Záložné sadzby za dopravu
Ak vaše sadzby za dopravu vypočítava služba tretej strany, napríklad prepravná služba alebo aplikácia na dopravu, táto služba môže mať občas výpadok alebo nedokáže zobraziť sadzby dostatočne rýchlo. Keď zlyhajú všetky sadzby pre zásielku vypočítané aplikáciou alebo prepravcom a nie je k dispozícii žiadna iná vhodná sadzba za dopravu, namiesto nich sa zobrazia záložné sadzby za dopravu.
Zákazníci tak môžu zaplatiť a dokončiť nákup, namiesto toho, aby pre nedostupné sadzby za dopravu opustili pokladňu.
Záložné sadzby za dopravu sa predvolene uplatňujú na celý obchod všade, kde máte sadzby vypočítané aplikáciou alebo prepravcom, pričom záložné sadzby nemusíte nastavovať.
Na tejto stránke
Dôležité informácie o záložných sadzbách za dopravu
Pri používaní záložných sadzieb za dopravu zvážte nasledujúce skutočnosti:
- Záložné sadzby za dopravu sú k dispozícii, len ak máte aspoň jednu sadzbu vypočítanú aplikáciou alebo prepravcom, pretože slúžia na ich nahradenie v prípade zlyhania.
- Záložné sadzby za dopravu sa používajú, len ak zlyhajú všetky sadzby pre zásielku vypočítané aplikáciou alebo prepravcom a nie je k dispozícii žiadna iná vhodná sadzba za dopravu. Ak sa na zásielku vzťahuje iná sadzba za dopravu, namiesto záložnej sadzby za dopravu sa zobrazí táto sadzba.
- Ak chcete znížiť závislosť od automatických záložných sadzieb za dopravu, pridajte paušálne sadzby za dopravu, ktoré pokrývajú destinácie a podmienky zásielok tam, kde používate sadzby vypočítané aplikáciou alebo prepravcom. Paušálne sadzby sa zobrazujú vždy, keď spĺňajú podmienky, a to aj vtedy, keď fungujú sadzby vypočítané aplikáciou alebo prepravcom.
Záložné sadzby za dopravu od Shopify
Aby boli záložné sadzby presné a úplné, záložné sadzby za dopravu spravované platformou Shopify zahŕňajú prepravcov s podporou služby Shopify, ako aj záložné sadzby pre konkrétne krajiny.
Záložné sadzby za dopravu prepravcu s podporou služby Shopify
Sadzby zobrazené ako záložné sadzby za dopravu závisia od destinácie doručenia. V zónach dopravy s dostupnými prepravcami s podporou služby Shopify sa v pokladni ako záložné sadzby za dopravu zobrazia sadzby týchto prepravcov. Sadzby za dopravu môžete vypočítať a zobraziť v náhľade pomocou kalkulačky dopravy. Príslušný štítok si môžete kúpiť cez Shopify.
Záložné sadzby predvolene fungujú pre nasledujúcich prepravcov s podporou služby Shopify a v pokladni zobrazujú najekonomickejšiu službu dostupnú v danom kontexte.
| Krajina | Prepravca |
|---|---|
| USA | USPS |
| Kanada | Kanadská pošta |
| Spojené kráľovstvo | Evri |
| Francúzsko | Chronopost |
| Taliansko | Poste Italiane |
| Španielsko | Correos |
Ďalšie informácie o tom, ako kúpiť prepravný štítok.
Záložné sadzby za dopravu pre konkrétne krajiny
V zónach dopravy, kde nie sú dostupné sadzby prepravných štítkov, sa ako záložné sadzby za dopravu zobrazia sadzby pre konkrétnu krajinu.
O tom, ktoré záložné sadzby sa zobrazia v pokladni, môžu rozhodovať tieto kritériá:
- Adresa a priorita miesta naplnenia
- Dodacia adresa zákazníka
- Predvolená mena obchodu
- Hmotnosť položky
- Celková hodnota objednávky
Záložné sadzby pre konkrétne krajiny vychádzajú z historických údajov s cieľom poskytovať v pokladni presné sadzby.
Staršie vlastné záložné sadzby za dopravu
Ak váš obchod používa vlastné záložné sadzby s podmienkami podľa hodnoty objednávky alebo hmotnosti položky, môžete ich naďalej používať.
Kedykoľvek môžete aktualizovať existujúce vlastné záložné sadzby alebo prejsť na predvolené záložné sadzby platformy Shopify.
Postup:
V administrátorovi Shopify prejdite na Nastavenia > Doprava a doručenie.
V sekcii Doprava kliknite na profil dopravy, ktorý obsahuje záložnú sadzbu, ktorú chcete aktualizovať.
V príslušnej sekcii zóny dopravy kliknite na … pri sadzbe vypočítanej aplikáciou alebo prepravcom, ktorá má záložnú sadzbu.
Kliknite na Upraviť záložnú sadzbu.
Vyberte, aká sadzba sa zobrazí zákazníkom, keď sa vyskytne problém so sadzbami tretích strán:
- Použiť predvolené záložné sadzby platformy Shopify: V závislosti od zóny dopravy ide buď o sadzby prepravných štítkov, alebo o sadzby pre konkrétnu krajinu.
- Definovať vlastné záložné sadzby podľa hodnoty objednávky: Aktualizujte podmienky podľa hodnoty objednávky.
- Definovať vlastné záložné sadzby podľa hmotnosti položky: Aktualizujte podmienky podľa hmotnosti položky.
Kliknite na Hotovo.
Kliknite na Uložiť.