Úprava vyhľadávania pomocou Shopify Search & Discovery

Aplikáciu Search & Discovery môžete použiť na úpravu vyhľadávania v online obchode a prediktívneho vyhľadávania. Vo výsledkoch vyhľadávania v online obchode môžete vykonať tieto prispôsobenia:

Upraviť typy výsledkov zobrazené vo vyhľadávaní.
Priradiť konkrétne hľadané výrazy k svojim produktom, aby sa zobrazovali vo výsledkoch vyhľadávania.
Vytvoriť skupiny synoným, aby sa zabezpečilo, že rôzne slová s rovnakým významom vrátia rovnaké výsledky.
Upraviť zobrazenie produktov s kombinovanými záznamami vo výsledkoch vyhľadávania.

Na tejto stránke

Dôležité informácie o prispôsobení výsledkov vyhľadávania

Prečítajte si nasledujúce dôležité informácie týkajúce sa prispôsobenia výsledkov vyhľadávania v online obchode pomocou aplikácie Search & Discovery:

Propagácia produktov sa neuplatní, ak vyhľadávací dopyt obsahuje syntax vyhľadávania.

Sémantické porozumenie

Sémantické vyhľadávanie je jedno z možností vyhľadávania v online obchodoch od spoločnosti Shopify poháňané AI, ktoré na zlepšenie a rozšírenie výsledkov vyhľadávania využíva súvisiace slová, koncepty, kategórie a iné kontexty.

Sémantické porozumenie vyhľadávania v online obchode kontroluje súvisiace slová a kategórie, ako aj vzťahy medzi konceptmi.

Sémantické porozumenie využíva atribúty vašich produktov (napríklad popis produktu) a údaje z obrázkov (napríklad farby a text, ktorý je súčasťou samotného obrázka) na zlepšenie výsledkov vyhľadávania.

Máte napríklad online obchod, v ktorom predávate topánky rôznych štýlov a na rôzne príležitosti. Zákazník vyhľadá vianočné topánky na večierok (christmas party shoes). Nemáte žiadne produkty, ktoré vo svojom názve alebo popise obsahujú pojmy vianočné alebo večierok, predávate však lodičky vo viacerých farbách vrátane červenej.

Namiesto zobrazenia výsledkov vyhľadávania obsahujúcich iba slová vianočné, večierok alebo topánky sa výsledky vyhľadávania vo vašom online obchode rozšíria o súvisiace produkty prostredníctvom priradenia k súvisiacim výrazom. Výraz vianočné sa napríklad priradí k zelenej a červenej farbe (green a red) a výraz topánky na večierok (party shoes) sa môže priradiť k bežným štýlom topánok na večierky, ako sú napríklad lodičky (pumps).

V dôsledku toho sa zákazníkovi vo výsledkoch vyhľadávania zobrazia červené lodičky.

Dôležité informácie pre sémantické vyhľadávanie

Schopnosť sémantického vyhľadávania je vo vyhľadávaní vášho online obchodu dostupná iba vtedy, ak váš obchod spĺňa nasledujúce požiadavky:

Váš obchod má menej ako 200 000 produktov.
Váš obchod má aktivovaný jeden z nasledujúcich cenových plánov:
- Grow
- Advanced
- Plus
Schopnosť sémantického vyhľadávania sa nevzťahuje na prediktívne vyhľadávanie.
Schopnosť sémantického vyhľadávania nie je podporovaná pre japonský jazyk a región.

Aktivácia sémantického vyhľadávania

Sémantické vyhľadávanie môžete aktivovať na stránke Nastavenia v aplikácii Search & Discovery.

Kroky:

V administrátorovi Shopify prejdite na Aplikácie > Search & Discovery.
Kliknite na Nastavenia.
Posuňte zobrazenie do sekcie Relevancia vyhľadávania.
Voliteľné: Ak chcete funkciu otestovať, kliknite na Vyskúšať. Otvorí sa náhľad témy s aktivovaným sémantickým vyhľadávaním.
Kliknutím na Zapnúť aktivujete sémantické vyhľadávanie.

Úprava typu výsledkov vyhľadávania

Funkcie vyhľadávania vo vašom obchode môžu vracať rôzne typy výsledkov, napríklad produkty, stránky a blogové príspevky. Ak chcete, aby boli výsledky vyhľadávania pre vašich zákazníkov čo najrelevantnejšie, môžete zadať, aké typy výsledkov má vracať vyhľadávanie vo vašom online obchode a prediktívne vyhľadávanie. Nasledujúce nastavenia je možné upraviť v sekcii Nastavenia v aplikácii Shopify Search and Discovery, ale tieto nastavenia môže prepísať vaša publikovaná téma.

