Стратегии доставки для дропшиппинга

Хотя компании, занимающиеся дропшиппингом, сами не отправляют товары, их поставщики обычно взимают с них плату за доставку. Дропшиппинг-компании могут использовать различные стратегии для учёта этой платы:

• предлагать бесплатную доставку и покрывать расходы на неё за счёт своей прибыли
• предлагать бесплатную доставку и повышать цены на свои товары
• взимать низкий фиксированный тариф доставки и немного повышать стоимость товаров
• взимать с клиента фиксированный тариф доставки
• перекладывать точную стоимость доставки на клиента

Компании также могут выбирать разные стратегии для разных товаров, например тарифы доставки для каждого товара.

Бесплатная доставка

Предложение бесплатной доставки клиентам может дать следующие преимущества:

• маркетинговые возможности
• более простая настройка доставки
• повышение вероятности того, что клиент сделает заказ

Если ваш поставщик предлагает вам бесплатную доставку, имеет смысл предложить её и вашим клиентам. Если поставщик не предлагает бесплатную доставку, вы можете включить её стоимость в цену товара или покрыть расходы на неё за счёт своей прибыли.

Включение доставки в стоимость товаров помогает сразу сообщить клиентам итоговую цену. Многие компании, поступающие так, указывают в рекламе, что доставка включена. Знание полной цены заранее даёт клиентам уверенность, что при оформлении заказа не возникнет никаких скрытых комиссий.

Единый фиксированный тариф доставки

Предложение единого фиксированного тарифа доставки клиентам может дать следующие преимущества:

• маркетинговые возможности
• помощь в компенсации ваших собственных расходов на доставку
• повышение вероятности того, что клиент сделает заказ

Упоминание в рекламе, что для любого заказа действует фиксированная плата за доставку, показывает клиентам, что при оформлении заказа не будет скрытых комиссий.

Вы можете определить, какую плату взимать за доставку, спрогнозировав заказы, которые вы получите за неделю. Если вы сложите всю плату за доставку от вашего поставщика и разделите эту сумму на количество заказов, вы узнаете, какой фиксированный тариф нужно взимать за каждый заказ, чтобы покрыть расходы на доставку.

Пример

Магазин ожидает получить 18 заказов с общей стоимостью доставки 66 $. Чтобы покрыть все расходы на доставку, магазину необходимо взимать фиксированную плату за доставку в размере 3,67 $ (66 $ / 18) за каждый заказ.

Многоуровневые фиксированные тарифы

Предложение многоуровневых фиксированных тарифов доставки клиентам может дать следующие преимущества:

• помощь в компенсации ваших собственных расходов на доставку
• более точные тарифы доставки в зависимости от состава заказа
• возможность предоставлять скидку на доставку для крупных заказов

Вы можете настроить каждый тариф доставки для определённого диапазона стоимости или веса. Например, можно создать три тарифа доставки для корзин стоимостью от 0 до 9,99 $, от 10 до 29,99 $ и свыше 30 $.

Например, предположим, вы продаёте уникальные стикеры. Ваш поставщик взимает с вас 1 $ за доставку одной упаковки и 0,25 $ за каждую дополнительную упаковку в заказе. Если вы установите для каждой упаковки одинаковый вес, например 1 фунт, то сможете устанавливать разную стоимость доставки в зависимости от веса заказа. За заказы из 1 упаковки (1 фунт) можно взимать 1 $. За заказы из 2–5 упаковок (2–5 фунтов) — 2 $. За заказы из 6–10 упаковок — 4 $. Это поможет вам передать клиентам экономию на доставке, которую вы получаете от поставщика.

Тарифы доставки для каждого товара

Предложение тарифов доставки для каждого товара может дать вашим клиентам следующие преимущества:

• полная компенсация ваших собственных расходов на доставку
• очень точные тарифы доставки в зависимости от состава заказа
• возможность предоставлять скидку на доставку для крупных заказов

Если ваши поставщики взимают фиксированную плату за каждый товар и не предоставляют скидку за объём, тарифы для каждого товара помогут сохранить точность расчётов стоимости доставки и предотвратить потерю прибыли на крупных заказах. Вы можете добавить каждый товар в профиль доставки с соответствующими тарифами. При оформлении заказа тарифы доставки всех товаров в корзине суммируются, образуя общую стоимость доставки.

Например, предположим, вы продаёте батарейки типоразмеров АА и ААА. Доставка каждой упаковки батареек АА стоит 3 $, а каждой упаковки батареек ААА — 2 $. Вы можете создать профиль доставки для каждого типоразмера батареек с соответствующими тарифами доставки. Если вы установите тариф 3 $ для батареек AA в одном профиле доставки и тариф 2 $ для батареек AAA в другом, то при заказе одной упаковки каждого вида клиент увидит при оформлении заказа стоимость доставки 5 $.

