Prispôsobenie odporúčaní produktov pomocou aplikácie Shopify Search & Discovery

Niektoré témy obsahujú sekcie odporúčaných produktov, ktoré zákazníkom na stránkach produktov zobrazujú doplnkové a súvisiace produkty. Tieto odporúčania si môžete prispôsobiť pomocou aplikácie Shopify Search & Discovery.

Ak chcete, aby sa odporúčania produktov zobrazovali v obchode, musíte použiť tému, ktorá obsahuje sekciu doplnkových produktov a sekciu odporúčaných produktov, a potom pridať túto sekciu na stránky produktov.

Požiadavky na odporúčania produktov

Odporúčaný produkt sa na stránke produktu zobrazí len vtedy, ak spĺňa nasledujúce kritériá:

• Nie je vypredaný (súvisiaci produkt sa môže zobraziť aj vtedy, ak je aktivovaná možnosť Pokračovať v predaji, aj keď je tovar vypredaný; doplnkový produkt musí mať množstvo zásob vyššie ako 0).
• Nemá stav produktu Nezaradený.
• Má cenu vyššiu ako 0,00 $.
• Nie je to darčeková karta.
• Je publikovaný v predajnom kanáli online obchodu.
• Aktuálne sa nenachádza v košíku návštevníka.

Pri súvisiacich aj doplnkových produktoch musí byť produkt nastavený na stav Aktívny. Ak je množstvo zásob 0, ale je aktivovaná možnosť Pokračovať v predaji, aj keď je tovar vypredaný, produkt sa môže zobraziť v zozname súvisiacich produktov, ale nie v zozname doplnkových produktov. Aby sa doplnkové produkty zobrazovali, musia mať zásoby vyššie ako 0.

Tieto požiadavky pomáhajú zákazníkom objavovať a kupovať aktuálne dostupné produkty.

Doplnkové produkty

Doplnkové produkty sú produkty, ktoré sa často kupujú spoločne s vybraným produktom. Zobrazovaním doplnkových produktov môžete zákazníkom pomôcť objavovať nové produkty a zvýšiť tak predaj vo svojom online obchode.

Osvedčené postupy pre odporúčania doplnkových produktov

Odporúčanie relevantných produktov môže viesť k vyššiemu predaju alebo k väčšej veľkosti košíka. Pri výbere odporúčaní doplnkových produktov postupujte podľa týchto osvedčených postupov:

• Vyberajte odporúčania produktov, o ktorých ste presvedčení, že ich zákazníci ocenia.
• Vyberajte produkty, ktoré možno považovať za dobrý doplnok k pôvodnému produktu.
• Vyberajte produkty, ktoré majú nižšiu alebo rovnakú cenu ako pôvodný produkt.

Súvisiace produkty

Súvisiace produkty sú produkty podobné vybranému produktu. Zákazníkom môžete zobraziť potenciálne náhrady a pomôcť im tak objaviť ďalšie podobné produkty, o ktoré by mohli mať záujem.

Osvedčené postupy pre odporúčania súvisiacich produktov

Produkty, ktoré odporúčate, môžu zvýšiť šancu, že zákazník nájde relevantné produkty, čo môže viesť k vyššiemu predaju. Pri návrhu stratégie odporúčania produktov pre váš online obchod zvážte nasledujúce osvedčené postupy:

• Vyberajte odporúčania produktov, o ktorých ste presvedčení, že ich zákazníci ocenia.
• Povoľte zobrazenie automaticky generovaných odporúčaní produktov spolu s vašimi vlastnými odporúčaniami, pretože automaticky generované odporúčania sa prispôsobujú zmenám vašich produktov a aktivite zákazníkov. Tým sa tiež zabezpečí, že sa odporúčania zobrazia aj vtedy, keď sú vaše vlastné odporúčané produkty vypredané alebo nepublikované.
• Uistite sa, že vaše nastavenia témy zobrazujú požadované množstvo odporúčaní produktov.

Automaticky generované odporúčania produktov

Odporúčania súvisiacich produktov sa automaticky generujú pre každý produkt vo vašom obchode. Pri prispôsobovaní odporúčaní pre produkt v aplikácii Search & Discovery si môžete zobraziť ukážku vygenerovaných odporúčaní.

Shopify má vstavané stratégie na prispôsobenie týchto odporúčaní produktov na základe produktov, ktoré sa bežne nakupujú spolu, majú podobný opis produktu alebo produktov v súvisiacich kolekciách. Každá stratégia má na použitie svoje vlastné požiadavky:

• História nákupov: Na posúdenie nákupného správania produkt potrebuje predchádzajúce predaje.
• Opis produktu: K dispozícii len pre obchodníkov s anglickou výkladnou skriňou.
• Súvisiace kolekcie: Používajú sa vtedy, keď nie sú k dispozícii odporúčania na základe histórie nákupov a opisov produktov.