Výsledky vyhľadávania: Vyberte, aké typy výsledkov sa majú vyžadovať pre stránku výsledkov vyhľadávania vo vašom online obchode. Môžete vybrať výsledky pre produkty, stránky a blogové príspevky. V predvolenom nastavení sa vyžadujú všetky typy výsledkov.

Výsledky prediktívneho vyhľadávania: Vyberte, aké typy výsledkov sa majú vyžadovať pre komponent prediktívneho vyhľadávania vo vašom online obchode. Môžete vybrať výsledky pre produkty, stránky, blogové príspevky, kolekcie a vyhľadávacie dopyty. V predvolenom nastavení požiadavka vyžaduje výsledky pre dopyty, produkty, kolekcie a stránky.

Vypredané produkty: Vyberte, ako sa majú zobrazovať výsledky pre nedostupné produkty na stránke s výsledkami vyhľadávania aj v prediktívnom vyhľadávaní. Vypredané produkty môžu byť vo vrátených výsledkoch zobrazené, skryté alebo umiestnené na konci. Toto nastavenie upravuje správanie pre vyhľadávanie aj prediktívne vyhľadávanie. V predvolenom nastavení sa nedostupné produkty zobrazujú po všetkých ostatných zhodných výsledkoch.

Požiadavky

Nastavenia typu výsledkov vyhľadávania sa uplatnia vtedy, ak téma vášho online obchodu nešpecifikuje parameter dopytu type v požiadavkách na koncové body vyhľadávania v online obchode alebo prediktívneho vyhľadávania. Ak vaša téma odošle parameter dopytu type, nastavenie typu výsledku sa prepíše. Ak sa zmeny nastavení vyhľadávania nezobrazia vo vašom online obchode, kontaktujte vývojára témy.

Úprava kombinovaných záznamov

V sekcii Nastavenia v aplikácii Shopify Search and Discovery si môžete vybrať, ako sa produkty z kombinovaného záznamu zobrazia vo vašich výsledkoch vyhľadávania a v prediktívnom vyhľadávaní. V predvolenom nastavení sa zobrazujú iba podriadené produkty. Nastavenia aplikácie však môžete aktualizovať tak, aby sa zobrazovali len nadradené produkty alebo oboje (nadradené aj podriadené produkty).

Aby ste mali prístup k tomuto nastaveniu, váš obchod musí obsahovať produkty z kombinovaných záznamov alebo musí mať nainštalovanú aplikáciu Combined Listings.

Kroky:

V administrátorovi Shopify prejdite na Aplikácie > Search & Discovery.
Kliknite na Nastavenia.
V sekcii Produkty vyberte jednu z nasledujúcich možností pre výsledky vyhľadávania kombinovaných záznamov:
- Kliknite na Zobrazovať iba podriadené produkty, ak chcete zobraziť len podriadené produkty kombinovaných záznamov.
- Kliknite na Zobrazovať iba nadradené produkty, ak chcete zobraziť len nadradené produkty kombinovaných záznamov.
- Kliknite na Zobraziť obe, ak chcete zobraziť nadradené aj podriadené produkty kombinovaných záznamov.
Kliknite na Uložiť.

Prispôsobenie propagácie produktov

K produktom môžete priradiť konkrétne hľadané výrazy, aby ste im pomohli so zobrazením vo výsledkoch vyhľadávania. Keď zákazník vyhľadáva vo vašom obchode pomocou hľadaných výrazov priradených k produktu, daný produkt sa vo výsledkoch vyhľadávania vo vašom online obchode umiestni vyššie. Povedzme, že napríklad predávate kávu a vydali ste nový variant bezkofeínovej kávy. Ak chcete pomôcť zvýšiť jeho viditeľnosť vo vašom obchode, môžete k novému produktu priradiť hľadaný výraz „bezkofeínová káva“, aby sa produkt vždy zobrazil, keď zákazník pri vyhľadávaní vo vašom obchode použije tento výraz.

