Изменение поиска с помощью приложения Shopify Search & Discovery

При настройке результатов поиска в интернет-магазине с помощью приложения Search & Discovery учитывайте следующие моменты:

• Продвижение товаров не применяется, если поисковый запрос содержит синтаксис поиска.

Семантический поиск — это одна из моделей поиска Shopify в интернет-магазине на базе ИИ, которая использует связанные слова, понятия, категории и другой контекст для улучшения и расширения результатов поиска.

Семантическое понимание поиска в интернет-магазине проверяет связанные слова и категории, а также отношения между понятиями.

Для улучшения результатов поиска семантическое понимание использует атрибуты ваших товаров, например описание товара, и данные изображений, такие как текст на самом изображении и цвета.

Например, у вас есть интернет-магазин, который продаёт обувь разных стилей и для разных случаев. Клиент ищет туфли для рождественской вечеринки. У вас нет товаров, в описании которых используются термины рождество или вечеринка, но вы продаёте туфли-лодочки разных цветов, в том числе красного.

Вместо того чтобы возвращать только результаты поиска, содержащие слова рождество, вечеринка или туфли, результаты поиска в вашем интернет-магазине расширяются и включают сопутствующие товары благодаря связыванию похожих терминов. Например, рождество ассоциируется с зелёным и красным цветами, а туфли для вечеринки могут ассоциироваться с популярными для вечеринок стилями обуви, например с туфлями-лодочками.

В результате в поисковой выдаче клиента отображаются красные туфли-лодочки.

Семантическое понимание работает в поиске интернет-магазина, если ваш магазин соответствует требованиям для семантического поиска. Вам не нужно включать его в приложении Search and Discovery.

Что нужно учесть при семантическом поиске

Семантический поиск доступен в поиске интернет-магазина, если ваш магазин соответствует следующим требованиям:

• В вашем магазине менее 200 000 товаров.
• Ваш магазин работает на одном из следующих тарифных планов:
  • Grow
  • Advanced
  • Plus
• Возможности семантического поиска не распространяются на предиктивный поиск.
• Возможность семантического поиска не поддерживается для японской локали.

Функции поиска в вашем магазине могут возвращать разные типы результатов, например товары, страницы и записи в блоге. Чтобы результаты поиска были максимально релевантными для ваших клиентов, вы можете указать, какие типы результатов должен возвращать поиск в интернет-магазине и предиктивный поиск. Следующие параметры можно настроить в разделе Настройки вашего приложения Shopify Search and Discovery, но они могут быть переопределены опубликованной темой.

Результаты поиска: выберите типы результатов, запрашиваемых для страницы результатов поиска вашего интернет-магазина. Можно выбрать результаты по товарам, страницам и записям в блоге. По умолчанию запрашиваются все типы результатов.

Результаты предиктивного поиска: выберите типы результатов, запрашиваемых для компонента предиктивного поиска вашего интернет-магазина. Можно выбрать результаты по товарам, страницам, записям в блоге, коллекциям и запросам. По умолчанию запрашиваются результаты по запросам, товарам, коллекциям и страницам.

Товары, которых нет в наличии: выберите, как отображать результаты по недоступным товарам на странице результатов поиска и в предиктивном поиске. Товары, которых нет в наличии, можно отображать, скрывать или размещать в конце возвращаемых результатов. Эта настройка меняет поведение как обычного, так и предиктивного поиска. По умолчанию недоступные товары отображаются после всех остальных совпадений.

Требования

Настройки типа результатов поиска применяются, когда в теме вашего интернет-магазина не указан параметр запроса type в запросах к конечным точкам поиска в интернет-магазине или предиктивного поиска. Если ваша тема отправляет параметр запроса type, то настройка типа результатов переопределяется. Если изменения настроек поиска не отображаются в вашем интернет-магазине, обратитесь к разработчику темы.

В разделе Настройки приложения Shopify Search and Discovery вы можете выбрать, как товары из смешанных списков будут отображаться в результатах поиска и в предиктивном поиске. По умолчанию отображаются только дочерние товары. Однако вы можете изменить настройки приложения, чтобы отображать только родительские товары или и те, и другие.

Чтобы получить доступ к этой настройке, ваш магазин должен содержать товары в смешанных списках или иметь установленное приложение Combined Listings.

Инструкции:

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Приложения > Search & Discovery.

2. Нажмите Настройки.

