Facebook Shop

Вы можете отображать свои товары Shopify на странице Facebook с помощью функции Facebook Shop в Facebook и Instagram от Meta.

Когда вы настраиваете функцию Facebook Shop, Facebook создаёт раздел Shop на вашей странице Facebook. Ваши товары Shopify отображаются в разделе Shop, чтобы клиенты могли совершать покупки на вашей странице Facebook. Если вы вносите изменения в товар в Shopify, эти изменения также обновляются в вашем Facebook Shop.

После того как ваш аккаунт будет верифицирован Facebook, на вашей странице Facebook появится раздел Shop, где будут отображаться ваши товары, если у вас активирована функция Facebook Shop в Facebook и Instagram от Meta. Вы можете управлять своими товарами, заказами и клиентами в панели администратора Shopify.

Facebook добавляет кнопку В магазин на вашу главную страницу Facebook, которая ведёт в раздел Shop на вашей странице Facebook. Вы можете вносить изменения в кнопку на Facebook, в том числе связав её с вашим интернет-магазином.

Обращения клиентов

Клиенты могут писать вам через вашу страницу Facebook с помощью Messenger, а вы можете отвечать от лица вашей компании.

Ваши клиенты также могут связаться с вами по электронной почте с помощью кнопки Contact Seller в Facebook. Эта кнопка перенаправляет запросы клиентов на адрес электронной почты службы поддержки, указанный в панели администратора Shopify.

Данные клиентов

Facebook требует, чтобы вы обрабатывали данные клиентов, собранные через Facebook Shop, в соответствии с их Соглашением с продавцом.