Požiadavky

Pozícia produktu vo výsledkoch vyhľadávania sa propaguje len vtedy, ak je produkt dostupný na predaj. Vypredané produkty sú uvedené na konci výsledkov vyhľadávania, aby zákazníci mohli nájsť a zakúpiť aktuálne dostupné produkty.

Propagácia produktov môže byť prepísaná na základe nastavenia vášho obchodu pre zobrazenie kombinovaných záznamov vo vyhľadávaní.

Osvedčené postupy pre propagáciu produktov

Vyhľadávanie v online obchode je navrhnuté tak, aby vracalo najrelevantnejšie výsledky. Výsledky sa upravujú na základe zmien vo vašich produktoch, kolekciách a aktivite zákazníkov. Keď propagujete produkt, je uvedený nad výsledkami vyhľadávania, ktoré sa zvyčajne vracajú pre súvisiace dopyty. Na zaistenie efektívnej zákazníckej skúsenosti môžete použiť nasledujúce osvedčené postupy pre propagáciu produktov:

Propagujte jeden produkt alebo malý počet produktov pre konkrétne hľadané výrazy. Propagácia veľkého počtu produktov môže spôsobiť, že sa iné relevantné produkty vo výsledkoch vyhľadávania zobrazia nižšie.
Nie je potrebné propagovať bežné preklepy v hľadaných výrazoch alebo ich jednotné a množné číslo. Shopify má vstavané stratégie, ktoré to pri vytváraní výsledkov vyhľadávania zohľadňujú. Ďalšie informácie o tom, ako funguje vyhľadávanie v online obchode.
Ak sa snažíte priradiť bežné hľadané výrazy zákazníkov k vašim produktom, zvážte vytvorenie skupiny synoným namiesto propagácie hľadaných výrazov. Synonymá neposúvajú produkty nevyhnutne na začiatok výsledkov vyhľadávania, ale sú užitočnou stratégiou na zlepšenie pozície produktov vo výsledkoch vyhľadávania.

Vytvorenie propagácie produktu

Hľadané výrazy môžu obsahovať viac slov. K propagácii produktu je možné pridať maximálne 10 hľadaných výrazov.

Kroky:

V administrátorovi Shopify prejdite na Aplikácie > Search & Discovery.
Kliknite na Vyhľadávanie a potom na Propagácia produktov.
Kliknite na Vytvoriť propagáciu produktu.
Vyberte produkty, ktoré chcete propagovať vo výsledkoch vyhľadávania.
Pre každý hľadaný výraz, ktorý chcete pridať, zadajte výraz a kliknite na Pridať.
Kliknite na Uložiť.

Úprava propagácie produktov pomocou metapolí

Na úpravu propagácie produktov môžete použiť metapolia.

Kroky:

V administrátorovi Shopify prejdite na Aplikácie > Search & Discovery.
Na stránke Propagácia produktov vyberte viacero produktov.
Kliknutím na Hromadná úprava otvorte hromadný editor.
Vyberte propagáciu pre každý produkt a kliknite na Uložiť.

Metapolia môžete upravovať aj z iných aplikácií, ako je napríklad Shopify Flow.

Zmeny, ktoré vykonáte v metapoli „Search product boosts“, sa synchronizujú s propagáciou produktov v aplikácii Search & Discovery.

Prispôsobenie synoným

Hoci produktom priradíte konkrétny názov, niektorí zákazníci ich môžu hľadať pomocou iných výrazov. Môžete napríklad predávať tašky cez rameno, no niektorí zákazníci ich poznajú ako ľadvinky. Ak chcete týmto zákazníkom pomôcť nájsť hľadané tašky, môžete vytvoriť skupinu synoným pre ľadvinky a tašky cez rameno. Shopify tieto výrazy považuje za presné zhody, čo zlepšuje relevantnosť výsledkov vyhľadávania zákazníkov.

Dôležité informácie

Prečítajte si nasledujúce dôležité informácie o tom, ako môžu synonymá ovplyvniť výsledky vyhľadávania:

Ak sa synonymum skladá z viacerých slov oddelených medzerou, napríklad „taška na opasok“, synonymum sa pri vracaní synonymických výsledkov vyhľadávania použije na vyhľadávanie frázy. Vyhľadávanie frázy vráti výsledky, v ktorých sa slová nachádzajú v presnom poradí synonyma. Ak máte napríklad skupinu synoným s výrazmi kapsička a taška na opasok, výsledky vyhľadávania to ovplyvní takto:
Vyhľadávanie slova kapsička nájde produkty, ktoré obsahujú slovo kapsička, a produkty, ktoré obsahujú frázu taška na opasok.
Vyhľadávanie frázy taška na opasok nájde produkty, ktoré obsahujú slová taška a opasok, a produkty, ktoré obsahujú slovo kapsička.
Synonymá sa vo výsledkoch vyhľadávania nezohľadňujú v nasledujúcich prípadoch:
Synonymá sa nepoužívajú pri zhodách v poliach sku a barcode produktu.
Synonymá sa nepoužívajú, ak vyhľadávací dopyt obsahuje syntax vyhľadávania.