Доставка по отдельным товарам может усложниться, если ваш магазин получает заказы, содержащие товары из множества разных профилей. Для получения дополнительной информации см. раздел «Объединённые тарифы доставки».

Пример расширенной настройки тарифов доставки

В зависимости от того, как ваш поставщик определяет стоимость доставки, при настройке тарифов доставки может потребоваться учесть ещё несколько факторов:

• Некоторые поставщики взимают разную плату за доставку в разные страны.
• Заказ может содержать несколько товаров, за доставку которых поставщики взимают разную плату.
• Некоторые поставщики могут предлагать экспресс-доставку.

Предположим, ваш поставщик предоставляет вам следующие тарифы на доставку:

*Базовая стоимость включает доставку по одной единице каждого товара из столбца «Товары в заказе».

На основе вашего исследования рынка вы предполагаете, что получите следующие заказы и должны будете оплатить следующие расходы на доставку:

• 5 заказов по 1 кружке в Канаду со стандартной доставкой: 5 x 3 $ = 15 $
• 1 заказ из 1 кружки в Канаду с экспресс-доставкой: 1 x 8 $ = 8 $
• 7 заказов по 1 кружке в США со стандартной доставкой: 7 x 1,50 $ = 10,50 $
• 2 заказа по 2 миски в Канаду со стандартной доставкой: 2 x 5 $ = 10 $
• 1 заказ из 2 мисок и 2 кружек в США с экспресс-доставкой: 1 x 13 $ = 13 $
• 4 заказа по 4 тарелки и 4 кружки в Канаду со стандартной доставкой: 4 x 18 $ = 72 $
• 4 заказа по 2 тарелки, 2 миски и 2 кружки в США со стандартной доставкой: 4 x 10,50 $ = 42 $

По прогнозам, 24 заказа обойдутся в 170,50 $ расходов на доставку. Чтобы покрыть эти расходы, вам нужно взимать 7,11 $ за доставку каждого заказа.

Бесплатная доставка

Если вы хотите предлагать бесплатную доставку и указывать, что она включена в цену, то можете распределить расходы на неё в размере 170,50 $ между ценами на товары. По прогнозам, вы продадите 77 товаров. Это означает, что для покрытия расходов на доставку вам нужно будет добавить 2,22 $ к цене каждого товара.

Однако, поскольку вы предполагаете, что в двух заказах будет выбрана экспресс-доставка, вам нужно решить: предлагать ли клиентам платную экспресс-доставку или оставить для всех заказов только стандартную.

Если вы предлагаете платную экспресс-доставку, то сначала необходимо определить затраты на покрытие только стандартной доставки, поскольку от этого зависит, на сколько придётся увеличить цены на товары. В заказах со стандартной доставкой содержится 72 товара, а их общая стоимость доставки составляет 149,50 $. Это означает, что для покрытия расходов на доставку вам нужно увеличить цены на товары на 2,08 $.

Есть два заказа с экспресс-доставкой, общие расходы на которую составляют 21 $. В этих заказах в общей сложности 5 товаров. Поскольку цены на товары уже увеличены на 2,08 $ для компенсации стандартной доставки, 10,40 $ из общей суммы в 21 $ за экспресс-доставку уже учтены. Таким образом, остаётся 10,60 $, которые нужно получить с двух заказов с экспресс-доставкой. Это означает, что для покрытия прогнозируемых расходов вы можете взимать по 5,30 $ за экспресс-доставку.

Если вы решите не предлагать экспресс-доставку, вам нужно будет пересчитать все заказы с ней так, как если бы для них использовалась стандартная доставка. В этом случае ваши расходы на доставку составят 160,50 $. Это означает, что для их покрытия вам потребуется добавить по 2,09 $ к цене каждого товара.

Единый тариф доставки

Поскольку ваш поставщик предлагает стандартную и экспресс-доставку, имеет смысл установить для каждой из них единую фиксированную ставку. Согласно прогнозам, вы ожидаете 2 заказа с экспресс-доставкой, которые обойдутся вам в 21 $, и 22 заказа со стандартной доставкой общей стоимостью 149,50 $. Чтобы покрыть расходы на доставку, вам следует взимать фиксированную плату в размере 10,50 $ за заказы с экспресс-доставкой и 6,80 $ за заказы со стандартной доставкой.

По мере роста вашего бизнеса эти тарифы на доставку, скорее всего, придётся часто корректировать, чтобы они соответствовали фактическому количеству заказов и расходам на доставку, а не вашим первоначальным прогнозам.

Для ещё большей точности вы можете создать разные фиксированные тарифы доставки в зависимости от страны, из которой был сделан заказ.

