Управление выплатами
На странице «Выплаты» в панели управления для партнеров вы можете отслеживать различные источники дохода, которые вы получаете как партнер Shopify. Ваши платежи от Shopify переводятся вам в виде регулярных выплат, которые отображаются как записи в таблице «Выплаты».
Выплаты разделены по типу деятельности. Выплаты в разделе «Продажи» содержат сведения о выплатах за продажу приложений, тем и услуг. Выплаты в разделе «Направления» содержат сведения о выплатах за передачу магазинов клиентам и за привлечение клиентов в Shopify Plus.
Чтобы узнать больше о том, что включено в выплату, нажмите на ее диапазон дат.
На этой странице
Просмотр выплаты
При просмотре выплаты вы можете найти подробную информацию об источниках дохода, которые включены в каждую выплату.
Позиции в вашей выплате представляют собой суммы, подлежащие выплате вам после вычета комиссий Shopify и других применимых сборов. Обработанные выплаты включают отдельные позиции для налогов и сборов. Чтобы узнать больше о применимых налогах и сборах, обратитесь к статье «Доходы партнера Shopify».
Действия:
В панели управления для партнеров перейдите в раздел «Выплаты».
Нажмите на диапазон дат в таблице.
Чтобы просмотреть выплаты для одного типа деятельности, нажмите на вкладку этого типа. Например, если вы хотите просмотреть информацию о выплатах только за продажи приложений, нажмите на вкладку «Приложения».
Повторная отправка неуспешной выплаты
Если выплата не проходит, убедитесь, что ваши платежные данные верны и сумма выплаты не превышает лимиты на транзакции. Подробнее о неуспешных или приостановленных выплатах.
После проверки платежных данных и лимитов на транзакции вы можете повторить обработку неуспешной выплаты.
Действия:
В панели управления для партнеров перейдите в раздел «Выплаты».
Перейдите к неуспешной выплате.
Нажмите «Повторить». Статус «Ошибка» изменится на «В обработке».
Если выплата по-прежнему не проходит, обратитесь в PayPal или в ваше финансовое учреждение, прежде чем связываться со Службой поддержки Shopify.
Экспорт выплат
Вы можете экспортировать данные о своих выплатах в CSV-файл.
Действия:
В панели управления для партнеров перейдите в раздел «Выплаты».
Если вы хотите экспортировать данные обо всех полученных выплатах, нажмите «Экспортировать в CSV».
Если вы хотите экспортировать данные о позициях, включенных в определенную выплату, нажмите на диапазон дат нужной выплаты и затем — «Экспортировать в CSV».
Счета-фактуры за сборы и комиссии
Подробную информацию о загрузке и управлении счетами-фактурами за комиссии Shopify и комиссии за привлеченных клиентов см. в статье «Управление счетами-фактурами».
Оспаривание платежей
Если вы считаете, что полученная вами сумма дохода неверна, обратитесь в Службу поддержки Shopify, предоставив подробности. При входе в систему выберите название своей партнерской организации для вопросов, связанных с вашим партнерским аккаунтом.