Požiadavky

Prečítajte si nasledujúce dôležité informácie o vytváraní vlastných skupín synoným a správaní synoným, ktoré môžu ovplyvniť výsledky vyhľadávania.

Vlastné skupiny synoným majú nasledujúce požiadavky:

Každé synonymum môže tvoriť jedno alebo maximálne 5 slov. V jednej skupine synoným môže byť maximálne 20 synoným a v celom obchode maximálne 1 000 synoným.
Každé synonymum musí byť v rámci celého obchodu jedinečné. Rovnaké synonymum sa nemôže nachádzať vo viacerých skupinách synoným.

Osvedčené postupy

Pomocou nasledujúcich osvedčených postupov pre synonymá môžete zabezpečiť efektívnu zákaznícku skúsenosť:

Skontrolujte report obchodu pre najčastejšie vyhľadávania v online obchode bez výsledkov a zistite, či viete vytvoriť relevantné synonymá pre hľadané výrazy, pri ktorých sa zákazníkom nezobrazujú žiadne výsledky.
Synonymá v skupine by sa mali jasne nahrádzať. Nevytvárajte skupiny synoným s voľne súvisiacimi výrazmi. Ak napríklad do rovnakej skupiny zaradíte výrazy „muži“ a „chlapci“, môže to spôsobiť, že sa relevantné výsledky zobrazia vo výsledkoch vyhľadávania nižšie.
Nemusíte vytvárať synonymá pre bežné preklepy v hľadaných výrazoch. Platforma Shopify má vstavané stratégie, ktoré to pri vytváraní výsledkov vyhľadávania zohľadňujú. Ďalšie informácie nájdete v časti o tolerancii preklepov pri vyhľadávaní v online obchode.
Ak skupina synoným obsahuje zložené slovo, zvážte pridanie jeho verzií s medzerou, bez medzery alebo so spojovníkom. Príklad: „taška na opasok“, „taškanaopasok“ a „taška-na-opasok“. Pri predvolenom vyhľadávaní v online obchode sa nezohľadňujú alternatívne tvary zložených slov, no medzi zákazníkmi môžu byť obľúbené.

Vytvorenie skupiny synoným

Vlastné skupiny synoným môžete vytvárať v sekcii Synonymá v aplikácii Search & Discovery.

Kroky:

V administrátorovi Shopify prejdite na Aplikácie > Search & Discovery.
Kliknite na možnosť Vyhľadávanie.
Kliknite na položku Synonymá a potom na možnosť Vytvoriť skupinu synoným.
Zadajte výraz pre každé slovo alebo frázu a potom kliknite na možnosť Pridať.
Zadajte názov skupiny synoným. Názvy skupín synoným aplikácia používa na zjednodušenie zobrazovania skupín synoným. Názov neovplyvňuje výsledky vyhľadávania vo vašom online obchode.
Kliknite na Uložiť.

Úprava kombinovaných záznamov

Aby ste mali prístup k tomuto nastaveniu, váš obchod musí obsahovať produkty z kombinovaných záznamov alebo musí mať nainštalovanú aplikáciu Combined Listings.

Kroky:

V administrátorovi Shopify prejdite na Aplikácie > Search & Discovery.
Kliknite na Nastavenia.
V sekcii Produkty vyberte jednu z nasledujúcich možností pre výsledky vyhľadávania kombinovaných záznamov:
- Kliknite na Zobrazovať iba podriadené produkty, ak chcete zobraziť len podriadené produkty kombinovaných záznamov.
- Kliknite na Zobrazovať iba nadradené produkty, ak chcete zobraziť len nadradené produkty kombinovaných záznamov.

Kliknite na Zobraziť obe, ak chcete zobraziť nadradené aj podriadené produkty kombinovaných záznamov.

Kliknite na Uložiť.