Настройка Shopify Collabs

Shopify Collabs помогает вам привлекать креаторов и послов бренда для увеличения продаж и узнаваемости бренда.

Вы можете использовать страницу интернет-магазина Shopify Collabs, чтобы делиться подробностями о вашей программе с креаторами и поклонниками бренда, а также собирать заявки. Вы можете настроить изображения и текст на странице своего интернет-магазина в соответствии с вашим брендом, а также добавить вопросы для опроса, чтобы лучше узнать кандидатов перед тем, как принять их в свою программу.

Вы также можете активировать программу открытого доступа для работы с подходящими креаторами на партнерском уровне. Чтобы подтвердить согласие, задайте ставку комиссии для всех товаров или на уровне коллекции. Это позволит показывать ваши товары креаторам в процессе поиска. Креаторы смогут искать ваши товары, а также сохранять и генерировать ссылки на товары без необходимости одобрения, что позволит им немедленно начать делиться ссылками и обеспечивать продажи.

Приложение Shopify Collabs доступно на всех планах Shopify, за исключением планов Starter и Retail. Подробнее о тарифных планах. Если вам доступно приложение Shopify Flow, вы можете интегрировать Shopify Collabs и автоматизировать процессы Collabs.

На этой странице

Создание аккаунта

Вы можете установить Shopify Collabs из Shopify App Store. Узнайте, как установить приложение.

Прежде чем настраивать аккаунт Shopify Collabs, необходимо зарегистрироваться:

В панели администратора Shopify перейдите в раздел Приложения > Collabs.
Нажмите Начать и выполните шаги по настройке.
Оставьте предварительно заполненный адрес электронной почты или измените его на тот, который вы хотите использовать для получения уведомлений от Collabs. Этот адрес также будет отображаться при отправке приглашений креаторам.
Чтобы помочь Collabs подобрать для вас подходящих креаторов, укажите следующее:
- Категория товаров вашего бренда.
- Основная аудитория вашего бренда.
- Страны, с креаторами из которых вы хотели бы сотрудничать. Это поле предварительно заполнено в соответствии с вашим основным рынком.
Нажмите Завершить настройку.

Теперь, когда ваш аккаунт Shopify Collabs активен, вы можете приступить к заполнению профиля и работе с креаторами.

Заполнение профиля

Профиль в Collabs используется для того, чтобы креаторы могли больше узнать о вашем бренде и предложениях.

Шаг 1. Данные о бренде

Информация, введенная в разделе данных о бренде, отображается на странице вашего бренда.

В панели администратора Shopify перейдите в раздел Приложения > Collabs.
В разделе Обзор нажмите Редактировать профиль.
Shopify Collabs использует квадратный логотип, заданный в настройках бренда Shopify. Если вы хотите изменить логотип, нажмите Редактировать логотип и обновите свой логотип.
В разделе Ценности бренда нажмите Добавить ценности, чтобы выбрать ценности вашего бренда.
Нажмите Готово.
В разделе Медиафайлы нажмите Добавить медиафайл, чтобы добавить до 4 изображений, отражающих стиль вашего бренда.
Нажмите Готово.

Шаг 2. Информация о партнерстве

Информация о партнерстве помогает креаторам узнать больше о том, что вы предлагаете в своем сообществе Collabs:

В панели администратора Shopify перейдите в раздел Приложения > Collabs.
В разделе Обзор нажмите Редактировать профиль.
В разделе Информация о партнерстве введите описание в поле Как вы работаете с креаторами. Расскажите креаторам о работе с вашим брендом и о том, чего они могут ожидать от партнерства.
Выберите из списка функции, которые вы хотите предложить в Collabs. Это функции, которые поддерживаются в Collabs.
Выберите из списка функции, которые вы предлагаете за пределами Collabs. Это функции, которые в настоящее время не поддерживаются в Collabs.

Шаг 3. Аккаунты в социальных сетях

Подключение аккаунтов в социальных сетях позволяет креаторам ознакомиться с типом создаваемого вами контента и узнать больше о вашем бренде. Аккаунты в социальных сетях, которые вы указали в настройках бренда Shopify, будут включены в Collabs.

