, ako túto situáciu riešiť, je zadať objednávku v minimálnej hodnote, ktorá však nebude fungovať ako veľká objednávka, ale ako kredit. Pri prijatí každej objednávky sa jej hodnota následne odpočíta z kreditu.

Napríklad ak má dodávateľ minimálnu hodnotu objednávky 500 $, môžete sa uňho zaviazať k objednávkam v hodnote 500 $. Ak dostanete objednávku v hodnote 50 $, môžete ju u dodávateľa zadať a zostatok kreditu bude 450 $.

Splnením minimálnej hodnoty objednávky vopred dokazujete dodávateľovi, že ste ochotní plniť jeho požiadavky, vďaka čomu môžete zadávať objednávky pod túto minimálnu hranicu.

Bude potrebné kontaktovať dodávateľa a zistiť, či je ochotný takto postupovať.

Znaky vhodných dodávateľov na spoluprácu

Tí najlepší dodávatelia zvyčajne disponujú týmito vlastnosťami:

• Odborný personál – dobrí dodávatelia dobre poznajú svoje odvetvie a dokážu podrobne vysvetliť svoju produktovú ponuku. Mali by ste mať možnosť zavolať zástupcovi s otázkami a získať cenné rady.

• Vyhradení zástupcovia podpory – pridelený zástupca podpory urýchľuje riešenie akýchkoľvek problémov. Vyhľadávajte spoločnosti, ktoré túto možnosť poskytujú.

• Investície do technológií – spolupráca s dodávateľmi, ktorí disponujú funkciami ako inventár v reálnom čase, online katalógy a histórie objednávok, môže zefektívniť vaše vlastné podnikanie. Mali by mať postupy spracovania údajov v súlade s nariadením GDPR pre obchody zamerané na EÚ, poskytovať dátové kanály produktov kompatibilné s platformou Shopify (CSV/JSON), zdieľať spätnú väzbu zákazníkov cez portály dodávateľov služby Shopify, koordinovať marketingové kalendáre pomocou plánovača kampaní služby Shopify, používať aktualizácie inventára v reálnom čase prostredníctvom prístupu k rozhraniu API a mať jasné pravidlá vrátenia produktov a vrátenia peňazí, ktoré sú v súlade s podmienkami vášho obchodu.

• Jednoduché zadávanie objednávok – telefonické nahlasovanie objednávok alebo ich vypĺňanie na webovom sídle dodávateľa si zvyčajne vyžaduje veľa času a úsilia. Ak nájdete dodávateľa, ktorý dokáže prijímať objednávky e-mailom alebo cez aplikáciu, ušetríte čas. Zvážte dodávateľov, ktorí:

  • používajú šablóny nákupných objednávok služby Shopify na štandardizáciu podmienok;
  • poskytujú prístup k rozhraniu API pre aktualizácie inventára v reálnom čase;
  • majú zavedené protokoly eskalácie pri problémoch s naplnením;
  • používajú automatizované doobjednávanie prostredníctvom aplikácie Shopify Flow, keď inventár dosiahne prahové úrovne;
  • ponúkajú centralizované riešenie sporov prostredníctvom siete partnerov služby Shopify.

• Centrálna lokalita – dodávatelia, ktorí sa nachádzajú v strede krajiny alebo majú lokality blízko väčších miest, dokážu objednávky doručiť zvyčajne rýchlejšie ako tí, ktorí sídlia na okraji krajiny alebo ďaleko od veľkých miest.

  Napríklad ak ste v Spojených štátoch a váš dodávateľ sa nachádza na východnom pobreží, doručenie zásielky na západné pobrežie môže trvať takmer týždeň. Ak má dodávateľ centrálnu lokalitu, doručenie väčšiny objednávok zákazníkom potrvá iba 2–3 dni.

  Na druhej strane, ak ste v Austrálii, pravdepodobne budete chcieť nájsť dodávateľa s lokalitami blízko Brisbane, Sydney, Melbourne, Adelaide a Perthu.