Vygenerované odporúčania produktov nie je možné upravovať, ale môžete manuálne pridať vlastné odporúčania.

Vygenerované odporúčania pre produkt sa často menia. Pri opätovnej návšteve stránky produktu je bežné, že sa zobrazia iné odporúčania, pretože Shopify navrhuje nové produkty, ktoré by mohli byť pre nakupujúcich relevantnejšie. Z tohto dôvodu sa ukážka odporúčaní produktov v aplikácii Search & Discovery bude z tohto dôvodu často líšiť od výkladnej skrine.

Úprava kombinovaných záznamov v odporúčaniach

V sekcii Nastavenia v aplikácii Shopify Search and Discovery si môžete vybrať, ako sa kombinované záznamy zobrazia v automaticky generovaných odporúčaniach. Predvolene sa zobrazujú len podradené produkty. Nastavenia aplikácie však môžete aktualizovať tak, aby sa zobrazovali len nadradené produkty alebo nadradené aj podradené produkty.

Ak chcete mať prístup k tomuto nastaveniu, váš obchod musí obsahovať produkty s kombinovaným záznamom alebo musíte mať nainštalovanú aplikáciu Combined Listings.

Postup:

1. V administrátorovi Shopify prejdite na Aplikácie > Search & Discovery.

2. Kliknite na Nastavenia.

3. V sekcii Produkty vyberte jednu z nasledujúcich možností pre automaticky generované odporúčania produktov pre kombinované záznamy:

   • Kliknutím na Zobrazovať len podradené produkty sa zobrazia len podradené produkty kombinovaných záznamov.
   • Kliknutím na Zobrazovať len nadradené produkty sa zobrazia len nadradené produkty kombinovaných záznamov.
   • Kliknutím na Zobraziť oboje sa zobrazia nadradené aj podradené produkty kombinovaných záznamov.

4. Kliknite na Uložiť.

Vytvorenie odporúčaní produktov

Prispôsobte si odporúčania produktov, ktoré sa zobrazujú na vašej stránke produktu.

Postup:

1. V administrátorovi Shopify prejdite na Aplikácie > Search & Discovery.

2. Kliknite na Odporúčania produktov a potom kliknite na Pridať odporúčania.

3. Vyberte produkt, pre ktorý chcete prispôsobiť odporúčania produktov.

4. Vyberte maximálne 10 položiek Doplnkové produkty.

5. Vyberte na odporúčanie maximálne 10 položiek Súvisiace produkty. Nastavte produkt tak, aby zobrazoval len vlastné odporúčania alebo aby zobrazoval vlastné aj automaticky generované odporúčania.

6. Kliknite na Uložiť.

Skrytie automaticky generovaných odporúčaní pre produkt

Automaticky generované odporúčania produktov môžete skryť pre jednotlivé produkty. Toto nastavenie je potrebné nakonfigurovať pre každý produkt samostatne.

Hromadná úprava odporúčaní produktov pomocou metapolí

Na úpravu odporúčaní produktov môžete použiť metapolia.

Postup:

1. V administrátorovi Shopify prejdite na Aplikácie > Search & Discovery.

2. Na stránke Odporúčania vyberte viaceré produkty.

3. Kliknutím na Hromadne upraviť otvorte Hromadný editor.

4. Vyberte odporúčania produktov pre každý produkt a kliknite na Uložiť.

Metapolia môžete upravovať aj z iných aplikácií, napríklad Shopify Flow.

Úpravy nasledujúcich štandardných metapolí Shopify zmenia odporúčania produktov, ktoré sa zobrazujú návštevníkom vášho online obchodu. Zmeny vykonané v metapoliach sa synchronizujú s aplikáciou Search & Discovery.

Doplnkové produkty

Blok doplnkových produktov môžete pridať na stránky produktov v editore tém. Prečítajte si, ako používať aplikáciu Shopify Search & Discovery na výber doplnkových produktov pre stránky produktov na vašom webe.

Zobrazenie doplnkových produktov zákazníkom zjednodušuje objavovanie nových produktov a môže pomôcť zvýšiť predaj v online obchode.

Nadpis a rozloženie bloku doplnkových produktov určuje vaša téma.

Prispôsobenie vzhľadu doplnkových produktov

Doplnkové produkty sú blok v sekcii informácií o produkte na vašich stránkach produktov a sú k dispozícii iba v kompatibilných témach. Vzhľad bloku doplnkových produktov si môžete prispôsobiť na stránkach produktov. Na stránke produktu môžete mať naraz iba jeden blok doplnkových produktov.

Postup:

Blok doplnkových produktov môžete skryť kliknutím na ikonu oka. Ak chcete blok z témy úplne odstrániť, môžete ho odstrániť.

Nastavenia bloku doplnkových produktov

Môžete prispôsobiť, ako sa doplnkové produkty zobrazujú zákazníkom.

Základné nastavenie zobrazenia

Konfigurácia zobrazenia produktu

Ďalšie funkcie