Управление доступностью товаров
После настройки TikTok Shop вы можете синхронизировать свои товары с каналом продаж, чтобы отображать и продавать их в своем профиле TikTok. Вы можете выбрать товары, которые хотите сделать доступными для канала, на странице Товары.
Управление доступностью товаров
Ваши товары синхронизируются с TikTok Shop автоматически.
Информацию об управлении доступностью товаров в TikTok Shop см. в разделе Включение и исключение товаров в каналах продаж.
Статус товара
В разделе Статус товара на странице Обзор отображается статус товаров, доступных в TikTok Shop, и указывается наличие ошибок. Для получения дополнительной информации о статусах товаров в TikTok Shop ознакомьтесь с материалами в TikTok Shop Academy:
- Управление каталогом товаров — США
- Управление каталогом товаров — Великобритания
- Управление каталогом товаров — Испания
- Управление каталогом товаров — Ирландия
- Управление каталогом товаров — Франция
- Управление каталогом товаров — Италия
- Управление каталогом товаров — Германия
- Управление каталогом товаров — Мексика
Просмотр отклоненных товаров
Если в канале TikTok ваши товары отображаются как отклоненные, вы можете просмотреть конкретные причины отклонения для каждого товара.
TikTok управляет процессом синхронизации товаров. Если после внесения изменений ваши товары по-прежнему отображаются как отклоненные, обратитесь в службу поддержки TikTok за помощью. Вы также можете нажать Get Support в приложении TikTok, чтобы присоединиться к очереди обращений в службу поддержки.
Шаги:
- В панели администратора Shopify перейдите в раздел Каналы продаж > TikTok.
- В разделе Статус товара нажмите на число рядом с пунктом Отклонено, чтобы просмотреть список затронутых товаров.
- Просмотрите причины отклонения для каждого товара.
- Внесите необходимые изменения в ваши товары, чтобы устранить причины отклонения.