Многоуровневые тарифы доставки

Вы также можете предложить многоуровневые фиксированные ставки, чтобы точнее рассчитывать расходы на доставку на случай, если ваши прогнозы окажутся неверными. Помните, что можно предлагать многоуровневые фиксированные ставки в зависимости от веса или цены. Если вы установите для каждого товара вес в 1 фунт и создадите фиксированные тарифы доставки на основе веса, то сможете рассчитать среднюю стоимость доставки для каждого веса.

Стоимость заказов весом 1 фунт

Средняя стоимость доставки груза весом 1 фунт в Канаду составляет 4 $, а в США — 2,17 $.

Стоимость заказов весом 2 фунта

Средняя стоимость доставки груза весом 2 фунта в Канаду составляет 5,84 $, а в США — 4,25 $.

Если вы продолжите расчёты для заказов весом 3 фунта, 4 фунта и более, то сможете установить более точные тарифы доставки. Это поможет сократить потерю прибыли из-за непредвиденных расходов на доставку.

Указание стоимости доставки за единицу товара

Для каждого товара можно настроить профиль доставки и установить тарифы доставки в зависимости от заказанных товаров.

Если заказ содержит товары из разных профилей доставки, их тарифы суммируются при оформлении заказа, что может привести к увеличению стоимости доставки для ваших клиентов. Например, если вы настроите профиль доставки для тарелок с тарифом 5 $ и профиль доставки для мисок с тарифом 4 $, то при оформлении заказа с одной тарелкой и одной миской стоимость доставки составит 9 $.

Основной способ установить тарифы доставки для каждого профиля доставки — это найти среднюю стоимость для товаров в профиле, независимо от того, что ещё находится в корзине.

Стоимость доставки тарелок в Канаду стандартным способом:

• 1 тарелка = 5 $
• 2 тарелки = 7 $ (5 $ + 2 $)
• 3 тарелки = 9 $ (5 $ + 2 $ + 2 $)
• 1 тарелка и 1 миска = 3,5 $ (7 $ x 0,5)
• 2 тарелки и 1 миска = 6 $ (9 $ x 0,66)
• 3 тарелки и 1 миска = 8,25 $ (11 $ x 0,75)
• 1 тарелка и 1 кружка = 3 $ (6 $ x 0,5)
• 2 тарелки и 1 кружка = 5,33 $ (8 $ x 0,66)
• 3 тарелки и 1 кружка = 7,50 $ (10 $ x 0,75)

Средняя стоимость доставки любого количества тарелок составляет 6,04 $.

Стоимость стандартной доставки мисок в Канаду:

• 1 миска = 4 $
• 2 миски = 5 $ (4 $ + 1 $)
• 3 миски = 6 $ (4 $ + 1 $ + 1 $)
• 1 миска и 1 тарелка = 3,5 $ (7 $ * 0,5)
• 2 миски и 1 тарелка = 6 $ (9 $ * 0,66)
• 3 миски и 1 тарелка = 8,25 $ (11 $ * 0,75)
• 1 миска и 1 кружка = 3,5 $ (7 $ * 0,5)
• 2 миски и 1 кружка = 6 $ (9 $ * 0,66)
• 3 миски и 1 кружка = 8,25 $ (11 $ * 0,75)

Средняя стоимость доставки любого количества мисок составляет 5,55 $.

Стоимость доставки кружек в Канаду стандартным способом:

• 1 кружка = 3 $
• 2 кружки = 4 $ (3 $ + 1 $)
• 3 кружки = 5 $ (3 $ + 1 $ + 1 $)
• 1 кружка и 1 тарелка = 3 $ (6 $ * 0,5)
• 2 кружки и 1 тарелка = 5,33 $ (8 $ * 0,66)
• 3 кружки и 1 тарелка = 7,50 $ (10 $ * 0,75)
• 1 кружка и 1 миска = 3,5 $ (7 $ * 0,5)
• 2 кружки и 1 миска = 6 $ (9 $ * 0,66)
• 3 кружки и 1 миска = 8,25 $ (11 $ * 0,75)

Средняя стоимость доставки любого количества кружек составляет 5,07 $.

Основываясь на этих цифрах, вы получите следующую прибыль по каждому ожидаемому заказу для Канады:

• 5 заказов на 1 кружку в Канаду стандартной доставкой: 25,35 $ − 15 $ = 10,35 $ прибыли
• 2 заказа на 2 миски в Канаду стандартной доставкой: 11,10 $ − 10 $ = 1,10 $ прибыли
• 4 заказа на 4 тарелки и 4 кружки в Канаду стандартной доставкой: 44,44 $ − 72 $ = 27,56 $ убытка

Чтобы эффективно использовать доставку за единицу товара, вам, скорее всего, потребуется добавить многоуровневые тарифы доставки на основе веса или цены для каждого профиля доставки.

Другие примеры доставки за единицу товара см. в разделе «Комбинированные тарифы доставки».