Správa objednávok v TikTok Shop

Keď si zákazník niečo kúpi cez TikTok Shop, objednávka sa zobrazí na stránke Objednávky v Shopify. Ďalšie informácie o objednávkach z TikTok Shop sú k dispozícii na stránke s podrobnosťami o objednávke. Tieto informácie zahŕňajú ID objednávky TikTok, sumu platby, odhadovanú daň a podrobnosti o zákazníkovi.

Po zadaní objednávky sa TikTok zosynchronizuje so Shopify a skontroluje inventár produktov. Ak máte k dispozícii inventár, vo vašom administrátorovi Shopify sa vytvorí objednávka. Ak inventár nie je k dispozícii, objednávka sa nevytvorí.

Na tejto stránke

Vybaviť objednávku

Objednávky zadané cez TikTok Shop sa vybavujú na stránke Objednávky vo vašom administrátorovi Shopify. Ďalšie informácie o vybavovaní objednávok.

Vrátiť peniaze za objednávku

Ak potrebujete zákazníkovi vrátiť peniaze za objednávku, musíte vrátenie peňazí dokončiť v centre TikTok Seller Center. Ďalšie informácie nájdete v nasledujúcich zdrojoch v TikTok Shop Academy v závislosti od vašej polohy:

Vrátiť objednávku

Ak zákazník vráti objednávku, musíte vrátenie dokončiť v centre TikTok Seller Center. Ďalšie informácie nájdete v nasledujúcich zdrojoch v TikTok Shop Academy v závislosti od vašej polohy:

Zrušiť objednávku

Ak potrebujete zrušiť objednávku, musíte ju zrušiť v centre TikTok Seller Center. Ďalšie informácie nájdete v nasledujúcich zdrojoch v TikTok Shop Academy v závislosti od vašej polohy: