Прекращение поддержки неопубликованных приложений: часто задаваемые вопросы

Неопубликованное приложение — это тип публичного приложения, которое мог установить один или несколько продавцов. Неопубликованные приложения имели те же функции, что и другие публичные приложения, но для обеспечения качества и безопасности им не требовалось проходить проверку и утверждение в Shopify. С 9 декабря 2019 года создавать неопубликованные приложения нельзя.

На этой странице

Почему Shopify прекращает поддержку неопубликованных приложений?

В интересах безопасности и доверия продавцов мы требуем, чтобы все неопубликованные приложения прошли проверку командой Shopify App Store и были обновлены в соответствии с требованиями для публичных или пользовательских приложений. Требования к публичным приложениям гарантируют, что приложения Shopify обеспечивают наилучшее взаимодействие на протяжении всего жизненного цикла приложения, включая брендинг, установку, онбординг, функциональность и качество.

Какие шаги уже предприняты?

У неопубликованных приложений без установок в активных магазинах был отозван доступ к API. Если вы хотите протестировать своё приложение, вы можете создать новое для тестирования в магазине для разработки. Приложения в магазинах для разработки отображаются на панели управления для партнёров как установки у продавцов. Мы работаем над тем, чтобы сделать эти обозначения более понятными.

Неопубликованные приложения, установленные в одном активном магазине или в нескольких магазинах одной организации, больше нельзя будет устанавливать. Неопубликованные приложения, установленные в активных магазинах двух или более организаций, должны быть отправлены на проверку или их поддержка должна быть прекращена. Вы получите письмо на рабочий адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом, с описанием дальнейших шагов, включая крайний срок подачи приложений на проверку. Если до этой даты вы ничего не предпримете, то за 60 дней получите уведомление об отзыве доступа к API, после чего ваши приложения будут удалены из всех магазинов продавцов. Shopify предоставит дополнительную поддержку, чтобы минимизировать последствия для партнёров и продавцов.

Если вы считаете, что какое-либо действие было предпринято по ошибке или у вас есть другие вопросы, обратитесь в службу поддержки Shopify. Для этого войдите в свой партнёрский аккаунт из Справочного центра и выберите поддержку в чате или по электронной почте либо воспользуйтесь панелью управления для партнёров Shopify. При входе в систему вы можете выбрать название своей партнёрской организации для вопросов, связанных с вашим партнёрским аккаунтом.

Сколько у меня времени, чтобы отправить приложение на проверку?

Приложения, установленные в магазинах двух или более организаций, должны быть отправлены на проверку или их поддержка должна быть прекращена. Вы получите электронное письмо на рабочий адрес, связанный с вашим аккаунтом, с описанием дальнейших шагов и крайнего срока подачи приложений на проверку. Если к этому сроку не предпринять никаких действий, вы получите уведомление (за 60 дней) об отзыве доступа к API для ваших приложений, после чего они будут удалены из магазинов продавцов. Shopify предоставит дополнительную поддержку, чтобы свести к минимуму негативные последствия для партнёров и продавцов.

Повлияет ли это на продавцов, у которых уже установлено мое приложение?

Это не коснётся продавцов, у которых уже установлено ваше приложение. Однако для приложений, установленных в магазинах двух или более организаций, которые не будут отправлены на проверку или для которых не будет прекращена поддержка к требуемой дате, будет отозван доступ по API, и они будут удалены из всех магазинов продавцов. Вы получите уведомление не менее чем за 60 дней до внесения каких-либо изменений, а Shopify предоставит дополнительную поддержку, чтобы минимизировать последствия для партнёров и продавцов.

Что я могу сделать, чтобы избежать сбоев в работе у продавцов, которые установили мое приложение?

Создайте страницу приложения и отправьте его на проверку. Вы можете сделать своё публичное приложение видимым или скрытым.

Нужно ли продавцам предпринимать какие-либо действия после того, как мое приложение станет публичным?

Нет, продавцам не нужно будет переустанавливать приложение или повторно принимать разрешения OAuth после того, как ваше приложение будет проверено и одобрено.

Как это изменение повлияет на неопубликованные приложения, которые разработчики используют в качестве тестовой среды?

Неопубликованные приложения, которые используются как промежуточные среды и не установлены в действующих магазинах, нужно будет пересоздать как черновики приложений. Дополнительную информацию см. в статье о лучших практиках тестирования приложений.

Должно ли мое приложение быть доступно для поиска в Shopify App Store?

Вы можете в любое время сделать своё приложение скрытым, изменив его видимость в Shopify App Store.

Управление доступом к вашему приложению зависит от выбранного типа приложения. Например, вы можете сделать публичное приложение скрытым, чтобы разрешить его установку только определённым продавцам и скрыть его от остальных.

Могу ли я прекратить поддержку своего приложения?

Да, при условии, что этот процесс будет начат до нашей проверки. Информацию о лучших практиках см. в разделе о прекращении поддержки приложений.

На моей панели управления указано, что у меня есть установки от продавцов. Почему поддержка моего приложения была прекращена?

Наша панель управления для партнеров включает партнерские и тестовые магазины в счетчик установок от продавцов. В настоящее время это пересматривается и будет исправлено в будущем обновлении. У приложений, поддержка которых была прекращена, не было установок в активных магазинах.

Какие ресурсы доступны разработчикам приложений для поддержки этого перехода?

Следующие ресурсы помогут вам перевести неопубликованное приложение в разряд публичных: