Sadzby za dopravu pre Shop Promise

So službou Shop Promise môžete používať paušálne sadzby za dopravu alebo vypočítané sadzby za dopravu. Odporúčame postupovať podľa pokynov na pomenovanie svojich sadzieb za dopravu.

Všetky sadzby za dopravu sú kompatibilné so službou Shop Promise, na zabezpečenie čo najlepšej zákazníckej skúsenosti pre kupujúceho sa však odporúča dodržiavať určité všeobecné usmernenia.

Dôležité informácie o sadzbách za dopravu pre Shop Promise

Pozrite si nasledujúce dôležité informácie o tom, ako fungujú sadzby za dopravu so službou Shop Promise:

• Môžete použiť akékoľvek vopred pomenované paušálne sadzby za dopravu dostupné vo vašom administrátorovi Shopify, prípadne môžete nastaviť vlastný názov sadzby.
• Produkty, ktoré odosielate s vypočítanými sadzbami za dopravu, nemôžu na stránke produktu zobrazovať službu Shop Promise. V prípade produktov, ktoré odosielate s vypočítanými sadzbami za dopravu, sa služba Shop Promise zobrazuje len v pokladni.
• Sadzby za dopravu z aplikácií tretej strany by vo svojom názve alebo znení nemali obsahovať konkrétne doby prepravy, napríklad 2-day shipping. Zabránite tým zmäteniu zákazníka a potenciálnemu rozporu s vaším odhadom doručenia pre Shop Promise.

Nastavenie vlastného názvu sadzby za dopravu pre Shop Promise

Ak v administrátorovi Shopify nastavíte vlastný názov paušálnej sadzby za dopravu, mali by ste preň použiť všeobecné znenie, aby ste predišli prípadnému rozporu medzi sľúbenou a skutočnou dodacou lehotou.

Odporúčame napríklad použiť slová ako Standard, Economy, Express alebo Fast, ktoré zabezpečia najlepšiu zákaznícku skúsenosť. Použitie výrazov ako 1 day, 2-3 days a podobného znenia môže byť v rozpore s odhadom doručenia vo vašej službe Shop Promise.

Kroky:

1. V administrátorovi Shopify prejdite na Nastavenia > Doprava a doručenie.

2. V sekcii Doprava kliknite na príslušný profil dopravy.

3. V sekcii Miesta odoslania vykonajte v príslušnej sekcii Zóny dopravy jeden z nasledujúcich krokov:

   • Ak chcete pridať novú paušálnu sadzbu za dopravu:
     1. Kliknite na Pridať sadzbu.
     2. V rozbaľovacej ponuke Typ sadzby vyberte možnosť Použiť paušálnu sadzbu.
     3. V rozbaľovacej ponuke Sadzba za dopravu vyberte možnosť Vlastná.
     4. Do poľa Názov vlastnej sadzby zadajte názov svojej sadzby za dopravu.
     5. Voliteľné: Ak chcete pridať Vlastný popis doručenia, môžete zadať text, ktorý popíše vašu sadzbu za dopravu. Ak nezadáte nič, alebo ak bude popis dlhší ako 25 znakov, Shop Promise zobrazí predvolený text Odosiela sa do 1 pracovného dňa.
     6. Do poľa Cena zadajte cenu svojej sadzby za dopravu.
     7. Voliteľné: Ak chcete k sadzbe za dopravu pridať podmienky podľa ceny alebo podmienky podľa hmotnosti, kliknite na Pridať podmienenú cenu a dokončite príslušné kroky.
     8. Kliknite na Hotovo.
   • Ak chcete upraviť vlastný názov alebo popis existujúcej paušálnej sadzby za dopravu:
     1. Kliknite na … > Upraviť sadzbu.
     2. V poli Názov vlastnej sadzby alebo Vlastné popisy doručenia upravte názov alebo popis svojej sadzby za dopravu.
     3. Kliknite na Hotovo.

4. Kliknite na Uložiť.

Ak používate sadzby za dopravu z aplikácie tretej strany, musíte postupovať podľa rovnakých pokynov na pomenovanie sadzieb ako uvádzame vyššie. Názvy svojich sadzieb za dopravu môžete upraviť v nastaveniach aplikácie tretej strany.

Predvolený popis vlastnej sadzby za dopravu

Shop Promise zobrazuje popis pre vlastné názvy sadzieb. Ak pri aktivácii služby Shop Promise chýba sadzbe za dopravu popis alebo je tento popis dlhší ako 25 znakov, automaticky sa nastaví na Ships in 1 business day. Názov tejto sadzby môžete kedykoľvek aktualizovať.