Объяснение несоответствий в данных предыдущей версии Аналитики

Мы обновили платформу Shopify Analytics в октябре 2024 года. Это означает, что если у вас есть копии отчетов, созданных до этого времени, вы можете заметить некоторые изменения, включая способ отображения данных и корректировки названий некоторых отчетов. Информация на этой странице описывает изменения в данных, которые вы можете ожидать в Shopify Analytics начиная с октября 2024 года.

На этой странице

Ограничения текущей Аналитики

Исторические данные для метрик на основе сессий доступны только начиная с 1 октября 2022 года. Данные за предшествующие периоды для таких метрик недоступны. Это коснулось следующих метрик:

Доля добавлений в корзину
Показатель отказов
Отказы
Коэффициент конверсии при оформлении заказов
Доля завершенных оформлений заказов
Коэффициент конверсии (интернет-магазин)
Посетители интернет-магазина
Просмотры страниц
Просмотры страниц за сессию
Доля переходов к оформлению заказа
Длительность сессии
Сессии
Сессии с завершенным оформлением заказа
Сессии с переходом к оформлению заказа
Сессии с добавлениями в корзину

Исторические данные для метрик на основе запасов доступны только начиная с 1 октября 2023 года. Данные за предшествующие периоды для таких метрик недоступны.

Изменения в способе отображения данных

Произошли некоторые общие изменения в способе отображения ключевых данных в текущей версии Shopify Analytics:

В предыдущей версии аналитики по умолчанию использовались название товара, название варианта, артикул и продавец на момент продажи. В текущей версии Аналитики по умолчанию используются текущие название товара, название варианта, артикул и продавец. Это может привести к явным несоответствиям между предыдущими и новыми отчетами, разбитыми по этим размерностям, особенно при просмотре более старых исторических данных. Вы можете использовать новое поле Название товара на момент продажи, если хотите сопоставить данные с предыдущей версией аналитики для более точного совпадения. Финансовые отчеты продолжают использовать Название товара на момент продажи и Название варианта товара на момент продажи.
В текущей версии Аналитики процентные изменения и индикаторы трендов основаны на сравнении сопоставимых данных. Например, если вы сравниваете метрику Чистые продажи за текущий месяц с предыдущим месяцем, процентное изменение рассчитывается на основе метрики Чистые продажи до текущей секунды по сравнению с той же секундой в предыдущем месяце. Это означает, что при сравнении несопоставимых диапазонов дат индикаторы процентного изменения и трендов могут отличаться от данных предыдущей аналитики. Это наиболее заметно при просмотре таких диапазонов дат, как период с начала года/квартала/месяца/недели (по сравнению с предыдущим годом) и сегодня (по сравнению со вчерашним днем).

Изменения некоторых событий и метрик

В текущей версии Shopify Analytics мы улучшили нашу платформу данных, чтобы предоставлять более качественные и надежные данные. В результате мы изменили способ отслеживания следующих событий:

В текущей версии Аналитики метрики, полученные из этих событий, будут отражать данные изменения. Это обновление обеспечивает более точную отчетность в отчетах Shopify по умолчанию, а также в любых новых исследованиях данных, которые вы создаете с использованием этих метрик.

Это коснулось следующих метрик:

Доля добавлений в корзину
Показатель отказов
Отказы
Коэффициент конверсии при оформлении заказов
Доля завершенных оформлений заказов
Коэффициент конверсии (интернет-магазин)
Посетители интернет-магазина
Просмотры страниц
Просмотры страниц за сессию
Доля переходов к оформлению заказа
Длительность сессии
Сессии
Сессии с завершенным оформлением заказа
Сессии с переходом к оформлению заказа
Сессии с добавлениями в корзину

Любые отчеты и панели управления, содержащие эти метрики, могут отражать сдвиги в данных примерно в то время, когда мы запустили текущую платформу Аналитики в октябре 2024 года.

Изменения в подсчете начала оформления заказа

Мы изменили способ подсчета ситуаций, когда клиент переходит к оформлению заказа. Эта новая, улучшенная методология позволяет нам проводить более согласованные измерения для всех магазинов. Мы пересчитали ваши исторические данные с использованием этой новой методологии до октября 2022 года, чтобы предоставить вам стабильную базу для исторического сравнения.

Раньше мы засчитывали переход клиента к оформлению заказа, когда он совершал действие в процессе оформления, например, переходил на следующую страницу или вводил код скидки или подарочную карту. Эти действия по вводу данных необходимы нам для того, чтобы предоставлять вам чистые, надежные данные, отфильтровывающие активность ботов. Наша новая методология расширила спектр сигналов, используемых для фильтрации активности ботов, и теперь будет подсчитывать общее количество сессий, в которых начала загружаться страница оформления заказа, через один из следующих путей:

корзина на витрине
постоянная ссылка на оформление заказа
общая веб-ссылка (URL) на оформление заказа
URL-адрес оформления заказа из корзины
API корзины
API оформления заказа (в настоящее время устарел и будет недоступен с 1 апреля 2025 года)

В этот подсчет включаются только сессии, в которых ваш клиент согласился на использование файлов cookie и не использует блокировщики рекламы. В него не входят счета-фактуры по черновикам заказов, счета-фактуры за изменение заказа, обмены или транзакции, совершенные через Shopify POS.

Новая методология является более комплексной, чем предыдущая, что означает, что она может учитывать большее количество событий checkout_started. Следующие метрики рассчитываются с использованием этого события и могут измениться в результате данного нововведения:

Коэффициент конверсии при оформлении заказов (может снизиться)
Доля переходов к оформлению заказа (может увеличиться)
Сессии с переходом к оформлению заказа (показатель может увеличиться)