Pomocník
Prihlásiť sa

Získanie podpory pre aplikáciu Fulfillment Network

Ak potrebujete pomoc so sieťou Fulfillment Network, to, kam sa môžete obrátiť so žiadosťou o podporu, závisí od problému, s ktorým sa stretávate.

Na tejto stránke

Získanie podpory pre aplikáciu Fulfillment Network od Shopify

Kontaktujte podporu Shopify, ak platí niektorá z nasledujúcich možností:

  • Máte problémy s aplikáciou Fulfillment Network v administrátorovi Shopify.
  • Potrebujete pomoc so synchronizáciou inventára a objednávok.
  • Kontaktovali ste svoju službu 3PL a nasmerovali vás na podporu Shopify.

Získanie podpory pre Flexport

Ak váš problém súvisí s dopravou a naplnením vášho inventára pomocou Flexport, pozrite si príručky podpory Flexport. Ak svoj problém neviete vyriešiť pomocou poskytnutých príručiek, prihláste sa do svojho účtu Flexport a kliknite na Kontaktovať podporu.

Získanie podpory pre Amazon MCF

Ak váš problém súvisí s dopravou a naplnením vášho inventára pomocou služby Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF), prejdite na stránku pomocníka predajných kanálov MCF alebo navštívte hlavnú stránku Seller Central.

Ak chcete kontaktovať Amazon ohľadom MCF: Prihláste sa do Seller Central a potom:

  • Kliknite na Pomocník
  • Vyberte Získať pomoc a zdroje
  • Vyberte kategóriu Môj problém tu nie je uvedený
  • V časti S čím potrebujete pomôcť? – Opíšte svoj problém týkajúci sa Amazon MCF a kliknutím na Odoslať vytvorte prípad.

Poznámka: Na prístup k väčšine z týchto zdrojov budete potrebovať platné prihlasovacie údaje predajcu, keďže sú určené špeciálne pre predajcov na Amazone.

Získanie podpory pre BigBlue

Ak váš problém súvisí s dopravou a naplnením vášho inventára pomocou Bigblue, pozrite si centrum pomoci Bigblue.

Ak svoj problém neviete vyriešiť pomocou poskytnutých príručiek, prihláste sa do svojho účtu Bigblue, prejdite do ponuky Podpora a vykonajte jeden z nasledujúcich krokov na spojenie s tímom starostlivosti o zákazníkov Bigblue:

  • Prejdite na stránku objednávky a kliknite na Nová žiadosť.
  • Otvorte widget aplikácie a kliknite na Spýtať sa.

Získanie podpory pre DHL

Ak váš problém súvisí s dopravou a naplnením vášho inventára pomocou siete DHL Fulfillment Network, pozrite si znalostnú bázu DHL Fulfillment Network. Ak svoj problém neviete vyriešiť pomocou poskytnutých príručiek, prihláste sa do svojho účtu DHL Fulfillment Network, prejdite do ponuky Podpora a vykonajte jeden z nasledujúcich krokov na spojenie s podporou DHL Fulfillment Network:

  • Kliknite na Vytvoriť tiket
  • Vyberte Živý chat

Získanie podpory pre GoBolt

Ak sa váš problém týka dopravy a naplnenia inventára v rámci služby GoBolt, pozrite si centrum znalostí služby GoBolt.

Ak problém nedokážete vyriešiť pomocou poskytnutých sprievodcov, prihláste sa do svojho účtu GoBolt, vyberte možnosť Pomocník a na spojenie s podporou služby GoBolt vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:

Získanie podpory pre službu Mayple

Ak sa váš problém týka dopravy a naplnenia inventára v rámci služby Mayple, pozrite si sledovanie priamo v aplikácii Mayple, kde uvidíte aktuálne sledovanie svojho inventára. Všetky aktualizácie si môžete pozrieť v sledovaní.

V prípade problémov so zobrazením inventára, sledovaním doplnenia zásob alebo zadaním novej žiadosti o doplnenie zásob si pozrite centrum pomoci služby Mayple.

Ak svoj problém nedokážete vyriešiť pomocou poskytnutých sprievodcov, prihláste sa do svojho účtu Mayple a požiadajte o ďalšiu podporu bota chatu zákazníckej podpory v aplikácii.

Získanie podpory pre službu Shipfusion

Ak sa váš problém týka dopravy a naplnenia inventára v rámci služby Shipfusion, pozrite si centrum znalostí služby Shipfusion. Ak problém nedokážete vyriešiť pomocou poskytnutých sprievodcov, prihláste sa do svojho účtu Shipfusion, prejdite do ponuky Podpora a na spojenie s podporou služby Shipfusion vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:

Získanie podpory pre službu ShipBob

Ak sa váš problém týka dopravy a naplnenia inventára v rámci služby ShipBob, prečítajte si sprievodcov podporou služby ShipBob. Ak svoj problém nedokážete vyriešiť pomocou poskytnutých sprievodcov, prihláste sa do svojho účtu ShipBob a na spojenie s podporou služby ShipBob vykonajte jeden z nasledujúcich krokov: