Помощь
Войти

Управление заказами, доставкой, оплатой и отменами на Whatnot

Вы можете просматривать детали заказа в канале продаж Whatnot в панели администратора Shopify, а затем отправлять заказы через Whatnot Seller Hub или через панель администратора Shopify, если вам одобрена опция Bring Your Own Label.

Если вы отмените заказ Whatnot в Whatnot Seller Hub, он также будет отменен в списке заказов в панели администратора Shopify. Информацию об обработке запросов на отмену заказа от клиентов см. в статье Принятие или отклонение запроса на отмену (Accept or decline a cancellation request) в справочном центре Whatnot.

На этой странице

Синхронизация заказов из товарных запасов Whatnot с Shopify

Вы можете создавать товарные запасы Whatnot непосредственно в Whatnot Seller Hub и настроить синхронизацию заказов из товарных запасов Whatnot с панелью администратора Shopify.

Шаги:

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Каналы продаж > Whatnot.

  2. Нажмите Настройки.

  3. В разделе Настройки синхронизации активируйте опцию Синхронизировать заказы из товарных запасов Whatnot.

  4. Нажмите Сохранить настройки.

Выполнение и отправка заказов Whatnot

Вы можете выполнять заказы из Whatnot любым из следующих способов:

  • На странице отправлений в Whatnot Seller Hub.
  • Если вы получили одобрение для Bring Your Own Label:
    • На странице Заказы в панели администратора Shopify.
    • С помощью интеграции стороннего сервиса по выполнению заказов в Shopify.

Если вы выполняете заказы в Whatnot Seller Hub, вы можете скачать предоплаченную этикетку для доставки посылки клиенту. Этикетки для доставки также доступны в метаполе Whatnot Label URL, которое отображается в заказах Whatnot в панели администратора Shopify.

Получение выплат за заказы Whatnot

Средства зачисляются на баланс вашего аккаунта Whatnot в течение 48–72 часов после того, как клиент получит заказанные товары. Дополнительную информацию см. в статье Сроки выплаты заработанных средств в справочном центре Whatnot.

Вы можете в любое время вывести средства с баланса вашего аккаунта Whatnot на свой личный банковский счет. См. статью Настройка и запуск выплаты в справочном центре Whatnot.