Často kladené otázky o tlačidle Kúpiť

Na tejto stránke

Môžem do svojho online obchodu Shopify pridať tlačidlo Kúpiť?

Neodporúčame pridávať tlačidlá Kúpiť do online obchodu Shopify ani blogu Shopify, pretože to môže spôsobiť problémy s košíkom v online obchode. Namiesto toho zvážte použitie trvalých odkazov na predbežné načítanie košíka.

Ako z administrátora Shopify odstránim kanál tlačidla Kúpiť?

V administrátorovi Shopify prejdite do časti Nastavenia > Predajné kanály.
Pri kanáli tlačidlo Kúpiť kliknite na … > Odinštalovať.
V dialógovom okne Odinštalovať tlačidlo Kúpiť? vyberte možnosť Beriem na vedomie riziká spojené s odinštalovaním tohto predajného kanála.
Voliteľné: v časti Dôvod odinštalovania vyberte v rozbaľovacej ponuke všetky príslušné dôvody a do textového poľa napíšte prípadnú spätnú väzbu.
Kliknite na Odinštalovať.

Ako odstránim tlačidlo Kúpiť zo svojej webovej stránky?

Odstráňte kód na vloženie, ktorý ste pridali na webovú stránku.

Môžem aktualizovať existujúce tlačidlo Kúpiť tak, aby zobrazovalo iný produkt?

Áno, úpravou kódu na vloženie. Atribút id v kóde na vloženie môžete zmeniť tak, aby zodpovedal inému produktu. V opačnom prípade musíte v službe Shopify vytvoriť nové tlačidlo Kúpiť, ktoré obsahuje požadovaný produkt, a potom vygenerovať nový kód na vloženie, ktorý nahradí kód na vloženie predchádzajúceho tlačidla Kúpiť.

Na čo sa dá použiť pole s ďalšími informáciami pri vytváraní tlačidla Kúpiť?

Pole s ďalšími informáciami vám umožňuje oznámiť zákazníkom správu. Správa sa zobrazí v košíku zákazníka. Príkladom správy môže byť informácia, že dane sa vypočítajú v pokladni.

Aké platobné brány môžem používať s tlačidlom Kúpiť?

Ak chcete používať tlačidlo Kúpiť, musíte používať podporovanú platobnú bránu. Ak si chcete pozrieť zoznam podporovaných platobných brán vo svojej krajine alebo regióne, prečítajte si časť Platobné informácie podľa krajiny alebo regiónu.

Ako môžem zmeniť vzhľad existujúceho tlačidla Kúpiť?

Najjednoduchší spôsob, ako zmeniť vzhľad alebo nastavenia existujúceho tlačidla Kúpiť, je jeho opätovné vytvorenie a nahradenie existujúceho kódu novým kódom. Ďalšou možnosťou je vykonať zmeny podľa tohto rozšíreného tutoriálu.

Ak potrebujete pomoc so zmenou vzhľadu, môžete si najať Partnera Shopify. Ďalšie informácie o najatí Partnera Shopify.

Prečo moje tlačidlo Kúpiť nefunguje s aplikáciou?

Tlačidlá Kúpiť nie sú kompatibilné s aplikáciami zo Shopify App Store. Ak máte napríklad aplikáciu na recenzie produktov, s tlačidlom Kúpiť nebude fungovať.

Ako riešiť problémy s tlačidlom Kúpiť?

Ak tlačidlo Kúpiť nefunguje podľa očakávania, pomocou týchto krokov na riešenie problémov môžete identifikovať a vyriešiť bežné problémy:

Skontrolujte konflikty kódu CSS (Cascading Style Sheets)

Niekedy môže kód CSS na webovej stránke narúšať štýl tlačidla Kúpiť. Ak napríklad kód CSS nastaví pre prvky iframe display: hidden;, tlačidlo Kúpiť bude neviditeľné.

Ďalším bežným problémom je, keď sa výška tlačidla vypočíta nesprávne alebo sa nastaví na 0. V takom prípade skúste tlačidlo Kúpiť vytvoriť znova s inými nastaveniami rozloženia v administrátorovi Shopify, keďže vstavané možnosti prispôsobenia zvyčajne riešia problémy s výškou lepšie ako vlastný kód CSS.

Postup kontroly konfliktov CSS:

Otvorte vývojárske nástroje prehliadača (v prehliadači Chrome stlačte F12).
Vyberte oblasť tlačidla Kúpiť a preskúmajte kód HTML na karte Elements.
Na paneli Styles skontrolujte, či pravidlá CSS neovplyvňujú viditeľnosť alebo rozloženie tlačidla.

Skontrolujte chyby kódu JavaScript

Konflikty kódu JavaScript môžu zabrániť zobrazeniu alebo správnemu fungovaniu tlačidiel Kúpiť. Postup kontroly chýb kódu JavaScript:

Otvorte vývojárske nástroje v prehliadači.
Prejdite na kartu Console.
Skontrolujte chybové hlásenia, ktoré sa zobrazia pri načítaní stránky alebo pri interakcii s tlačidlom Kúpiť.

Medzi bežné chyby kódu JavaScript patria chýbajúce závislosti skriptov alebo konflikty s inými skriptmi na webovej stránke.

Overte existenciu produktu

Ak sa zobrazujú chyby 404, produkt mohol byť odstránený a nahradený. Porovnajte ID produktu v kóde tlačidla Kúpiť s ID produktu v administrátorovi Shopify, aby ste sa uistili, že sa zhodujú.

Otestujte tlačidlo na jednoduchej stránke HTML

Ak chcete zistiť, či je problém v tlačidle Kúpiť alebo na webovej stránke:

Vytvorte jednoduchý súbor HTML len s kódom vášho tlačidla Kúpiť.
Otvorte súbor v prehliadači a zistite, či tlačidlo funguje správne.
Ak funguje na jednoduchej stránke, ale nie na vašej webovej stránke, problém je pravdepodobne v kóde CSS alebo JavaScript vašej webovej stránky.

Potvrďte, že ide o tlačidlo Kúpiť zo služby Shopify

Niekedy sú tlačidlá, ktoré vyzerajú ako tlačidlá Kúpiť služby Shopify, v skutočnosti riešeniami tretích strán. Ak chcete overiť, či používate tlačidlo Kúpiť služby Shopify:

Otvorte vývojárske nástroje (Developer Tools) a preskúmajte tlačidlo.
Skontrolujte kód HTML, či obsahuje kód špecifický pre Shopify.
Potvrďte, že sa na karte Network zobrazujú volania na buy-button-storefront.min.js.

Ak sa vám problém nepodarí vyriešiť pomocou týchto krokov, zvážte najatie Partnera Shopify, ktorý vám pomôže. Ďalšie informácie o najatí Partnera Shopify.

Kde môžem vytvoriť trvalý odkaz na košík?

Ak chcete vytvoriť trvalý odkaz na košík, musíte byť na stránke podrobností o produkte. Zistite, ako vytvoriť trvalý odkaz na košík.