Správa produktov v aplikácii Shopify Collective
Po pripojení k dodávateľovi môžete jeho produkty importovať do svojho obchodu.
Ak chcete automatizovať import produktov a synchronizáciu detailov produktov, zvážte použitie zásad pre produkty v aplikácii Shopify Collective. Môžete napríklad chcieť nepretržite synchronizovať viac detailov o produktoch, ako napríklad získavať najnovšie obrázky produktov od dodávateľa.
Produkty dodávateľa môžete importovať aj manuálne, upraviť detaily produktov a publikovať ich vo svojom online obchode. Taktiež si môžete pozrieť detaily o cenách produktov a náklady na dopravu od dodávateľa.
Niektorí dodávatelia môžu vytvoriť verejné cenníky, z ktorých môžete okamžite importovať produkty do svojho obchodu bez toho, aby ste sa k nim museli pripojiť alebo aby vás dodávateľ musel schváliť.
Na tejto stránke
Dôležité informácie pri importe a správe produktov v aplikácii Shopify Collective
Skôr ako začnete importovať alebo spravovať produkty v aplikácii Shopify Collective, pozrite si nasledujúce dôležité informácie.
Detaily a zľavy importovaných produktov
- Kolekcie, štítky, metapolia a zľavové kódy sa z obchodu dodávateľa do vášho obchodu neimportujú.
- Na produkty importované od dodávateľov môžete uplatniť zľavové kódy, napríklad uvítaciu ponuku so zľavou 20 %. To ovplyvní vaše ziskové marže, ale suma vyplatená dodávateľovi zostane nezmenená. Ak chcete zabrániť zahrnutiu produktov z aplikácie Collective do zľavových kódov, môžete použiť aplikácie na zľavy od tretej strany, ktoré ponúkajú funkcie vylúčenia.
Varianty, inventár a SKU
- Môžete mať až 100 variantov produktu. Ak produkt prekročí tento limit variantov, informácie o inventári a cenách produktov sa nemusia synchronizovať.
- Množstvá zásob importovaných produktov Collective spravuje dodávateľ a vo vašom administrátorovi obchodu sú iba na čítanie.
- Varianty produktov nemôžete upravovať ani si vybrať, ktoré z nich chcete publikovať.
- Úrovne zásob POS sa nesynchronizujú z obchodu dodávateľa do vášho obchodu. Vo vašom obchode sa ako dostupné množstvo na predaj zobrazujú iba úrovne online zásob.
- Pre všetky produkty predávané cez aplikáciu Shopify Collective sa vyžaduje skladová jednotka (SKU). Skladovú jednotku SKU produktu môžete kedykoľvek upraviť. Môžu nastať nasledujúce situácie:
- Ak produkt dodávateľa už má SKU, po importovaní produktu sa táto jednotka SKU dodávateľa pridá aj do vášho obchodu.
- Ak produkt dodávateľa nemá SKU, vo vašom obchode sa automaticky vytvorí SKU s číslom vygenerovaným aplikáciou Shopify Collective.
Duplikácia produktov, cenotvorba a dane
- Importované produkty z aplikácie Shopify Collective nie je možné duplikovať. Ak produkt duplikujete, prerušíte tak pripojenie daného produktu s dodávateľom.
- Ceny produktov, ktoré sa zobrazujú vo vašej aplikácii Shopify Collective, budú zahŕňať daň, ak dodávateľ nastavil svoj obchod tak, aby zahŕňal daň v cenách produktov, alebo budú ceny produktov bez dane, ak dodávateľ nezahŕňa daň. Ďalšie informácie o dani z predaja, ktorú od vás môže dodávateľ vyberať.
Odinštalovanie aplikácie Shopify Collective
- Ak odinštalujete aplikáciu Shopify Collective, odstránia sa všetky vaše pripojenia k dodávateľom. Všetkým produktom importovaným prostredníctvom aplikácie Collective sa stav inventára zmení na 0 a odpoja sa od aplikácie. Produkty zostanú vo vašom obchode, no ak si aplikáciu Shopify Collective neskôr znova nainštalujete, budete musieť tieto produkty cez aplikáciu importovať znova.
Detaily o cenách produktov
Ďalšie informácie o detailoch cien produktov v aplikácii Shopify Collective nájdete v nasledujúcej tabuľke.