• Organizovanosť a efektivita – tieto vlastnosti sa dajú bez využitia služieb dodávateľa len ťažko posúdiť. Zadanie niekoľkých skúšobných objednávok vám pomôže zistiť o dodávateľovi viaceré dôležité faktory, ako napríklad:

  • Spôsob vybavovania procesu objednávky
  • Rýchlosť odosielania položiek
  • Rýchlosť doručenia informácií o sledovaní a faktúr
  • Kvalita balenia po doručení položky
  • Priemerný čas naplnenia a miera chybovosti
  • Odozva pri komunikácii
  • Výkonnosť nákladov na predaný tovar

Hľadanie dodávateľov prostredníctvom služby Shopify

Spoločnosť Shopify rôznymi spôsobmi spolupracuje s mnohými dodávateľmi. Prezrite si jednotlivé typy a zistite, ktorý z nich by mohol byť pre váš podnik najvhodnejší.

Aplikácie pre tlač na požiadanie

Ak máte dizajn, ktorý chcete tlačiť na tričká, hrnčeky, tašky alebo iné produkty, aplikácia pre tlač na požiadanie je pre vás pravdepodobne tým najlepším dodávateľom.

Títo dodávatelia vytlačia a odošlú vaše produkty vo vašom mene zakaždým, keď je vo vašom obchode zadaná objednávka. Mnohí nemajú požiadavky na minimálnu objednávku a ponúkajú množstvo možností dopravy.

Ak chcete preskúmať rôzne aplikácie pre tlač na požiadanie, navštívte obchod Shopify App Store.

Aplikácie trhovísk dodávateľov

Množstvo aplikácií funguje ako adresáre dodávateľov, v ktorých môžete prehľadávať rôzne produkty a pridávať ich do svojho obchodu.

Ak chcete preskúmať rôzne aplikácie trhovísk dodávateľov, navštívte obchod Shopify App Store.

Hľadanie dodávateľov mimo obchodu Shopify App Store

Mimo obchodu Shopify App Store nájdete množstvo dodávateľov, ktorých služby môžete využiť vo svojom podniku.

Adresáre dodávateľov

Adresár dodávateľov je databáza dodávateľov, vďaka ktorej ľahšie nájdete produkty, ktoré hľadáte. Mnohé adresáre majú proces preverovania, čím sa zaistí, že v zozname sú uvedení len skutoční veľkoobchodníci. Väčšina adresárov si za prístup k nim účtuje poplatok.

Nižšie uvádzame niekoľko známych adresárov.

• Worldwide Brands – zavedený a známy adresár dodávateľov. Obsahuje tisícky veľkoobchodníkov a viac ako 10 miliónov produktov.
• SaleHoo – tento adresár má nízke ročné poplatky a poskytuje prístup k viac ako 8 000 dodávateľom.
• Doba – integrovaný so 165 dodávateľmi, čo umožňuje zadávať objednávky priamo prostredníctvom služby.

Členstvo v adresári dodávateľov môže byť užitočné, no nie je nevyhnutné, ak už viete, aké produkty chcete predávať.

Účasť na veľtrhu

Veľtrh vám umožňuje spojiť sa s významnými výrobcami a veľkoobchodníkmi na konkrétnom trhu. Ak máte čas a peniaze na účasť, je to skvelý spôsob, ako spoznať trh a zhodnotiť rôznych dodávateľov. Veľtrhy zároveň umožňujú fyzickú inšpekciu produktov a možno ich doplniť o systém POS služby Shopify pre hybridné operácie.

Online vyhľadávanie

Dodávateľov môžete hľadať na internete, no filtrovanie všetkých výsledkov vyhľadávania môže byť náročné. Pri hľadaní majte na pamäti nasledujúce body:

• Hľadajte dôkladne: Mnoho dodávateľov marketing veľmi nerieši a nájsť ich webové sídlo si vyžaduje dôkladné prezeranie výsledkov vyhľadávania. Bežne sa stáva, že webové sídlo dobrého dodávateľa sa nezobrazí ani v prvých 100 výsledkoch.

• Neignorujte weby so zlým dizajnom: Veľa dodávateľov neinvestuje do dobre vyzerajúcich webových sídel. Hoci kvalita webového sídla zvyčajne naznačuje kvalitu podniku, pri dodávateľoch to tak vždy nie je.

• Používajte rôzne hľadané výrazy: Neobmedzujte svoje vyhľadávanie konkrétneho produktu na výraz veľkoobchodný dodávateľ. Spresniť vyhľadávanie vám pomôžu aj výrazy ako distribútor, predajca, veľké množstvo alebo sklad.