Porozumenie dostupnosti platobných brán
Pri nastavovaní platieb vo svojom obchode Shopify vyberte platobné brány a poskytovateľov, ktorí sú kompatibilní a dostupní vo vašom regióne. Ako hlavný zdroj aktuálnych informácií o dostupných platobných riešeniach pre svoj obchod použite stránku s platobnými bránami Shopify.
Na tejto stránke
Skontrolujte dostupnosť platobných brán podľa krajiny
Môžete filtrovať dostupných poskytovateľov platieb podľa krajiny alebo regiónu a získať tak podrobné a aktuálne informácie o tom, ktoré platobné brány sú dostupné v lokalite vášho obchodu.
Postup:
- Prejdite na stránku s platobnými bránami služby Shopify.
- Pomocou filtra vyberte svoju lokalitu.
- Zobrazte si zoznam dostupných platobných brán pre vybratú lokalitu.
Dostupnosť brány Stripe v regiónoch so službou Shopify Payments
Shopify Payments je jediná platobná brána, ktorú navrhla a prevádzkuje spoločnosť Shopify. Ak je podporovaná v krajine, v ktorej sídli vaša firma, nebudete si môcť aktivovať Stripe. Dôvodom je, že Stripe je bankovým partnerom služby Shopify Payments a všetky prehľady a správa platieb prebiehajú v administrátorovi Shopify.
Ak sídlite v krajine s podporou Shopify Payments a porušujete zmluvné podmienky služby Shopify Payments, môžete kontaktovať podporu Shopify a požiadať o prehodnotenie oprávnenosti na aktiváciu služby Stripe namiesto Shopify Payments.
Často kladené otázky o dostupnosti platobných brán
Prečo Stripe nie je dostupný ako platobná brána?
V krajinách, kde je dostupná služba Shopify Payments, nie je Stripe uvedený ako samostatná platobná brána tretej strany. Je to preto, že Stripe je bankovým partnerom služby Shopify Payments a všetky prehľady a správa platieb prebiehajú v administrátorovi Shopify. Ak sa nachádzate v regióne služby Shopify Payments a nemôžete aktivovať Shopify Payments, pravdepodobne nebude dostupný ani samostatný Stripe.
Ako zistím, či je v mojej krajine podporovaný konkrétny poskytovateľ platieb?
Hoci sa konkrétne podrobnosti o dostupnosti jednotlivých poskytovateľov platieb môžu líšiť, najlepším zdrojom presných informácií a aktualizácií v reálnom čase je stránka platobných brán Shopify.
Pridávajú sa do služby Shopify často nové platobné brány?
Áno, spoločnosť Shopify neustále aktualizuje zoznam dostupných platobných brán, aby zahŕňal nové možnosti a geografické rozšírenia. Najnovšie aktualizácie a prírastky vždy nájdete na stránke platobných brán Shopify.
Čo mám robiť, ak platobná brána, ktorú chcem, nie je pre môj región uvedená v zozname?
Ak požadovaná platobná brána nie je uvedená pre váš región, spoločnosť Shopify ju zrejme momentálne nepodporuje. Môžete zvážiť alternatívne platobné brány, ktoré sú vo vašom regióne k dispozícii.
Ako vo svojom obchode Shopify nastavím novú platobnú bránu?
Podrobné pokyny na nastavenie novej platobnej brány vo vašom obchode Shopify nájdete v časti Konfigurácia poskytovateľov platieb tretích strán.
Čo mám robiť, ak je poskytovateľ uvedený na stránke platobných brán, ale nie je dostupný v mojom administrátorovi?
Na stránke platobných brán sú uvedení poskytovatelia podľa regiónov, no možnosti dostupné v administrátorovi vášho obchodu závisia aj od aktuálnej konfigurácie platieb. Niektorí poskytovatelia sa napríklad konfigurujú v sekcii Dodatočné spôsoby platby, a nie v zozname poskytovateľov tretích strán. Postup pridania poskytovateľa platieb kreditnou kartou sa líši v závislosti od toho, či je aktívna služba Shopify Payments. Ak chcete zistiť správne umiestnenie v administrátorovi Shopify, postupujte podľa krokov na riešenie problémov s chýbajúcim poskytovateľom platieb.