Vysvetlenie obmedzení pokladne

Obmedzenia pokladne, ktoré zabezpečujú, že vašim zákazníkom sa účtujú sumy v ich miestnych menách, sú dostupné, len ak má váš obchod prístup k jednostránkovej pokladni. Obmedzenia pokladne pomáhajú zaistiť konzistentné prostredie pokladne, vďaka ktorému zákazníci nemusia platiť príplatky, napríklad poplatky za konverziu účtované spoločnosťami, ktoré vydali ich kreditné karty.

Ak váš obchod nemá prístup k jednostránkovej pokladni, obmedzenia pokladne sa neuplatňujú.

Správanie pokladne v obchodoch s prístupom k jednostránkovej pokladni

Ak predávate v miestnych menách cez Shopify Payments alebo Adyen a máte prístup k jednostránkovej pokladni, zákazníkom sa zobrazujú ceny zodpovedajúce ich miestnemu trhu na základe ich dodacej adresy.

Ak sa zákazník rozhodne odoslať tovar do krajiny alebo regiónu, ktorý sa líši od toho, ktorý si vybral vo vašej výkladnej skrini, uplatní sa obmedzenie pokladne, ktoré v pokladni zmení jeho menu tak, aby zodpovedala destinácii dodania.

Predpokladajme napríklad, že ste obchodník s primárnym trhom v Kanade a trhom v USA, ktorý obsahuje pevné ceny pre všetky vaše produkty. Ak zákazník prejde do pokladne s kanadskými dolármi (CAD) a pokúsi sa o doručenie na adresu v USA, Shopify zmení cenu objednávky na americké doláre (USD) v súlade s vašimi pevnými cenami. Zákazníci dostanú informáciu, že ich ceny sa zmenili na základe miesta dodania.

Správanie pokladne v obchodoch bez jednostránkovej pokladne

Ak váš obchod nemá prístup k jednostránkovej pokladni a používate spôsob platby, ktorý nepodporuje obmedzenia pokladne, zákazníci môžu zaplatiť v akejkoľvek mene, v ktorej predávate, aj keď nezodpovedá ich dodacej adrese.

Ďalšie informácie o jednostránkovej pokladni.