3. В разделе Товары выберите один из следующих вариантов для результатов поиска по смешанным спискам:

   • Нажмите «Показывать только дочерние товары», чтобы отображались только дочерние товары из смешанных списков.
   • Нажмите «Показывать только родительские товары», чтобы отображались только родительские товары из смешанных списков.
   • Нажмите «Показывать оба», чтобы отображались и родительские, и дочерние товары из смешанных списков.

4. Нажмите «Сохранить».

Вы можете назначать товарам определённые поисковые запросы, чтобы они лучше отображались в результатах поиска. Когда клиент выполняет поиск в вашем магазине по запросам, которые вы назначили товару, этот товар отображается выше в результатах поиска вашего интернет-магазина. Например, предположим, вы продаёте кофе и выпустили новый вариант без кофеина. Чтобы сделать его более заметным в магазине, вы можете назначить новому товару поисковый запрос «кофе без кофеина», и он всегда будет появляться в результатах, когда клиент воспользуется этим запросом для поиска в вашем магазине.

Требования

Позиция товара в результатах поиска повышается, только если товар доступен для продажи. Распроданные товары отображаются в конце результатов поиска, чтобы клиенты могли найти и купить товары, которые есть в наличии.

Продвижение товаров может быть переопределено в зависимости от настройки вашего магазина для отображения смешанных списков в поиске.

Лучшие практики продвижения товаров

Поиск в интернет-магазине предназначен для возврата наиболее релевантных результатов. Они корректируются в зависимости от изменений в ваших товарах, коллекциях и активности клиентов. Когда вы продвигаете товар, он отображается над результатами поиска, которые обычно возвращаются для соответствующих запросов. Следуйте этим лучшим практикам по продвижению товаров, чтобы обеспечить удобство для клиентов:

• Продвигайте один товар или небольшое количество товаров по определённым поисковым запросам. Продвижение большого количества товаров может привести к тому, что другие релевантные товары будут отображаться ниже в результатах поиска.
• Не нужно продвигать товары по поисковым запросам с распространёнными опечатками или по запросам в единственном и множественном числе. В Shopify есть встроенные механизмы, которые учитывают это при формировании результатов поиска. Подробнее о том, как работает поиск в интернет-магазине.

Создание продвижения для товара

Поисковые запросы могут состоять из нескольких слов. К одному продвижению товара можно добавить не более 10 поисковых запросов.

Инструкции:

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Приложения > Search & Discovery.

2. Нажмите «Поиск», а затем — «Продвижение товаров».

3. Нажмите «Создать продвижение товара».

4. Выберите товары, которые хотите продвигать в результатах поиска.

5. Для каждого поискового запроса, который вы хотите добавить, введите его и нажмите «Добавить».

6. Нажмите «Сохранить».

Редактирование продвижения товаров с помощью метаполей

Вы можете использовать метаполя для редактирования продвижения товаров.

Инструкции:

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Приложения > Search & Discovery.

2. Выберите несколько товаров на странице «Продвижение товаров».

3. Нажмите «Массовое редактирование», чтобы открыть Bulk Editor.

4. Настройте продвижение для каждого товара, а затем нажмите «Сохранить».

Вы также можете редактировать метаполя из других приложений, например Shopify Flow.

Изменения, внесённые в метаполе «Продвижение товаров в поиске», синхронизируются с продвижением товаров в приложении Search & Discovery.

В разделе Настройки приложения Shopify Search and Discovery вы можете выбрать, как товары из смешанных списков будут отображаться в результатах поиска и в предиктивном поиске. По умолчанию отображаются только дочерние товары. Однако вы можете изменить настройки приложения, чтобы отображать только родительские товары или и те, и другие.

Чтобы получить доступ к этой настройке, ваш магазин должен содержать товары в смешанных списках или иметь установленное приложение Combined Listings.

Инструкции:

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Приложения > Search & Discovery.

2. Нажмите Настройки.

3. В разделе Товары выберите один из следующих вариантов для результатов поиска по смешанным спискам:

   • Нажмите «Показывать только дочерние товары», чтобы отображались только дочерние товары из смешанных списков.
   • Нажмите «Показывать только родительские товары», чтобы отображались только родительские товары из смешанных списков.

• Нажмите «Показывать оба», чтобы отображались и родительские, и дочерние товары из смешанных списков.

4. Нажмите «Сохранить».