Подключая аккаунт YouTube к Shopify Collabs, вы соглашаетесь соблюдать Условия использования YouTube. Информация, доступ к которой осуществляется через службы API YouTube, используется, хранится и раскрывается компанией Shopify в соответствии с Политикой конфиденциальности Shopify и Политикой конфиденциальности Google. Вы можете отозвать доступ Shopify Collabs к вашим данным YouTube в любое время через настройки безопасности Google, а также удалить данные YouTube, хранящиеся в Shopify Collabs, отключив свой аккаунт YouTube.

Узнайте больше о добавлении ссылок на социальные сети.

Шаг 4. Целевой рынок

Чтобы найти креаторов, которые больше всего вам подходят, необходимо задать целевой рынок. Когда вы активируете программу открытого доступа, целевой рынок помогает связать вас с креаторами на соответствующем рынке. Поле целевого рынка предварительно заполняется информацией из настроек аккаунта.

Информацию о целевом рынке можно изменить в любое время в профиле Collabs:

В панели администратора Shopify перейдите в раздел Приложения > Collabs.
В разделе Обзор нажмите Редактировать профиль.
В разделе Целевой рынок выберите Категорию товаров из выпадающего меню.
Выберите Основную аудиторию из выпадающего меню.
В разделе Местоположение нажмите Редактировать и выберите страны, в которых вы хотите продвигать свои товары.

Шаг 5. Видимость профиля

Вы можете продвигать свое сообщество Collabs и работать с креаторами в Collabs двумя способами:

Программа открытого доступа: активируйте программу открытого доступа, чтобы мгновенно делиться своими товарами с подходящими креаторами, которые могут продавать ваши товары.
Страница интернет-магазина: добавьте свой профиль Collabs в интернет-магазин, чтобы дать клиентам возможность сотрудничать с вами.

Анкета для кандидатов

Чтобы узнать больше о креаторах, настройте специальную анкету для креаторов, подающих заявку со страницы вашего интернет-магазина Collabs:

В разделе Где креаторы вас находят нажмите значок шестеренки рядом с пунктом Страница интернет-магазина, чтобы изменить форму, которую заполняют креаторы. Это поможет вам решить, кто из них вам подходит.
На странице Вопросы измените и добавьте вопросы, которые вы хотите задать кандидатам при подаче ими заявки на сотрудничество с вами.
Дополнительно: если вы выберете Добавить вопрос, введите информацию в обязательные поля.
Нажмите Сохранить.

Настройка шаблонов писем для креаторов

Вы можете настроить электронные письма, которые Shopify Collabs отправляет креаторам при приглашении, одобрении или отклонении их заявки. Настройка этих писем помогает поддерживать стиль общения вашего бренда и предоставлять креаторам актуальную информацию о вашей программе.

Доступ к шаблонам писем

В панели администратора Shopify перейдите в раздел Приложения > Collabs.
Нажмите Настройки.
Нажмите Электронная почта.
В разделе Шаблоны писем для креаторов нажмите на шаблон письма, который хотите изменить: Приглашение, Приветствие или Отказ.

Письмо с приглашением

Письмо с приглашением отправляется креаторам, которых вы приглашаете присоединиться к вашей программе Collabs. Вы можете настроить следующие элементы письма:

Тема письма: до 70 символов
Контент: до 2000 символов с возможностью форматирования (полужирный, курсив и ссылки)
Адрес: адрес компании, отображаемый в нижней части писем с приглашениями (требуется по закону для рекламных писем)

Вы можете использовать %firstname% в контенте, чтобы автоматически добавить имя креатора.

Приветственное письмо

Приветственное письмо отправляется креаторам при одобрении их заявки. Вы можете настроить следующий элемент письма:

Контент: до 2000 символов с возможностью форматирования (полужирный, курсив и ссылки)

Тему приветственного письма изменить нельзя. Вы можете использовать %firstname% в контенте, чтобы автоматически добавить имя креатора.

Письмо с отказом

Письмо с отказом отправляется креаторам при отклонении их заявки. Вы можете настроить следующий элемент письма:

Контент: до 2000 символов с возможностью форматирования (полужирный, курсив и ссылки)

Тему письма с отказом изменить нельзя. Письма с отказом отправляются с адреса no-reply@shopify.com.