Тарифы доставки Shop Promise

В Shop Promise можно использовать фиксированные тарифы доставки или расчетные тарифы доставки. Рекомендуется следовать инструкциям по наименованию тарифов доставки.

Все тарифы доставки совместимы с Shop Promise, но для обеспечения наилучшего опыта покупателей рекомендуется следовать общим рекомендациям.

Особенности тарифов доставки для Shop Promise

Ознакомьтесь со следующими особенностями работы тарифов доставки в Shop Promise:

• Вы можете использовать любые фиксированные тарифы доставки с готовыми названиями, доступные в панели администратора Shopify, или задать собственное название тарифа.
• Товары, доставляемые по расчетным тарифам, не могут отображать значок Shop Promise на странице товара. Для таких товаров значок Shop Promise отображается только при оформлении заказа.
• Тарифы доставки из сторонних приложений не должны содержать в названии или формулировке конкретное время в пути, например доставка за 2 дня. Это позволит избежать путаницы у клиентов и возможных несоответствий с предполагаемым сроком доставки по Shop Promise.

Задание пользовательского названия для тарифа доставки Shop Promise

Если вы задаёте собственное название для фиксированного тарифа доставки в панели администратора Shopify, используйте общие формулировки, чтобы избежать возможных несоответствий между обещанным и фактическим сроком доставки.

Например, для лучшего клиентского опыта рекомендуется использовать такие слова, как Стандартная, Эконом, Экспресс или Быстрая. Использование формулировок вроде 1 день, 2–3 дня и подобных может противоречить предполагаемому сроку доставки по Shop Promise.

Шаги:

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Настройки» > «Доставка».

2. В разделе «Доставка» нажмите на нужный профиль доставки.

3. В разделе «Места отправки» выполните одно из следующих действий в соответствующем разделе «Зоны доставки»:

   • Чтобы добавить новый фиксированный тариф доставки:
     1. Нажмите «Добавить тариф».
     2. В выпадающем меню «Тип тарифа» выберите «Использовать фиксированный тариф».
     3. В выпадающем меню «Тариф доставки» выберите «Пользовательский».
     4. В поле «Пользовательское название тарифа» введите название тарифа.
     5. Дополнительно: чтобы добавить Пользовательское описание доставки, вы можете ввести текст для описания тарифа доставки. Если ничего не введено или описание содержит более 25 символов, Shop Promise отображает текст по умолчанию: Отправка в течение 1 рабочего дня.
     6. В поле «Цена» введите стоимость тарифа.
     7. Необязательно: чтобы добавить к тарифу условия на основе цены или условия на основе веса, нажмите «Добавить условное ценообразование» и выполните соответствующие шаги.
     8. Нажмите «Готово».
   • Чтобы изменить пользовательское название или описание для существующего фиксированного тарифа доставки:
     1. Нажмите … > «Изменить тариф».
     2. В поле «Пользовательское название тарифа» или «Пользовательское описание доставки» измените название или описание тарифа.
     3. Нажмите «Готово».

4. Нажмите «Сохранить».

Если вы используете тарифы доставки из стороннего приложения, следуйте тем же рекомендациям по их наименованию, что и выше. Изменить названия тарифов можно в настройках стороннего приложения.

Описание по умолчанию для пользовательского тарифа доставки

Shop Promise отображает описание для пользовательских названий тарифов. Если у тарифа доставки отсутствует описание при активации Shop Promise или его описание содержит более 25 символов, то ему автоматически присваивается описание Отправка в течение 1 рабочего дня. Вы можете обновить это название тарифа в любое время.