| Detaily o cene | Popis |
|---|---|
| Maloobchodná cena | Môžete si nastaviť vlastnú maloobchodnú cenu alebo do svojho obchodu automaticky synchronizovať maloobchodnú cenu od dodávateľa. Ak chcete maloobchodnú cenu produktu zvýšiť alebo znížiť, najprv kontaktujte dodávateľa a prediskutujte s ním cenotvorbu. |
| Nákladová cena | Nákupná cena je maloobchodná cena produktu po odčítaní percentuálnej marže predajcu, ktorú dodávateľ nastavil vo svojom cenníku. Je to suma, ktorú dlhujete dodávateľovi pri predaji jeho produktu. Nákupnú cenu produktu nemôžete upravovať. Ak dodávateľ zmení nákupnú cenu produktu, vo vašom obchode sa aktualizuje automaticky. |
| Marža | Marža je percento, ktoré dodávateľ odpočíta z maloobchodnej ceny produktu na stanovenie vašej nákladovej ceny. |
| Zisk | Zisk predstavuje sumu, ktorú zarobíte z predaja produktu. Váš zisk je maloobchodná cena produktu po odpočítaní nákladovej ceny. |
Vaši zákazníci môžu na produkty importované pomocou Shopify Collective použiť zľavové kódy, ale nákupná cena, ktorú platíte dodávateľom za každý predaj produktu, sa nemení.
Môžete napríklad importovať produkt od dodávateľa s maloobchodnou cenou 100 USD a nákupnou cenou 70 USD. Ak zákazník použije zľavový kód v hodnote 20 USD, dodávateľovi stále musíte zaplatiť 70 USD a váš zisk bude namiesto 30 USD bez zákazníckej zľavy len 10 USD.
Import produktov do obchodu
Do obchodu si môžete importovať produkty od dodávateľa.
Ak chcete automatizovať importy produktov cez Shopify Collective, zvážte použitie zásad pre produkty.
Po importe produktov do obchodu sa produkty v zoznamoch produktov dodávateľa presunú z karty Dostupné na kartu Importované.
Kroky:
V administrátorovi Shopify prejdite na Aplikácie > Collective.
Kliknite na Dodávatelia.
Kliknite na dodávateľa, od ktorého chcete importovať produkty.
Na karte Dostupné kliknite na jednotlivé produkty, ktoré chcete importovať do obchodu, alebo vyberte všetky dostupné produkty dodávateľa.
Kliknite na Importovať produkty.
Úprava detailov produktu
Môžete zmeniť nasledujúce detaily produktu:
- Cena produktu
- Názov produktu
- Popis
- Médiá
V rámci cenotvorby produktov môžete maloobchodnú cenu dodávateľa zvýšiť alebo znížiť pri predaji produktov vo vlastnom obchode.
Synchronizácia maloobchodnej ceny je predvolene vypnutá, čo znamená, že maloobchodnú cenu produktu od dodávateľa môžete vo svojom obchode upraviť. Môžete aktivovať automatickú synchronizáciu maloobchodnej ceny prostredníctvom pravidiel pre produkty, aby ste mali vo svojom obchode vždy aktuálnu maloobchodnú cenu produktu od dodávateľa. Ak máte synchronizáciu zapnutú a zmeníte maloobchodnú cenu produktu vo svojom obchode, cena sa neobnoví na maloobchodnú cenu dodávateľa a aktualizuje sa, až keď ju aktualizuje samotný dodávateľ.
Ak maloobchodná cena produktu od dodávateľa nezodpovedá vašej cenovej stratégii pre produkty a chcete túto maloobchodnú cenu zvýšiť alebo znížiť, zvážte, či by ste nemali najskôr kontaktovať dodávateľa a prediskutovať s ním cenotvorbu produktov. Pred úpravou maloobchodnej ceny by ste sa mali uistiť, že je synchronizácia maloobchodnej ceny vypnutá.
Na produktoch, ktoré importujete a predávate cez Shopify Collective, by ste niektoré podrobnosti nemali upravovať. Všetky zmeny, ktoré vykonáte v nasledujúcich podrobnostiach o produkte, sa prepíšu, keď dodávateľ aktualizuje svoj pôvodný produkt:
- Sledovanie zásob
- Doprava – uistite sa, že je aktivované nastavenie Fyzický produkt
- Varianty – možnosti variantu nemôžete meniť, presúvať ani do nich pridávať
Kroky:
V administrátorovi Shopify prejdite na Produkty.
Kliknite na názov produktu, ktorý chcete zmeniť.
Upraviť cenu produktu, názov produktu, popis alebo médiá.
Kliknite na Uložiť.
Sprístupnenie produktov v obchode
Ak chcete, aby si zákazníci mohli zakúpiť importované produkty, musíte potvrdiť tieto detaily:
- Produkt má nastavený stav Aktívny
- Produkt je publikovaný vo vašich predajných kanáloch
Môžete upraviť predvolené zásady pre produkty alebo vlastné zásady a nastaviť tak, aby sa všetky produkty dodávateľa importovali automaticky ako Aktívne.
Kontrola stavu publikovania importovaných produktov
V administrátorovi Shopify prejdite na Aplikácie > Collective.
Kliknite na Dodávatelia.
Kliknite na názov dodávateľa, ktorého produkty chcete skontrolovať.
V sekcii Produkty na stránke detailov dodávateľa kliknite na Importované.
V stĺpci Stav skontrolujte stav produktu.
V stĺpci Kanály si prečítajte tieto detaily:
- Ak sa zobrazí číslo väčšie ako 0, kliknutím na toto číslo zobrazíte predajné kanály, v ktorých je produkt publikovaný.
- Ak sa zobrazí 0, produkt je v stave Koncept a musíte ho nastaviť ako Aktívny, aby sa dal zakúpiť.
- Ak sa zobrazí Nepublikované, kliknite na šípku a potom na Zobraziť nepublikované produkty. Ak chcete produkt sprístupniť zákazníkom na kúpu, publikujte ho vo svojich predajných kanáloch.
Nastavenie stavu importovaného produktu na Aktívny
V administrátorovi Shopify prejdite na Produkty.
Kliknite na produkt, ktorého stav chcete nastaviť na Aktívny.
V sekcii Stav kliknite na rozbaľovaciu ponuku a vyberte možnosť Aktívny.
Kliknite na Uložiť.
Publikovanie importovaného produktu v predajných kanáloch
V administrátorovi Shopify prejdite na Produkty.
Kliknite na produkt, ktorý chcete publikovať v predajných kanáloch.
V sekcii Publikovanie kliknite na ikonu
.Aktivujte predajné kanály, v ktorých chcete produkt publikovať, alebo kliknite na Publikovať vo všetkých.
Kliknite na Hotovo.
Kliknite na Uložiť.
Odstránenie produktov z obchodu
Produkty dodávateľa môžete z obchodu odstrániť. Po odstránení produktov z obchodu sa presunú z karty Importované na kartu Dostupné.
Kroky:
V administrátorovi Shopify prejdite na Aplikácie > Collective.
Kliknite na Dodávatelia.
Kliknite na dodávateľa, ktorého produkty chcete odstrániť.
Prejdite na kartu Importované a vyberte produkty, ktoré chcete z obchodu odstrániť.
Kliknite na Odstrániť produkty a potom na Odstrániť.
Riešenie problémov so synchronizáciou zásob
Ak sa inventár produktov nesynchronizuje správne medzi vami a dodávateľom, prečítajte si nasledujúce kroky na riešenie problémov.
Riešenie problémov s nesprávnou lokalitou inventára
Produkty importované cez Shopify Collective sú prepojené s lokalitou vytvorenou aplikáciou s názvom „Názov dodávateľa cez Shopify Collective“. Nemeňte lokalitu inventára pre importované produkty, pretože sa tým môže narušiť tok synchronizácie objednávok a spôsobiť problémy s naplnením.
Kroky:
- V administrátorovi Shopify prejdite na Produkty.
- Kliknite na produkt, ktorý má problém so synchronizáciou.
- V sekcii Inventár overte, či je lokalita nastavená na „Názov dodávateľa cez Shopify Collective“.
- Ak je nastavená iná lokalita, zmeňte ju späť na lokalitu Shopify Collective.
Riešenie problémov so zobrazením produktu ako vypredaného vo výkladnej skrini, keď sú v administrátorskom paneli dostupné zásoby
Ak administrátorský panel zobrazuje, že zásoby sú dostupné v správnej lokalite, ale produkt sa vo výkladnej skrini zobrazuje ako „Vypredané“, môže ísť o problém s témou alebo aplikáciou. Skontrolujte všetky aplikácie, ktoré spravujú stav zásob vo výkladnej skrini, napríklad aplikácie na správu zásob. Na identifikáciu problému možno budete musieť odladiť svoju tému.
Riešenie problémov so zrušením zdieľania produktu dodávateľom
Ak sa vo vašom obchode zobrazujú nulové zásoby, ale dodávateľ má zásoby, dodávateľ pravdepodobne zrušil zdieľanie produktu jeho odstránením z dostupného cenníka alebo jeho nastavením na stav „návrh“.
Chyby produktov si môžete pozrieť v aplikácii Shopify Collective na karte Importované (Imported) pri príslušnom dodávateľovi. Produkty so žltou ikonou chyby s textom „Dodávateľ odstránil prístup k produktu“ (Supplier removed product access) sa prestali zdieľať.
Ak sa produkt prestal zdieľať, požiadajte dodávateľa, aby ho znova zdieľal.
To, čo sa stalo, si môžete overiť v histórii zásob.
Kroky:
- V administrátorovi Shopify prejdite na produkt.
- Kliknite na Inventár a potom si pozrite časť História.
- Skontrolujte typ úpravy:
- Typ „Inventory correction Collective (Retailer)“ znamená, že dodávateľ nastavil zásoby na nulu, ale produkt sa stále zdieľa.
- Typ „Other Collective (Retailer)“ znamená, že dodávateľ prestal produkt zdieľať.
Riešenie problémov s chýbajúcimi produktmi v profile dopravy Shopify Collective
Skontrolujte, či máte profil dopravy pre Shopify Collective a či sú doň pridané všetky produkty predávané cez Collective. Ak v profile dopravy chýbajú produkty, synchronizácia môže zlyhať.